近幾年來,智能家居市場(chǎng)的逐步升溫使得越來越多的產(chǎn)品開始融入到家庭領(lǐng)域,成為我們生活中的一部分。作為智能化時(shí)代的產(chǎn)物,智能家居以一種全新的形象步入大眾的視野,帶來全新的生活理念,大大顛覆了傳統(tǒng)的家居生活方式。它的到來,也正迎合了樂于享受、不斷追求高品位生活的消費(fèi)群體。而智能家居行業(yè)背后所蘊(yùn)藏的巨大市場(chǎng)潛力,也促使這個(gè)行業(yè)進(jìn)入白熱化的競(jìng)爭(zhēng)階段,引來各路諸候競(jìng)相角逐。
用戶對(duì)智能家居的真正關(guān)注點(diǎn)在哪里?
值得注意的是,為了能在競(jìng)爭(zhēng)中贏得更多的關(guān)注度和偏好度,廠商對(duì)每個(gè)產(chǎn)品都在用心良苦地想辦法,力求博得消費(fèi)者的眼球。從最初的概念炒作到現(xiàn)在的落地應(yīng)用,智能家居在消費(fèi)者眼中的形象也發(fā)生了360度的轉(zhuǎn)變。特別是隨著用戶對(duì)智能家居認(rèn)知度的不斷提升,對(duì)智能家居的關(guān)注點(diǎn)也在悄然發(fā)生著變化。究竟用戶對(duì)智能家居的真正關(guān)注點(diǎn)在哪里?下面就隨小編一起來分析一下。
需求方面:是否切合用戶需求是產(chǎn)品成功的關(guān)鍵,一項(xiàng)產(chǎn)品,如果能與用戶需求產(chǎn)生共鳴,那這項(xiàng)產(chǎn)品也就成功了一半,特別是對(duì)于智能家居這種高科技的新型化產(chǎn)品。想讓智能家居產(chǎn)品更貼進(jìn)用戶,一定要考慮從產(chǎn)品的根本上下功夫,解決用戶的需求才是市場(chǎng)發(fā)展的本質(zhì)。有些智能家居產(chǎn)品的功能大多數(shù)都華而不實(shí),沒有從用戶最基本的需求角度出發(fā),忽視了用戶最基本的需求點(diǎn),難以深入人心。因此,作為智能家居的締造者,企業(yè)要生產(chǎn)符合用戶需求的產(chǎn)品,根據(jù)用戶對(duì)智能家居功能的需求,整合最實(shí)用最基本的家居控制功能。這樣才能讓智能家居深入人心,從而帶來真正的市場(chǎng)。
價(jià)格方面:一直以來,智能家居都是以“奢侈品”的形象而存在于大眾視野中,在普通消費(fèi)者看來,這種高端消費(fèi)品只會(huì)出現(xiàn)在有錢人的豪宅里,并且從市場(chǎng)的觀察來看,智能家居也確實(shí)價(jià)格不菲,一整套系統(tǒng)下來動(dòng)輒上萬甚至十幾萬,對(duì)于普通的工薪階層而言,是可欲而不可求。價(jià)格壁壘一直都是橫阻智能家居進(jìn)入尋常百姓家的最大問題。智能家居在國內(nèi)已經(jīng)有了十幾年的市場(chǎng)培育,但一直未能迅速普及開來,在這其中,價(jià)格問題占據(jù)了相當(dāng)一部分因素。這也是消費(fèi)者對(duì)智能家居最為關(guān)注的一點(diǎn)。所以,如果能盡快把價(jià)格降下來,是消費(fèi)者對(duì)智能家居的最大期待。
便利性方面:智能家居存在的價(jià)值就是能為客戶帶來生活方式上的變革,提升生活品質(zhì),而這一切的基礎(chǔ),就是給用戶生活帶來便利,因此智能家居系統(tǒng)在設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)最大程度體現(xiàn)其便利性。有些產(chǎn)品在設(shè)計(jì)初期,為了盲目突出功能上的強(qiáng)大,常常會(huì)加入許多華而不實(shí)的功能,這樣就直接導(dǎo)致了操作過程和程序設(shè)置過于繁瑣,在產(chǎn)品的使用過程中容易讓用戶產(chǎn)生排斥心理。再加上智能家居的控制方式也是豐富多樣,操作的便利性就顯得尤為重要。所以在對(duì)智能家居進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)一定要充分考慮到用戶體驗(yàn),注重操作的便利性和直觀性。
穩(wěn)定性方面:這里的穩(wěn)定性包括兩個(gè)方面,一個(gè)是系統(tǒng)的穩(wěn)定性,另外一個(gè)就是廠商的穩(wěn)定性。首先是系統(tǒng)的穩(wěn)定性,這是影響用戶體驗(yàn)最為關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié),產(chǎn)品沒有穩(wěn)定性,一切皆為空中樓閣。如果用戶夠買產(chǎn)品后,系統(tǒng)穩(wěn)定性不夠好,時(shí)時(shí)出毛病,對(duì)于用戶來說,這是個(gè)很麻煩的問題。其次就是廠家的穩(wěn)定性,即品牌的穩(wěn)定性,用戶購買了產(chǎn)品,如果幾年之后公司找不到了,出現(xiàn)問題用戶則無法找到服務(wù)商。因此,用戶考慮安裝智能家居產(chǎn)品時(shí)也會(huì)優(yōu)先考慮穩(wěn)定性。如果不是在穩(wěn)定性的基礎(chǔ)上去架構(gòu)產(chǎn)品,那這個(gè)系統(tǒng)也就失去了生存的根本。
以上就是小編的幾點(diǎn)簡(jiǎn)略分析,其實(shí)智能家居在國內(nèi)歷經(jīng)十多年,發(fā)展規(guī)模雖不能用“井噴之勢(shì)”來形容,但一直都在以上升的趨勢(shì)來發(fā)展。消費(fèi)者對(duì)智能家居的認(rèn)知度正在不斷上升,對(duì)智能家居的要求度也在不斷上升。當(dāng)前的智能家居已經(jīng)進(jìn)入了務(wù)實(shí)階段,概念炒作的時(shí)期已成過往云煙。當(dāng)務(wù)之急是如何能把市場(chǎng)做強(qiáng)做大,切入用戶需求點(diǎn),打動(dòng)消費(fèi)者。因?yàn)橹挥凶層脩舾惺艿街悄芗揖拥膶?shí)際利益的時(shí)候才是“市場(chǎng)”真正成為“市場(chǎng)”的時(shí)候,這時(shí)候的產(chǎn)品也才能成為真正富有生命力的產(chǎn)品。