視頻會議產(chǎn)品從初始召開大型會議需求，到現(xiàn)在著陸各類行業(yè)應用，已然成為了各行業(yè)必須的可視通信工具。在此背景下，一系列緊貼行業(yè)業(yè)務的視訊應用解決方案，如可視指揮調(diào)度、可視會商、遠程接訪、遠程探視、遠程醫(yī)療、遠程教育等應運而生，將傳統(tǒng)視頻會議推向更廣泛的視訊應用領域。
以遠程視頻接訪為例，這是一套以遠程可視化接訪為核心的系統(tǒng)。其采用高效的視音頻編解碼處理技術，實現(xiàn)遠程網(wǎng)絡視音頻圖像傳輸應用功能，把信訪工作與視頻會議有機結合起來，可以跨越空間距離實現(xiàn)“面對面”即時互動交流。
整個遠程視頻接訪系統(tǒng)由接訪平臺、上訪室、接訪室三大部分組成，接訪平臺通常部署在數(shù)據(jù)中心，上訪室部署在下級單位、用于接待群眾遠程上訪，接訪室一般部署在上級單位、用于領導參加接訪。上訪群眾只需要到當?shù)鼗鶎訂挝痪湍芡ㄟ^視音頻與上級單位領導實現(xiàn)交流，反映訴求，讓群眾上訪更加便捷，讓領導決策更加直接、有效。不但實現(xiàn)群眾上訪端和領導接訪端遠程高清音視頻互通，還創(chuàng)新的根據(jù)客戶的業(yè)務流程開發(fā)了貼近業(yè)務的接訪業(yè)務系統(tǒng)，實現(xiàn)從信訪預約、審批、流轉、視頻接訪、電子筆錄全程電子流操作。
這套系統(tǒng)將接訪工作全面推向可視化時代，這種創(chuàng)新的接訪模式已受到信訪單位的普遍認可和接受。目前，該系統(tǒng)被廣泛應用于政府、公安、檢察院、法院、工商、稅務等領域。在吉林省檢察院就部署了科達遠程視頻接訪系統(tǒng)，該系統(tǒng)采用了省、市、縣三級設計，在省院部署省級接訪平臺、視頻接訪室，11個市級院部署市級接訪分平臺、視頻接訪室，在82個基層區(qū)縣院部署視頻接訪室。 通過視頻接訪系統(tǒng)，便于群眾在當?shù)鼐涂芍苯优c省、市、縣級檢察院領導進行視頻對話、表達訴求，極大地暢通了信訪渠道。該系統(tǒng)的建設，不僅節(jié)約了群眾上訪的成本，而且提高了信訪工作效率。
總之，經(jīng)過了這幾年的發(fā)展，視頻會議系統(tǒng)早已不再是單純用于開會?；谝曨l會議系統(tǒng)的平臺，正在以人們預想不到的方式改變著世界。伴隨著各類新技術、新產(chǎn)品的推出，視頻會議市場得到不斷的發(fā)展。從技術角度而言，云視訊、遠程呈現(xiàn)、移動話和多應用化都是產(chǎn)品未來發(fā)展的主流趨勢。功能單一、終端設備限制性大的會議產(chǎn)品都將逐步退出歷史舞臺。另外，云視訊的部署已經(jīng)開始提上日程，這樣的會議模式方便、便宜，許多嘗試開始嘗試此類服務，就取得了很好的市場反饋，使托管化、云端化成為主要發(fā)展方向。
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