提起高新興科技集團股份有限公司(下稱高新興)，不得不提起其近幾年在平安城市建設(shè)中的成績。上市后，高新興由通信監(jiān)控開始轉(zhuǎn)入安防行業(yè)，聚焦平安城市業(yè)務(wù)，2012年成功拿下廣東首例高清平安城市項目——平安陽江三期，按高清規(guī)格建設(shè)600個治安監(jiān)控點和200個卡口監(jiān)控點，并接入原有的478個治安監(jiān)控點，在市局、6個分局、33個派出所、31個崗?fù)げ婚g斷監(jiān)控，與公安的視綜系統(tǒng)、警綜系統(tǒng)、PGIS、PKI/PMI、安全接入平臺、省廳稽查布控平臺等系統(tǒng)對接、集成;近期又成功獨家中標(biāo)廣東迄今最大規(guī)模的高清平安城市項目——平安揭陽二期，新建3000個高清治安監(jiān)控點和100個高清卡口，改造原有779個治安監(jiān)控點和7個卡口為高清，按“三網(wǎng)三平臺”方案建設(shè)，在市局、9個分局、104個派出所可不間斷監(jiān)控，并與18個公安業(yè)務(wù)系統(tǒng)建立關(guān)聯(lián)、對接，可以說是目前廣東省內(nèi)最復(fù)雜的高清平安城市系統(tǒng)。

　　除這兩個廣東具有代表性的平安城市項目外，高新興的平安城市項目在貴州、四川、山西、河南、新疆等省份都開始運作開來，如貴州鎮(zhèn)遠(yuǎn)縣“天網(wǎng)工程”一期項目、貴州省黔西南州望謨縣城市報警與監(jiān)控系統(tǒng)服務(wù)項目、成都市公安局機動車緝查布控系統(tǒng)卡口項目、陽泉市社會治安視頻監(jiān)控與報警綜合管理系統(tǒng)等，這些不俗的成績不但標(biāo)志著高新興的成功轉(zhuǎn)型，更昭示著其在經(jīng)歷過幾年的積淀后，厚積薄發(fā)，用事實證明，轉(zhuǎn)型——這條路也許艱辛，也許困難重重，但堅持下來，必是另一片天地!

　　盛世轉(zhuǎn)型 安防高起點重磅出擊

　　2010年在深圳創(chuàng)業(yè)板上市之后，高新興則開始逐步探索自己的安防之路，正式轉(zhuǎn)入安防行業(yè)中來。對于此，董事長劉雙廣先生表示：“上市之后基于各方面的壓力，重新審視原有的業(yè)務(wù)，認(rèn)為原有的業(yè)務(wù)空間不大，而究竟是在運營商處繼續(xù)尋找新的業(yè)務(wù)增長點，還是從這個圈子里跳出來，就成了一個必須要面對的非常嚴(yán)峻的問題。”

　　事實上，高新興原有的動環(huán)監(jiān)控業(yè)務(wù)，在國內(nèi)通信行業(yè)中已是佼佼者，作為一個具有16年發(fā)展歷史的通信企業(yè)，高新興在動環(huán)監(jiān)控方面具備非常雄厚的根基：其產(chǎn)品及服務(wù)覆蓋全國31個省市，在所屬細(xì)分市場上全國排名第三，成為中國移動、中國電信、中國聯(lián)通等多家運營商的核心合作伙伴，其中占據(jù)廣東移動基站動環(huán)監(jiān)控90%的市場份額，廣東聯(lián)通、廣東電信則各占50%，2009年實現(xiàn)營業(yè)收入2.01億元。如此卓越的成績單昭示著高新興在通信監(jiān)控行業(yè)中的強勢背景。

　　公司業(yè)務(wù)在如此盛世的情況下尋求轉(zhuǎn)型，本身就不是一件易事，如何轉(zhuǎn)型?轉(zhuǎn)型之后的路如何走?但是對于擁有多年發(fā)展歷史的高新興來說，其在通信方面的深厚積淀，為順利轉(zhuǎn)入安防行業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。高新興早于1998年便開始專注于運營級別的基站監(jiān)控，深入挖掘運營商的需求，在國內(nèi)率先研發(fā)了集動力環(huán)境監(jiān)控、智能門禁系統(tǒng)、圖像偵察監(jiān)控、節(jié)能系統(tǒng)于一體的新一代通信基站/機房運維綜合管理系統(tǒng)，獲得不少運營商的青睞，成為國內(nèi)通信監(jiān)控行業(yè)的佼佼者。

　　而安防中的視頻監(jiān)控與其原有的基站監(jiān)控具備很強的關(guān)聯(lián)性，兩者均具備大集成化、系統(tǒng)化的特點，且在技術(shù)背景上也有不少相似點，如目前平安城市項目中的網(wǎng)絡(luò)化、IT化理念，以及整體解決方案及運維方面的做法，技術(shù)上包括流媒體、傳輸、存儲和IP結(jié)合的多級網(wǎng)絡(luò)等等。這使得高新興在轉(zhuǎn)入安防可以很好的傳承其原有的在產(chǎn)品和技術(shù)方面的優(yōu)勢。而通信行業(yè)中的嚴(yán)謹(jǐn)風(fēng)格以及專業(yè)的體系分工，都為轉(zhuǎn)入安防行業(yè)中積累了不少經(jīng)驗，也為技術(shù)上很快適應(yīng)安防行業(yè)打下了良好基礎(chǔ)?；贗P通信的高起點，成為高新興與傳統(tǒng)安防企業(yè)最大的不同點。

　　目前高新興在安防方面的業(yè)務(wù)劃分為三個板塊，主要包括平安城市與智能交通、金融安防、通信監(jiān)控，另針對企業(yè)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)方面設(shè)置一個事業(yè)部，專門針對移動物聯(lián)做視頻、一卡通、停車場等系統(tǒng)，其中平安城市業(yè)務(wù)是高新興的主營業(yè)務(wù)。

　　而最近幾年也有不少具備通信背景的企業(yè)進(jìn)入安防行業(yè)中來，其中不乏實力雄厚的全球知名企業(yè)，但大多安防僅僅是其整個公司架構(gòu)中的一個組成部分，相較于高新興這種將平安城市為公司主營業(yè)務(wù)來說，精力、資源、技術(shù)研發(fā)等投入較為有限且分散。而與這些企業(yè)不同的是，高新興則是將全部精力聚焦在平安城市，舉全公司之力來集中開展安防業(yè)務(wù)。劉雙廣笑談：“高新興是用一個公司對其他大公司的一個部門，公司的董事長來對部門經(jīng)理。”

　　而在轉(zhuǎn)型之后，高新興利用原有的技術(shù)積累，重點推出以監(jiān)控平臺為核心的融合型監(jiān)控產(chǎn)品，并以平臺為核心切入平安城市與智能交通行業(yè)。2011年，高新興成功收購國內(nèi)知名金融安防企業(yè)重慶訊美，形成以平安城市與智能交通、通信監(jiān)控、金融安防為核心的行業(yè)布局，業(yè)務(wù)遍布全國31個省市及海外。

　　搶抓運營商機 集中兵力聚焦平安城市

　　一千個讀者心中就有一千個哈姆雷特。安防行業(yè)即便是同一領(lǐng)域中的不同客戶需求也不盡相同，差異化、個性化需求較多。“在轉(zhuǎn)型之初，原本是考慮利用原有的運營商資源，通過運營商的客戶來切入安防中，但這些客戶與我們不斷的談需求，我們再根據(jù)需求不斷修改，公司中每個人都接了不少案子，但并沒有一個案子是做精的。”劉雙廣表示。因此在經(jīng)歷一年的摸索之后，高新興最終將業(yè)務(wù)聚焦在平安城市上。

　　隨著國家公安部開展一系列的科技強警城市建設(shè)工程即“3111工程”，平安城市作為該工程的重要組成部分被提上日程。其不僅需要滿足治安管理、城市管理、交通管理、應(yīng)急指揮等需求，而且還要兼顧災(zāi)難事故預(yù)警、安全生產(chǎn)監(jiān)控等方面對圖像監(jiān)控的需求，同時還要考慮報警、門禁等配套系統(tǒng)的集成以及與廣播系統(tǒng)的聯(lián)動，因此全國不少省份上至沿海發(fā)達(dá)省份，下至內(nèi)地略為經(jīng)濟欠缺發(fā)達(dá)地區(qū)，均掀起了平安城市建設(shè)的熱潮。

　　選擇平安城市，可謂是正乘政策春風(fēng)，在客觀環(huán)境上已占得先天條件。劉雙廣表示：“平安城市和我們公司原有的業(yè)務(wù)形態(tài)比較接近。首先動環(huán)監(jiān)控采用的是省公司——地市公司——縣級基站多級技術(shù)架構(gòu)，與平安城市的特點較為接近;另外兩者間的技術(shù)演進(jìn)也比較一致，平安城市監(jiān)控系統(tǒng)的應(yīng)用正好處于模擬轉(zhuǎn)數(shù)字化、高清化的關(guān)鍵時期，并基于目前不少地區(qū)平安城市建設(shè)的模式，也可將我們原有的運營商資源充分利用起來。”

　　而由于平安城市建設(shè)涉及到廠商、集成商/工程商以及運營商等多家單位，環(huán)環(huán)相扣，因此近幾年來基本上采用的是以運營商為主來承建平安城市的模式，因此基于運營商提供大聯(lián)網(wǎng)平臺的平安城市體系無疑具備前瞻性。通過與運營商的緊密配合，高新興在建設(shè)平安城市工程時主要采用的是“建設(shè)+運營”方式進(jìn)行，由高新興墊付資金，并根據(jù)項目需求靈活提供應(yīng)用管理平臺等平安城市相關(guān)的配套設(shè)備以及系統(tǒng)的整體建設(shè)，通過高效的項目管控、資金管控、風(fēng)險管控等，盡快回收成本，提高資金、項目運轉(zhuǎn)的效率。

　　雖然高新興最近幾年已經(jīng)在平安城市建設(shè)中交出了一張張漂亮的成績單，但董事長劉雙廣則謙虛的稱：“相比其他業(yè)界公司而言，高新興還是一名新兵，要先盯住平安城市這個領(lǐng)域，雖然我們的基礎(chǔ)不錯，但未來對于平安城市的應(yīng)用、公安的業(yè)務(wù)以及對公安業(yè)務(wù)的理解是要沉下心去做的，并需要時間不斷去磨合，高新興還有很多實際應(yīng)用方面的內(nèi)容要去學(xué)習(xí)。”

　　從高新興這一兩年來頻頻中標(biāo)幾千萬到上億的“平安城市”項目來看，高新興選擇這條路無疑是其轉(zhuǎn)型成功的關(guān)鍵。在平安城市領(lǐng)域，高新興緊跟國家、政府政策走之外，將原有的包括在資本、技術(shù)、資源、客戶端等優(yōu)勢全部承接起來，采用“聚焦戰(zhàn)略”迅速在廣東以及全國安防界產(chǎn)生了莫大的品牌影響力。

　　以客戶需求為核心 用專業(yè)制勝

　　安防與通信之間仍然存在需求與應(yīng)用的差異，僅依靠原有的技術(shù)傳承也是不夠的，只有研發(fā)出完全符合客戶需求的產(chǎn)品/系統(tǒng)，才能真正掌握住客戶。另一方面，安防行業(yè)也陷入過度的同質(zhì)化中，如何搶得后發(fā)優(yōu)勢呢?

　　高新興通過近年來對行業(yè)應(yīng)用與需求的摸索，在安防技術(shù)的專業(yè)度上獲得了快速積累，并逐漸找到“竅門”所在。針對平安城市監(jiān)控攝像機在戶外使用環(huán)境復(fù)雜的特點，其在攝像機中加入低照度、寬動態(tài)、防抖動等功能。劉雙廣認(rèn)為：“不能一味的學(xué)別人，若別人做什么我們就做什么，那不一定會成功，比如針對環(huán)境、空氣以及交通狀況，甚至是查詢、WIFI方面的內(nèi)容，我們思考是否能做，同時我們還可以根據(jù)此來引導(dǎo)政府和公安，確確實實來解決用戶的實際問題。”只有增加產(chǎn)品的附加值，關(guān)注系統(tǒng)的服務(wù)與增值，另辟蹊徑，才能闖出另一片天地。

　　此外，為更好的服務(wù)平安城市，高新興提出融合監(jiān)控系統(tǒng)，推出監(jiān)控終端和融合監(jiān)控平臺，融合多種技術(shù)、融合多種業(yè)務(wù)應(yīng)用，采用跨區(qū)域、大集中、分層級的架構(gòu)體系，秉承電信級系統(tǒng)設(shè)計思路推出整體解決方案，實現(xiàn)電信級專業(yè)化應(yīng)用向行業(yè)、政府、民生應(yīng)用拓展，提供更為高效、便捷、安全、節(jié)能的信息產(chǎn)品和服務(wù)。從高新興一系列的動作來看，高新興一直堅持術(shù)有專攻，以客戶需求為核心，做好平安城市的完整解決方案。

　　此外，為強化團隊的安防專業(yè)度，高新興于2012年進(jìn)行事業(yè)部的改制，并進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的改變，通過組織架構(gòu)的變化和人才的引進(jìn)來做相應(yīng)的變化。高新興廣納安防人才加盟，吸引了包括大批研發(fā)、市場、產(chǎn)品、技術(shù)支持、項目實施等職能在內(nèi)的優(yōu)秀人才，為平安城市與智能交通事業(yè)部補齊相應(yīng)的人才，與原有的團隊一起，令整個團隊更快速的成長起來，以更專業(yè)的團隊來為客戶服務(wù)。

　　大道至簡 以誠做人、做事、做企業(yè)

　　一個企業(yè)的發(fā)展除了產(chǎn)品、技術(shù)、業(yè)務(wù)過硬外，其領(lǐng)導(dǎo)人本身做事的風(fēng)格以及態(tài)度在一定程度上對公司也有著密不可分的影響。

　　大道至簡，最感動人心的力量往往是樸實無華的情感與態(tài)度。做企業(yè)特別是上市企業(yè)往往需要高調(diào)宣揚自己，但是對于劉雙廣來說，要做到這點甚至有點別扭。訪談時分，夜色中溫潤的燈光投影下，甚至懷疑眼前這位不是一個背負(fù)十多億市值上市企業(yè)的老總，而是一位負(fù)有責(zé)任感、真誠、情感內(nèi)斂的中國傳統(tǒng)男人。

　　他沒有豪言壯語，但以平等包容之心待人接物。在高新興，“虛”的人成不了一家人;他不需要隨從一大堆，在飯?zhí)门抨犈c員工隨意交談;在夜晚無論多么忙碌都要堅持配合好各項工作;甚至在高新興十余年的發(fā)展中，公司在哪里，他的家就安在哪里。

　　作為高新興的靈魂人物，在他的心目中，高新興不僅僅是他一手創(chuàng)辦的公司，更像是他的“孩子”，公司是其內(nèi)心深處的一種情結(jié)，以企業(yè)為家，為企業(yè)、客戶、員工而活，這仿佛已經(jīng)形成了一種改不了的習(xí)慣。直到今年，他告訴我們：已經(jīng)準(zhǔn)備了近半年，計劃徒步行走112公里戈壁，試著為自己著想一點。

　　正是如此務(wù)實、真誠、充滿責(zé)任感的一個人，用看起來“笨笨“的辦法，讓高新興贏得了客戶的信任，并與客戶保持長期的合作關(guān)系。

　　在我們再三追問他個人對企業(yè)的影響力到底有多大的時候，他談到曾經(jīng)的一次經(jīng)歷，用“笨笨”的蠻勁硬是贏得客戶的尊重?；颈O(jiān)控項目往往處于戶外且涉及范圍廣，服務(wù)對于企業(yè)來說也是最為麻煩棘手的事情。某次高新興與另一同行共同參與的項目在運營中出現(xiàn)了問題，另一家企業(yè)以各種理由推脫，而高新興則明知項目虧本的情況下無條件配合客戶做好服務(wù)。如此不計代價做好服務(wù)、履行向客戶承諾服務(wù)的態(tài)度和行為，讓高新興獲得大量運營商合作伙伴的認(rèn)同。

　　回首過往，劉雙廣強調(diào)：“吃虧并不一定不好，人不要太計較。做事踏實，做任何事并非都要從利的角度出發(fā)，不要斤斤計較患得患失。不計小利，也可以獲得成功。”

　　如果說企業(yè)是有基因的，那么對于高新興來說，其企業(yè)基因就是真誠與包容。高新興的企業(yè)文化以“融”為著力點，整個團隊均較為務(wù)實，個人的價值得到認(rèn)可與尊重，采取有商有量的管理風(fēng)格，使得公司整體氛圍比較單純，反觀很多企業(yè)“窩里斗”，這樣單純作風(fēng)的好處就在于，任何在公司的決策都比較快速，不會拖沓，遇到問題可及時響應(yīng)，更好地為客戶服務(wù)。

　　因此當(dāng)高新興進(jìn)入安防行業(yè)時，也將此思路帶入進(jìn)來，始終堅持一切圍繞客戶，以專業(yè)度服務(wù)客戶，堅持客戶為先。在做系統(tǒng)解決方案時，不僅要求對業(yè)務(wù)深入理解，而且對用戶的需求及要求都要有非常精確的把握。這種以誠做人、做事、做企業(yè)的作風(fēng)，也成為了高新興所特有的企業(yè)風(fēng)格，更助力其在安防行業(yè)大力發(fā)展。

　　已出發(fā) 使命無終點

　　“人要有信用和堅持，認(rèn)定什么事情，就堅持做好，在學(xué)習(xí)的過程中不斷調(diào)整自己的理念和認(rèn)知，但不能輕言放棄。”劉雙廣秉持著這樣基本的人生信條，也折射出高新興對待安防的用心與堅持，讓安防用戶和合作伙伴別有一種安全感和安心感。

　　借助成功的轉(zhuǎn)型與聚焦，目前高新興已經(jīng)在平安城市領(lǐng)域積累了寶貴的經(jīng)驗值。劉雙廣表示，“高新興未來會以規(guī)模復(fù)制的模式，全面參與平安城市建設(shè)，并期望可以在系統(tǒng)建設(shè)、運營服務(wù)、客戶滿意度方面建立一個優(yōu)質(zhì)品牌，長遠(yuǎn)扎根。在已開始建設(shè)或已建設(shè)完成的平安城市項目中，基于智慧城市提供公共服務(wù)，將觸角延伸到城市管理的方方面面如：城市道路、車庫管理等，在系統(tǒng)維系、設(shè)備更新、更新感應(yīng)等增值服務(wù)領(lǐng)域深耕，以此來為用戶提供更為差異化的服務(wù)。”

　　作為企業(yè)家，其以不弄“虛”的態(tài)度為人做事業(yè)，著實值得行業(yè)同仁敬佩。“我們的愿景是能夠成為安防世界的五強，”這句從很多人口中聽起來都有夸夸其談嫌疑的話，從其口中道出，我們更多的感受到一種平凡感人的力量。高新興以“Great Creating! 偉大創(chuàng)新!”作為企業(yè)口號，以專業(yè)的產(chǎn)品技術(shù)為基石，以創(chuàng)新為著力點，秉承“永懷創(chuàng)新、創(chuàng)造美好、超越夢想”的精神，以務(wù)實、開放、包容的態(tài)度開創(chuàng)美好的明天!