暑運(yùn)及旅游旺季到來(lái)，寧波市道路運(yùn)輸市場(chǎng)的客流量又迎來(lái)了新一輪高峰。與此同時(shí)，道路運(yùn)輸市場(chǎng)各類(lèi)違法違規(guī)現(xiàn)象卻有反彈趨勢(shì)：“黑車(chē)”將此視為賺錢(qián)的好時(shí)機(jī)，出租車(chē)挑客、拒載現(xiàn)象有所增多，客運(yùn)車(chē)輛違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為也有所抬頭。針對(duì)這一現(xiàn)象，市運(yùn)管處部署了新一輪道路運(yùn)輸市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治工作，由市運(yùn)管處稽查科牽頭，指揮協(xié)調(diào)江東、江北、海曙三個(gè)大隊(duì)，重拳打擊非法營(yíng)運(yùn)、出租汽車(chē)和客運(yùn)班車(chē)經(jīng)營(yíng)者的各類(lèi)違法違章行為。

　　運(yùn)政執(zhí)法隊(duì)員準(zhǔn)備出勤

　　市運(yùn)管處副處長(zhǎng)王照表示：“對(duì)于道路運(yùn)輸市場(chǎng)的違規(guī)違法行為，運(yùn)管部門(mén)是零容忍的態(tài)度，依法打擊，決不手軟!也希望有關(guān)經(jīng)營(yíng)者能知法守法，切實(shí)做到規(guī)范營(yíng)運(yùn)，文明服務(wù)。”王照說(shuō)，這次整治行動(dòng)也將結(jié)合我市道路運(yùn)輸市場(chǎng)開(kāi)展的“打非治違”行動(dòng)和“道路客運(yùn)安全年活動(dòng)”，有效整頓道路運(yùn)輸市場(chǎng)秩序，為群眾出門(mén)筑起安全防火墻的同時(shí)，也為寧波新一輪城市文明指數(shù)的迎檢測(cè)評(píng)工作做好充分準(zhǔn)備。

　　出租汽車(chē)：堵輸結(jié)合加強(qiáng)違章整治力度

　　根據(jù)市運(yùn)管處96520舉報(bào)投訴熱線(xiàn)反饋，近期市民群眾關(guān)于出租汽車(chē)的投訴有上升趨勢(shì)，群眾對(duì)出租汽車(chē)的投訴主要集中在車(chē)容車(chē)貌不潔、車(chē)況不好以及司機(jī)拒載、惡意拼客等行為。

　　對(duì)此，王照副處長(zhǎng)告訴記者：“作為城市流動(dòng)的文明窗口，出租汽車(chē)的服務(wù)質(zhì)量關(guān)系到一個(gè)城市的形象，本次對(duì)出租汽車(chē)的整治，將把加強(qiáng)日?；樽鳛橹攸c(diǎn)，同時(shí)加大對(duì)違法違章駕駛員的批評(píng)教育，堵輸結(jié)合，使出租汽車(chē)的服務(wù)質(zhì)量得到進(jìn)一步改善。”

　　據(jù)王照介紹，市運(yùn)管處根據(jù)出租車(chē)運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)，制定了詳細(xì)的稽查計(jì)劃，市運(yùn)管處稽查科聯(lián)合市運(yùn)管處海曙大隊(duì)、江東大隊(duì)、江北大隊(duì)，出動(dòng)近百名執(zhí)法人員，加強(qiáng)稽查力度。

　　一是實(shí)行每日巡查制度。運(yùn)管人員不定點(diǎn)、不定時(shí)對(duì)出租車(chē)進(jìn)行全面的檢查。在各大隊(duì)負(fù)責(zé)人的親自帶隊(duì)下，在客運(yùn)中心站、機(jī)場(chǎng)、火車(chē)東站、家樂(lè)福、體育館等客流量相對(duì)集中的重點(diǎn)區(qū)域，對(duì)出租車(chē)進(jìn)行全方位的檢查。并根據(jù)區(qū)域內(nèi)車(chē)輛運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)和氣候因素，實(shí)行早查和夜查制度，每周安排早查、夜查各一次。同時(shí)，加強(qiáng)暗訪(fǎng)，執(zhí)法人員將在上下班高峰期，身著便服，對(duì)出租車(chē)違章行為實(shí)施暗查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)有關(guān)問(wèn)題。

　　二是教育與處罰結(jié)合，提高整治效果。對(duì)于拒載、拋客等重大違章，將給予嚴(yán)處。對(duì)于車(chē)容車(chē)貌不潔、坐墊套臟等輕微違章行為，則以教育為主，責(zé)令駕駛員限期整改。針對(duì)乘客投訴，實(shí)行人性化服務(wù)，重視被投訴司機(jī)的批評(píng)教育，通過(guò)耐心細(xì)致地勸導(dǎo)，使司機(jī)真正認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤，誠(chéng)心向乘客道歉。

　　案例鏈接：7月11日上午太陽(yáng)熱辣辣的炙烤著大地，市運(yùn)管處江東大隊(duì)執(zhí)法隊(duì)員們?cè)谄?chē)東站對(duì)每一輛出租車(chē)進(jìn)行檢查，在對(duì)浙BT10**出租車(chē)檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)，該車(chē)駕駛員因太陽(yáng)太曬，在車(chē)窗上防止了毛巾和舊報(bào)紙，以遮蔽太陽(yáng)，執(zhí)法人員立即對(duì)該車(chē)進(jìn)行了指正，并開(kāi)具整改通知書(shū)，責(zé)令駕駛員改正。而在下午2點(diǎn)30分的時(shí)候，執(zhí)法人員依然堅(jiān)守在崗位上，在機(jī)動(dòng)車(chē)第二監(jiān)測(cè)站附近對(duì)浙BT45**出租車(chē)檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)該車(chē)駕駛員是帶班司機(jī)，因朋友有事臨時(shí)讓他開(kāi)一下，并沒(méi)有辦理代辦證，為此執(zhí)法人員對(duì)該車(chē)的證件進(jìn)行暫扣，并開(kāi)具了代理證，讓駕駛員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)來(lái)處理。

　　客運(yùn)班車(chē)：加強(qiáng)監(jiān)管不給安全留隱患

　　暑運(yùn)、雙向民工流以及旅游黃金期的到來(lái)使得客流量有明顯增多，部分客運(yùn)班車(chē)和旅游客運(yùn)車(chē)輛屢屢出現(xiàn)違規(guī)違法現(xiàn)象，來(lái)贏得利潤(rùn)。

　　對(duì)此，市運(yùn)管處王照副處長(zhǎng)表示：“對(duì)于客運(yùn)車(chē)輛，我們從場(chǎng)站到路面開(kāi)展全方位的監(jiān)管，不留安全隱患，保障群眾出行安全。”

　　抓好客運(yùn)車(chē)輛違法違規(guī)查處工作。市運(yùn)管處稽查科聯(lián)合海曙、江東、江北三個(gè)大隊(duì)，嚴(yán)厲查處客運(yùn)班車(chē)違規(guī)經(jīng)營(yíng)、異地經(jīng)營(yíng)及非法從事“黑班線(xiàn)”經(jīng)營(yíng)等行為，加大對(duì)有關(guān)路段、客運(yùn)中心站周邊等重點(diǎn)區(qū)域的監(jiān)管，重點(diǎn)嚴(yán)厲打擊站外上下客、拉客、倒客等各類(lèi)運(yùn)輸違法違章行為。

　　開(kāi)展旅游客運(yùn)包車(chē)聯(lián)合整治行動(dòng)。根據(jù)群眾舉報(bào)和現(xiàn)場(chǎng)蹲點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)旅游客運(yùn)包車(chē)的整治。同時(shí)運(yùn)管部門(mén)嚴(yán)格審批旅游路線(xiàn)，嚴(yán)格按規(guī)定核發(fā)省際包車(chē)牌，嚴(yán)查擅自變更旅游行駛路線(xiàn)、從事或變相從事定班定線(xiàn)經(jīng)營(yíng)的違法行為。

　　對(duì)全面深入開(kāi)展安全生產(chǎn)隱患大排查。針對(duì)夏季安全生產(chǎn)特點(diǎn)，運(yùn)管執(zhí)法人員聯(lián)合公安、安監(jiān)部門(mén)深入客運(yùn)企業(yè)加強(qiáng)對(duì)客運(yùn)場(chǎng)站、從業(yè)人員及車(chē)輛安全生產(chǎn)狀況的檢查。

　　案例鏈接：對(duì)于執(zhí)法隊(duì)員們來(lái)說(shuō)，起早貪黑的情況是家常便飯。7月12日凌晨5:45，記者隨同市運(yùn)管處海曙大隊(duì)去通達(dá)路和麗園南路進(jìn)行設(shè)卡檢查。雖然才是清晨，但是路上早已是車(chē)流攢動(dòng)，旅游車(chē)輛也是川流不息。6:20的時(shí)候，記者看到一輛藍(lán)白相間的宇通客車(chē)正向卡點(diǎn)駛來(lái)，憑著豐富的執(zhí)法經(jīng)驗(yàn)，執(zhí)法人員立即將改車(chē)攔住。經(jīng)檢查，該車(chē)為河南省某旅游公司的非營(yíng)運(yùn)車(chē)輛，在詢(xún)問(wèn)車(chē)上乘客后得知，車(chē)上所載乘客是某院校的學(xué)生，來(lái)寧波旅游，以2800元的價(jià)格包下該車(chē)。在證據(jù)面前，駕駛員只能低頭認(rèn)錯(cuò)，執(zhí)法人員當(dāng)場(chǎng)依法暫扣了該車(chē)，同時(shí)，為了不耽誤乘客的時(shí)間，隊(duì)長(zhǎng)早就調(diào)派好了兩輛大客車(chē)，用于旅客駁運(yùn)，保證了旅客的切身利益。

　　非法營(yíng)運(yùn)：重點(diǎn)整治堅(jiān)決打擊不手軟

　　“黑車(chē)”的存在不僅嚴(yán)重?cái)_亂了道路運(yùn)輸市場(chǎng)秩序，也給道路運(yùn)輸市場(chǎng)埋下了安全隱患。然而，面對(duì)利益的誘惑，許多黑車(chē)車(chē)主鋌而走險(xiǎn)，與運(yùn)管人員打起游擊戰(zhàn)，王照副處長(zhǎng)明確表示：“運(yùn)管部門(mén)打擊非法營(yíng)運(yùn)絕不手軟，僅今年上半年，市運(yùn)管處共查獲黑車(chē)688輛，下一步，還將繼續(xù)加大對(duì)黑車(chē)的整治力度。”

　　一是加大執(zhí)法力度，開(kāi)展系列整治。今年以來(lái)，市運(yùn)管處全市聯(lián)動(dòng)，多次開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治，掀起“打黑”風(fēng)暴。運(yùn)管部門(mén)還以流動(dòng)巡查和定點(diǎn)檢查相結(jié)合的稽查方式，在客運(yùn)中心、櫟社機(jī)場(chǎng)、火車(chē)東站、汽車(chē)北站等場(chǎng)站以及城鄉(xiāng)接合部和其他客流集散地，對(duì)無(wú)證經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行了一系列打擊。

　　二是聯(lián)合執(zhí)法，提高“打黑”成效。據(jù)王照副處長(zhǎng)介紹，近年來(lái)，市運(yùn)管部門(mén)和公安部門(mén)建立了聯(lián)合“打黑”機(jī)制，在“打黑”方面頗有成效。由于執(zhí)法權(quán)限不同，抓“黑車(chē)”的運(yùn)管部門(mén)不能抓“黃牛”，抓“黃牛”的公安部門(mén)卻不能對(duì)“黑車(chē)”進(jìn)行處罰，這給了“黑車(chē)”和“黃牛”可乘之機(jī)，特別是“黃牛”，車(chē)站外組客肆無(wú)忌憚，而運(yùn)管和公安的聯(lián)合整治，極大地提高了整治效果。

　　案例鏈接：目前，市運(yùn)管處江北大隊(duì)對(duì)汽車(chē)北站、壓賽堰、莊橋、洪塘開(kāi)發(fā)區(qū)及慈城等旅客集散地，還有群眾反映問(wèn)題比較多的重點(diǎn)地段進(jìn)行了突擊檢查。

　　日前，該大隊(duì)派出便車(chē)便衣組進(jìn)行蹲點(diǎn)暗訪(fǎng)，其間有一輛銀灰色夏利轎車(chē)從鐵道口路邊帶上一乘客，暗訪(fǎng)組隨即跟上并通知前方卡點(diǎn)小組進(jìn)行攔截檢查，可是司機(jī)拒不配合檢查，聲稱(chēng)乘客是其朋友，并對(duì)執(zhí)法人員進(jìn)行推搡，執(zhí)法人員保持著極大的克制，對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行耐心勸說(shuō)，司機(jī)依舊拒絕接受檢查，致使壓賽堰路南北兩端發(fā)生短時(shí)間的道路堵塞情況。最后在甬江派出所的民警協(xié)助下，將司機(jī)帶離現(xiàn)場(chǎng)。經(jīng)調(diào)查，乘客與司機(jī)互不相識(shí)，上車(chē)前談妥車(chē)費(fèi)30元前往客運(yùn)中心站。最后，江北運(yùn)政大隊(duì)對(duì)該車(chē)作現(xiàn)場(chǎng)暫扣處理，根據(jù)國(guó)家相關(guān)條例規(guī)定，司機(jī)將面臨1~3萬(wàn)元的處罰。