今年以來,工行江西撫州分行積極探索、科學(xué)謀劃、精心實施,充分發(fā)揮遠程監(jiān)控系統(tǒng)在防范安全風(fēng)險、內(nèi)控風(fēng)險和提高優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平等方面的作用,為全行經(jīng)營把牢“合規(guī)門”。
該行針對安全保衛(wèi)、內(nèi)控管理和優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)等工作制定了詳細、具有可操作性的檢查操作表,遠程監(jiān)控中心工作人員對照檢查表,逐項嚴格檢查員工日常工作中安全保衛(wèi)制度的執(zhí)行、押運公司守庫和押運及自助設(shè)備夜間安全情況;運行管理部門指定專人按照檢查表,不定期利用遠程監(jiān)控系統(tǒng)巡查網(wǎng)點柜員、現(xiàn)場管理人員的內(nèi)控制度執(zhí)行情況;優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)檢查小組定期運用遠程監(jiān)控對各網(wǎng)點服務(wù)環(huán)境、服務(wù)設(shè)施、員工服務(wù)禮儀及儀表服飾進行常規(guī)檢查,并將檢查結(jié)果納入網(wǎng)點當(dāng)季度優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作進行考核。同時,通過遠程監(jiān)控系統(tǒng),檢查人員對發(fā)現(xiàn)的問題及時通知相關(guān)責(zé)任人,并責(zé)令當(dāng)場糾改,實現(xiàn)了對問題的“早發(fā)現(xiàn),早處置”,達到了“立查立糾”的良好效果。
上半年,撫州分行利用遠程監(jiān)控及時對基層網(wǎng)點進行各類風(fēng)險提示百余次,所發(fā)現(xiàn)的問題全部得到當(dāng)場糾改。