如今，IT技術行業(yè)正處于一個重要的轉折階段，雖然這一轉折仍處于早期，但它將最終改變我們獲取信息、分享內(nèi)容和互相溝通的方式。這一全新的浪潮將由一種全新的計算模式所驅動：企業(yè)或個人將不再需要在電腦中安裝大量套裝軟件，而是通過Web瀏覽器接入到一種大范圍的、按需定制的服務——我們稱之為 “云服務”。當這種轉變?nèi)遮吋铀贂r，IT行業(yè)將會在引領用戶體驗方面發(fā)生根本性質的飛躍。
什么是云服務呢?我來給您作一個簡單的描述：它足夠智能，能夠根據(jù)您的位置、時間、偏好等信息，實時地對您的需求做出預期。在這一全新的模式下，信息的搜索將會是為您而做，而不再是由您來做。無論您采用什么設備，無論您需要哪種按按需服務，您都將得到一個一致且連貫的終極體驗。
需要什么：一系列新型的核心構建模塊
這些目標并非遙不可及，但IT技術行業(yè)需要進行艱苦不懈的努力。“云服務”的基礎是“云計算”——一種可以進行密集型數(shù)據(jù)處理的基礎設施。雖然“云計算”是實現(xiàn)這些目標的基礎和關鍵，但它本身卻并不能為人們和企業(yè)提供他們所需要的豐富的體驗。
想要實現(xiàn)這種新模式的所有潛能，IT技術行業(yè)就需要以云計算為平臺，去創(chuàng)造那些我們曾經(jīng)暢想過的新服務和新體驗。這就需要有一種新型的核心構建模塊來交付這種新服務內(nèi)容。特別需要指出的是，我們需要更聰明的設備和更加智能化的網(wǎng)絡。軟件將會成為支持這些新型服務及決定用戶體驗品質的關鍵因素。
軟件即服務?那不過是冰山一角
目前為止，很多人的注意力集中于一種模式——“軟件即服務”。沒錯，這是一種業(yè)經(jīng)驗證的、通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)軟件按需應用的模式。在惠普，我們通過這種方式向用戶提供眾多的軟件產(chǎn)品，主要是因為這種模式免除了客戶在本地安裝、維護應用的費用和麻煩。
但是，“軟件即服務”這種模式只是冰山一角，未來的趨勢是：從您的工作生活到娛樂再到不同的社區(qū)，無論您在哪里，無論您接觸到的是什么，一切事務都能以一種“服務”的形態(tài)體現(xiàn)在您面前。在惠普，我們把這種模式稱之為“一切皆服務(everything as a service)”，我們相信這將是世界科技發(fā)展的趨勢。企業(yè)和個人將能完全定制他們的計算環(huán)境和用戶體驗。個人用戶可以根據(jù)生活方式去尋求個性化的云服務;那些大型的跨國公司，也會不斷采用基于動態(tài)云服務的產(chǎn)品，用以滿足他們最苛刻的按需計算的需求。
當您和您的智能手機、筆記本電腦、電視以及網(wǎng)絡進行持續(xù)互動的時候，云計算的真實能力將得以展現(xiàn)，，所有這些設備將聯(lián)合起來共同為您服務。舉個簡單的例子：現(xiàn)在是下午2點，您的行程表上顯示您將在下午6點登上去往多倫多的班機。此時，您的智能設備將分析出您本次旅行所需要的所有信息，并提前把它們匯總后匯報給您——多倫多地區(qū)的天氣預報、您所乘坐航班的最新情況、基于最新路況推薦的去機場的最佳路線等等。顯然，這個例子說明，云服務的本質就是廣泛、主動、高度個性化。這是一個巨大的進步。
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