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如何建立互惠互利的OEM合作關(guān)系

想知道一個(gè)秘密嗎?當(dāng)具體到實(shí)際生產(chǎn)中時(shí),需求有時(shí)難以滿(mǎn)足。許多信譽(yù)良好的安防制造商需要依賴(lài)OEM合作伙伴及時(shí)提供產(chǎn)品,為了保持企業(yè)得以繼續(xù)良好運(yùn)營(yíng),這就需要他們與OEM合作伙伴之間互相信任并進(jìn)行高效的溝通。

【安防知識(shí)網(wǎng)】想知道一個(gè)秘密嗎?當(dāng)具體到實(shí)際生產(chǎn)中時(shí),需求有時(shí)難以滿(mǎn)足。許多信譽(yù)良好的安防制造商需要依賴(lài)OEM合作伙伴及時(shí)提供產(chǎn)品,為了保持企業(yè)得以繼續(xù)良好運(yùn)營(yíng),這就需要他們與OEM合作伙伴之間互相信任并進(jìn)行高效的溝通。

  什么是OEM?

  OEM生產(chǎn),即代工生產(chǎn),也稱(chēng)為定點(diǎn)生產(chǎn),俗稱(chēng)代工,基本含義為品牌生產(chǎn)者不直接生產(chǎn)產(chǎn)品,而是利用自己掌握的關(guān)鍵的核心技術(shù)負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,控制銷(xiāo)售渠道,具體的加工任務(wù)通過(guò)合同訂購(gòu)的方式委托同類(lèi)產(chǎn)品的其他廠(chǎng)家生產(chǎn)。之后將所訂產(chǎn)品低價(jià)買(mǎi)斷,并直接貼上自己的品牌商標(biāo)。這種委托他人生產(chǎn)的合作方式簡(jiǎn)稱(chēng)OEM,承接加工任務(wù)的制造商被稱(chēng)為OEM廠(chǎng)商,其生產(chǎn)的產(chǎn)品被稱(chēng)為OEM產(chǎn)品。

  在安防行業(yè)中,OEM合作是不公開(kāi)的,雖然安防品牌不一定承認(rèn)他們有自己的OEM制造商,但對(duì)于企業(yè)得以繼續(xù)運(yùn)營(yíng)非常重要,其實(shí)亞洲OEM制造商為美國(guó)和歐洲品牌生產(chǎn)了大部分產(chǎn)品已是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。這確保了產(chǎn)品的穩(wěn)定供應(yīng),使得亞洲設(shè)備制造商保持穩(wěn)定的業(yè)務(wù)。但是OEM合作中難免會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò),如何保證OEM合作關(guān)系也成為安防企業(yè)與OEM制造商直接必須認(rèn)真面對(duì)的一個(gè)課題。

  市場(chǎng)需求

  在尋找OEM合作伙伴之前,安防企業(yè)必須了解哪些產(chǎn)品存在市場(chǎng)需求。上個(gè)季度的產(chǎn)品可能需要一些微調(diào),同時(shí)又不能令產(chǎn)品太先進(jìn)而導(dǎo)致用戶(hù)無(wú)法使用?!敖?jīng)驗(yàn)讓我們知道市場(chǎng)需要什么,我們已經(jīng)接觸過(guò)許多本地外觀(guān)設(shè)計(jì)公司、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)公司等,”ISS Security Services公司副總經(jīng)理Steve Harle說(shuō)。

  作為分銷(xiāo)商,ISS與工程商、集成商保持溝通,因?yàn)樗麄兊囊庖?jiàn)通常直接影響到選擇哪些產(chǎn)品來(lái)庫(kù)存?!白罱K,我們的客戶(hù)將會(huì)使用和操作系統(tǒng),”Harle表示,“所以從一開(kāi)始,我們就需要了解他們想要什么?!盠im也表示,“Ademco通過(guò)內(nèi)部和外部渠道來(lái)進(jìn)行季度性調(diào)查,以保持市場(chǎng)的領(lǐng)先地位?!痹儆?,Aditya Infotech公司在印度擁有30個(gè)分支機(jī)構(gòu),是印度最大的視頻監(jiān)控分銷(xiāo)商之一,一直與在中國(guó)大陸和臺(tái)彎設(shè)立辦事處的亞洲制造商保持緊密的聯(lián)系?!拔覀兺ㄟ^(guò)龐大的經(jīng)銷(xiāo)商體系直接審視市場(chǎng)需求的趨勢(shì),將服務(wù)于最終用戶(hù)作為每日基本工作,”Aditya Infotech公司首席執(zhí)行官兼總監(jiān)Aditya Khemka談到。

  該公司銷(xiāo)售其品牌產(chǎn)品CP Plus?!耙M(jìn)CP Plus是為了給客戶(hù)在選擇時(shí)享受一個(gè)額外的優(yōu)勢(shì),同時(shí),高質(zhì)量的解決方案意味著擁有最好的性能和成本的組合,”Khemka說(shuō)。[nextpage]

  產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)

  確保產(chǎn)品能達(dá)到預(yù)期的效果是OEM合作的黃金標(biāo)準(zhǔn)。安防企業(yè)可能不自己生產(chǎn),但最終的產(chǎn)品必須如同在自己的生產(chǎn)線(xiàn)生產(chǎn)出來(lái)一樣。

  質(zhì)量控制成為選擇OEM合作伙伴的一個(gè)決定性因素。國(guó)際認(rèn)證也需要考慮,以審查OEM合作商是否符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)?!拔覀冇幸粋€(gè)技術(shù)中心,測(cè)試大量的產(chǎn)品,有時(shí)測(cè)試要長(zhǎng)達(dá)幾個(gè)月,”Lim講道,“我們也參觀(guān)合作伙伴其他的工程項(xiàng)目和生產(chǎn)設(shè)施。”

  對(duì)于A(yíng)xis來(lái)說(shuō),能找到好的供應(yīng)商是一個(gè)福音,它從日本引進(jìn)P-Iris技術(shù)用于300萬(wàn)像素?cái)z像機(jī)。即使在照明條件不好的情況下,精確的Iris控制也可以有效地提高圖像的清晰度。它提供了更好的對(duì)比度、清晰度和景深等。

  經(jīng)過(guò)初步測(cè)試后,產(chǎn)品的性能必須可靠。以Harle的經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō),測(cè)試設(shè)備時(shí)可以實(shí)現(xiàn),但在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后可能達(dá)不到宣傳效果而失敗?!袄?,我們賣(mài)出門(mén)禁控制系統(tǒng)是基于它可以實(shí)現(xiàn)某項(xiàng)功能,而當(dāng)安裝的時(shí)候,供應(yīng)商要求我們改變一下控制器,可是結(jié)果仍然沒(méi)有達(dá)到期望。又如,我們被告知基于軟件可以實(shí)現(xiàn)A與B,但也許一個(gè)月之后,我們被告知系統(tǒng)無(wú)法像承諾的那樣?!?/P>

  性能的重要性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)前期的產(chǎn)品成本?!皩?duì)于數(shù)百萬(wàn)美元的項(xiàng)目來(lái)說(shuō),客戶(hù)并不在乎每臺(tái)攝像機(jī)多出5美元或10美元,”Harle談到,“他在乎的是初始系統(tǒng)、支持服務(wù)和維保維修。如果你去本地市場(chǎng)買(mǎi)一臺(tái)便宜的攝像機(jī),就得不到這其中的任何一種服務(wù)?!?/P>

  總之,OEM制造商必須提供名副其實(shí)的產(chǎn)品。自吹自擂或者天花亂墜的產(chǎn)品廣告宣傳只會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者的失望和業(yè)務(wù)的減少。想得到重大的代理合同就必須要有嚴(yán)格的控制質(zhì)量、坦誠(chéng)的溝通和職業(yè)道德水準(zhǔn)。

  (文章引自《安全&自動(dòng)化》國(guó)際英文版139期)

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