為了讓豪恩的研發(fā)與市場更貼近，讓技術服務市場，滿足市場需求，近期，根據公司的安排，筆者有幸走訪了豪恩河南、四川辦事處，調研了當地防盜報警市場，并將所見所感匯總，形成此文與大家共享。
報警民用化初露曙光
隨著社會的發(fā)展、城市流動人口的不斷增加，城市社會治安形勢日趨嚴峻。在這種形勢下，傳統(tǒng)的機械式(防盜網、防盜窗)家居防衛(wèi)產品在實際使用中不斷暴露出安全隱患，作為高科技的電子防盜報警系統(tǒng)日益受到廣泛的重視和運用。在城市,各地產商紛紛把小區(qū)完善的智能安保設施作為賣點，防盜報警市場已經由過去單純的工業(yè)品市場逐漸向民用市場方向發(fā)展。在城鎮(zhèn)，人們的居住環(huán)境也發(fā)生著顯著的變化，在政府的統(tǒng)籌下，合理規(guī)劃、節(jié)約用地，由過去的零散走向集中，形成不同的區(qū)域工業(yè)和商業(yè)中心。所以專業(yè)的保安服務公司應運而生，以適應這種市場需求，為人們的財產安全提供額外保障。有的地方還與公安的110接警平臺相結合，形成聯防聯動，有效地保障人們的生命財產安全。
從家庭防盜報警在各地的分布來看，一般省會及其周邊地區(qū)由于經濟發(fā)達，人們的生活水平、消費觀念較高，因此家庭防盜報警市場也較為活躍;而偏遠地區(qū)近幾年家庭防盜報警產業(yè)也有長足的發(fā)展，但與省會周邊經濟圈的發(fā)展相比仍然存在著不平衡。可以預見，隨著市場競爭的進一步激烈及逐漸走向成熟，整個市場由中心向周邊擴展的趨勢愈來愈明顯。
報警系統(tǒng)幾種聯網方式的比較
當前防盜報警系統(tǒng)采用的聯網方式主要有電話線、專用總線(RS485、CAN BUS等)、網絡、電力線、以及電信無線網絡等多種方式，而在內地應用最廣泛的仍是電話線和總線制兩種方式，在一般城郊或沒有電話線的地方，則用移動無線網絡來做有限的補充。
目前電話線是國內或國外報警聯網最主要的應用方式。電話線報警聯網的優(yōu)點是：不需另外布線，傳輸網絡極其可靠，只要有市話網的地方都可直接接入，具有最成熟的接處警軟件。由于具有現成并成熟的接處警平臺，所以可以方便且相對容易地與城市其它安防系統(tǒng)進行集成(治安視頻監(jiān)控系統(tǒng)、卡口系統(tǒng)等)，實現報警聯動。其缺點是運行費用相對較高，安裝報警器的住戶要付月租話費，聯網速度較慢，在有的地方傳輸線路易遭破壞。而且在多用戶同時布撤防、報警的情況下會出現通訊堵塞現象。
但是，這些問題現在已有解決辦法。接警中心是根據用戶的數量來配置接警控制器和通訊線數的(一般300?500戶配置一臺接警控制器和一路話線)，這樣確保了通訊線路免受堵塞。但出于成本因素考慮，早期接警平臺都是與電腦控制相結合，要是電腦出現故障怎么辦?這就是專業(yè)防盜報警廠家需要考慮的問題。目前豪恩的接警平臺采用獨立的方式設計，假如電腦出現故障，接警中心可獨立處理，存儲5000條接警信息，電腦恢復后可將信息上傳，避免遺漏，最大限度保障系統(tǒng)的有效性。
專用總線(RS485、CANBUS等)也是報警的一種聯網方式，其主要優(yōu)點是速度快，運行成本低、用戶無月租費用支出等。早期的產品在實際使用過程中，具有一些不可忽視的缺陷：線路敷設成本高、還沒有久經考驗成熟的接處警軟件、集成能力差等。目前，豪恩的總線主機LHB3000，LHB7480將此問題得到合理解決——LHB7480不僅被應用于工廠，也廣泛應用于建筑物內部、或建筑物間以及商業(yè)廣場。如筆者參與調試的河南某商業(yè)廣場，整棟地上6層，地下1層，僅用我公司一部周界總線主機LHB7480就解決了安全防范的問題。
無線傳輸是指將報警終端與無線發(fā)射器相接，一旦發(fā)生警情，將向空中發(fā)出無線電信號。無線接收機收到信號產生報警，通知人員進行處理。其優(yōu)點是具有較強的抗破壞性，傳輸速度快，既可聯網也可單獨使用。缺點是如用電池供電可能產生誤報，而且運營費用高，受環(huán)境局限影響傳輸效果，也有可能被更強大的無線電波、雷電等雜散電場所干擾。但是我國擁有龐大的用戶群，在3G網絡大力發(fā)展的今天，可以將無線網絡與報警平臺相結合，實現千里之外的視頻監(jiān)控，在石油管道的安全維護方面有極高的應用價值。
報警系統(tǒng)方案選型及后期維護
從當前的情形看，防盜報警產品在內地存在以下問題：
1.系統(tǒng)方案的設計：方案的設計涉及到現場環(huán)境的考查，設備的初步選擇，位置的確定，線材的選擇，走線的安排等等問題。在此過程中還需要與終端用戶討論，確認，尤其在大型工程更是如此。電話線聯網系統(tǒng)與總線制系統(tǒng)、無線網絡系統(tǒng)的適用范圍不同，使用方必須認真核算組網成本。一般來講，我們認為分散用戶、小規(guī)模的群體用戶以電話聯網系統(tǒng)為主，超大規(guī)模的機群用戶則以總線制系統(tǒng)聯網為主。從現階段來看，許多工程商、代理商還沒有這方面的實戰(zhàn)經驗。其次，為了成本考慮，許多代理商是分包或外包，為產品制造方埋下隱患。對于有十幾年專注于安防報警領域的專業(yè)產品提供商，豪恩培養(yǎng)了一支能打硬仗的工程師隊伍。每年定期都為分公司、終端用戶提供培訓指導，并協(xié)助完成工程設計，安裝、維護和指導。
2.設備的選型和安裝：運行良好的系統(tǒng)需要選擇品質優(yōu)良的設備，但同時也要有合理的設計和正確的安裝。比如，探測器的安裝位置要避開阻擋、遠離干擾源，安裝到合理的高度和調整正確的角度，以確保探測器功能的完美彰顯，同時對減少誤報和漏報有很大的幫助。在報警主機的功能設定方面，盡管市場上國外專業(yè)報警主機和接警中心的功能十分強大，報警資訊十分完善，但針對不同的用戶應該有所取舍。國內的廠家在市場的需求上更貼近國人的消費習慣，報警主機的關注點是如何將報警信息向接警中心正確、及時地傳達。接警中心要解決報警信息塞車現象，中心系統(tǒng)的報警信息能否被正確解讀，能否及時處理與聯動。報警信息的存存儲、查詢和調用，中文編程和設定會在一定程度上最大限度地減少國人的接受程度。日常，工程師可以教會用戶自己監(jiān)督和檢查，以保證系統(tǒng)工作正常，針對保安公司則應區(qū)別對待。在向中心報告中可以設定更加完善的報告信息，時時監(jiān)督系統(tǒng)狀態(tài)，包括線路故障、備用電力不足、系統(tǒng)撤防布防、防區(qū)報警與恢復、報警聯動、分用戶的系統(tǒng)操作等等，同時在重點用戶、重點場所增加除了防盜功能以外的拍照存儲功能，便于協(xié)助公安機關打擊罪犯，保一方平安。
3.系統(tǒng)的維護：系統(tǒng)建立后，只是萬里長征走完第一步，在以后的相當長一段時間內，許多的代理商要對系統(tǒng)進行不斷地擴容。隨著時間的推移，在終端用戶處會出現各種各樣的問題，比如電池的更換，線路的破壞等等日常工作需要引導用戶檢查維護。
結語：集成大有可為，無線聯網前景廣闊
隨著防盜報警市場的發(fā)展，傳統(tǒng)意義上的防盜報警產品已無法滿足市場日益增長的需求。隨著人們生活水平的大幅度提高，人們逐漸認識到在實際生活中，防盜(防破壞)報警應用是必須的，但不是唯一的?；谏鲜鲈?，集成作為安防系統(tǒng)的一個大的發(fā)展方向日益突顯自身的重要性，許多廠家已經將系統(tǒng)智能控制平臺的概念引入安防。
另外，隨著社會對報警重要性認識的深入，為了提高報警聯網的可靠性，電信運營商也看到報警聯網這塊“肥肉”，在該領域有所建樹，目前雖然電信運營商在該項目上仍未有大的動作，但基于電信無線傳輸網的報警聯網方式是今后的發(fā)展方向。(作者：深圳市豪恩安全科技有限公司研發(fā)部 張喜平)
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