日前，中國光大銀行大連分行對(duì)大連13個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的窗口評(píng)價(jià)系統(tǒng)舉行了招標(biāo)活動(dòng)，經(jīng)過眾多同類產(chǎn)品的評(píng)比，來邦顧客評(píng)價(jià)機(jī)以其產(chǎn)品的功能齊全、優(yōu)越性及完善的售后服務(wù)等優(yōu)勢成為中國光大銀行大連分行的最終理想選擇！

    此次中標(biāo)產(chǎn)品為來邦顧客評(píng)價(jià)機(jī)（型號(hào)：PB-2007），現(xiàn)已全部投入使用。

系統(tǒng)要求：
1、顧客來窗口辦理業(yè)務(wù)時(shí)，工作人員可按業(yè)務(wù)辦理需要按評(píng)價(jià)器上相應(yīng)的提示鍵，以語音提示顧客，如：“歡迎光臨”、“一米線外等候”及“請對(duì)我的工作給予評(píng)價(jià)”；
2、工作人員每辦完一筆業(yè)務(wù)后，顧客可對(duì)工作人員的服務(wù)態(tài)度進(jìn)行“很滿意、滿意、一般、不滿意”四種評(píng)價(jià)，并能大屏幕LCD液晶實(shí)時(shí)顯示當(dāng)前評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)；
3、當(dāng)辦理窗口的工作人員發(fā)生變動(dòng)時(shí)，系統(tǒng)可自動(dòng)識(shí)別工作人員的身份，并顯示相應(yīng)的評(píng)價(jià)信息；
4、系統(tǒng)需具有聯(lián)網(wǎng)功能，聯(lián)網(wǎng)后行長可通過電腦監(jiān)控所有工作人員的評(píng)價(jià)信息以及在崗、離崗情況，當(dāng)有窗口出現(xiàn)“不滿意”評(píng)價(jià)時(shí)，即有報(bào)警提示，以便管理；
5、可查詢工作人員的基本信息，例：工號(hào)、卡號(hào)、業(yè)務(wù)類型等。