醫(yī)院是一個進(jìn)出人員復(fù)雜、流動量大的公共場所，24小時全天候開放，隨時都可能發(fā)生突發(fā)事件，如小偷冒充家屬進(jìn)入病房偷竊、甚至不法分子領(lǐng)抱嬰孩、候診地方財物被竊、貴重藥物被盜等。近年來隨著醫(yī)院病房結(jié)構(gòu)的改變，各種醫(yī)院案件發(fā)生率有所提高，開始引起了醫(yī)院人員對安全防范的重視。另外，縱觀各大醫(yī)院，在硬件方面，建筑陳舊、醫(yī)療設(shè)備落后、配套設(shè)施不齊全、會診程序繁瑣……這些都已經(jīng)不能滿足醫(yī)院現(xiàn)在形式多樣的業(yè)務(wù)需求。目前國內(nèi)80%的醫(yī)院存在改、擴(kuò)建的問題，而有20%的醫(yī)院需要新建。安防系統(tǒng)在可以滿足這些新形式的需求下，逐漸走進(jìn)了醫(yī)院，并在網(wǎng)絡(luò)化浪潮的推進(jìn)下，實現(xiàn)醫(yī)院所需的多種應(yīng)用。

　　醫(yī)院安防，借網(wǎng)絡(luò)化浪潮騰飛

　　據(jù)衛(wèi)生部2005年末數(shù)字統(tǒng)計，全國衛(wèi)生機(jī)構(gòu)總數(shù)已達(dá)到29.9萬，比上年增加了1457。其中，國內(nèi)大型綜合醫(yī)院占18703家，包括三級醫(yī)院946個(其中三甲醫(yī)院594個)，二級醫(yī)院5156個，一級醫(yī)院2714個，未評定等級醫(yī)院9887個。另外，從2001年9月我國放開醫(yī)療市場以來，民營醫(yī)院也不斷壯大。到目前為止，全國已有的各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)中非公有制醫(yī)療機(jī)構(gòu)占了13多萬家，具有一定規(guī)模的民營醫(yī)院大約有1500多家。

　　近年來，隨著各種醫(yī)院案件的屢有發(fā)生，如小偷冒充家屬進(jìn)入病房偷竊、甚至不法分子領(lǐng)抱嬰孩、候診地方財物被竊、貴重藥物被盜等，開始引起了醫(yī)院人員對安全防范的重視。另外，縱觀各大醫(yī)院，在硬件方面，建筑陳舊、醫(yī)療設(shè)備落后、配套設(shè)施不齊全、會診程序繁瑣……這些都已經(jīng)不能滿足醫(yī)院現(xiàn)在形式多樣多樣的業(yè)務(wù)需求。目前國內(nèi)80%的醫(yī)院存在改、擴(kuò)建的問題，而有20%的醫(yī)院需要新建。安防系統(tǒng)在可以滿足這些新形式的需求下，逐漸走進(jìn)了醫(yī)院。索尼中國專業(yè)系統(tǒng)集團(tuán)醫(yī)療業(yè)務(wù)發(fā)展科經(jīng)理李偉認(rèn)為，過去由于費(fèi)用問題和一些醫(yī)院傳統(tǒng)的思想，以及對安防認(rèn)識的不夠，使得安防系統(tǒng)未在醫(yī)院得到廣泛應(yīng)用。但目前一些醫(yī)院已經(jīng)開始認(rèn)識到安防系統(tǒng)的重要性，開始接受這些系統(tǒng)?，F(xiàn)在幾乎所有新建的醫(yī)院或者重建的醫(yī)院都開始表示了對安防的需求，并開始進(jìn)行安裝，這些都更快地帶動了醫(yī)院對安防的需求。

　　環(huán)境特殊 需求特別

　　醫(yī)院是特殊的社會性行業(yè)，具有開放性，是一個相對復(fù)雜的環(huán)境。內(nèi)部機(jī)構(gòu)繁多，包括門診部、住院部、藥房、各級各類科室、管理室、醫(yī)院管理機(jī)構(gòu)辦公室等。

　　隨著與國際接軌的現(xiàn)代化醫(yī)院的建設(shè)，一些住院病房格局的改變尤為明顯，病房由原來的8人、10人一間的大統(tǒng)間變成為現(xiàn)在的與賓館相同格式的2人一間的標(biāo)準(zhǔn)病房。這一病房格式的改變使目前醫(yī)院安防系統(tǒng)的監(jiān)控布局和監(jiān)控內(nèi)容出現(xiàn)了不小的變化，加之病房需要醫(yī)生、護(hù)士方便的進(jìn)進(jìn)出出，并會出現(xiàn)2位病人均不在病房但又沒有關(guān)閉房門的情況，若此時無關(guān)人員進(jìn)入病房，就有可能發(fā)生病人財務(wù)丟失的情況。目前醫(yī)院病房病人丟失財務(wù)的案件占醫(yī)院發(fā)案的比例很大，這使得對病房走廊的監(jiān)控有了一定要求。

　　貴州省人民醫(yī)院外科醫(yī)生易亮認(rèn)為，醫(yī)院過去一些病房里一間有8-10人，由于人較多，犯罪分子還不敢那幺猖獗，但是后來改成2人一間房后，病人丟失財物的現(xiàn)象確實比以前更多了。另外，他還提出，候診室經(jīng)常是需要病人等候時間最長的地方，病人到醫(yī)院就診，打亂了正常的生活節(jié)奏，想著未了的工作，或未完的工作安排，又擔(dān)憂自己的疾病，注意力往往無法集中，極可能是犯罪份子覬覦的對象。當(dāng)然除了候診室外，還有手術(shù)室、重癥監(jiān)護(hù)室等，都是需要特別重視的地方。

　　對醫(yī)院的安防需求，深圳市來邦科技有限公司總經(jīng)埋潘曉亭認(rèn)為，與其它安防工程相比，醫(yī)院安防更注重的是怎樣隨時了解到每一位病人的具體情況，減輕病人的心理和身體上的負(fù)擔(dān)，讓家屬更加放心的將病人交到醫(yī)生的手中。醫(yī)護(hù)人員也希望改善工作流程、提高生產(chǎn)力和改善病人的滿意度。所以，在提供溫馨、舒適的就醫(yī)和工作環(huán)境的前提下，減少管理人員、降低能量消耗、實現(xiàn)安全可靠運(yùn)行、提高服務(wù)的響應(yīng)速度，才能使建成后的醫(yī)院高效、穩(wěn)定的運(yùn)營。

　　好望角視頻科技(中國)有限公司市場經(jīng)理劉富品指出，與其他行業(yè)相比，醫(yī)療領(lǐng)域的安防具有需求廣泛、布局密集等特點，對查詢和檢索的便捷性有較高要求。值得一提的是，醫(yī)療行業(yè)安防需求當(dāng)中，對影像采集和輸出的要求特別高，對環(huán)境溫度、光源特性、影像色彩還原、影像細(xì)節(jié)分辨率等都有著遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他行業(yè)的需求，同時，業(yè)務(wù)需求往往還需要結(jié)合語音系統(tǒng)，遠(yuǎn)程實現(xiàn)協(xié)同工作。在緊急或者特殊情況下，需要無線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的支持。這是基于IP的網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)揮獨(dú)特優(yōu)勢的領(lǐng)域，也是傳統(tǒng)DVR、NVR系統(tǒng)所不能滿足的。

　　關(guān)鍵區(qū)域重點保護(hù)

　　一般而言，醫(yī)院安防系統(tǒng)包括監(jiān)視監(jiān)控、報警(含巡更)、門禁及對講等子系統(tǒng)，而從廣義上來講還包括醫(yī)學(xué)示教(主要指手術(shù)示教)、重癥病監(jiān)護(hù)、病房呼叫對講系統(tǒng)、產(chǎn)房(可視)對講系統(tǒng)等專業(yè)性較強(qiáng)的子系統(tǒng)。\r\n一直以來，安全防范系統(tǒng)的設(shè)計重點在醫(yī)院進(jìn)出口、住院部、手術(shù)室、貴重醫(yī)療設(shè)備安置處、藥品庫、流動人員聚集處(電梯廳、電梯轎箱、排隊付款/取藥處)等。

　　據(jù)淄博聯(lián)訊電子工程有限公司工程師梅明介紹，醫(yī)院的進(jìn)出口是醫(yī)院的門戶，是人員、車輛的必經(jīng)之道，也是閑雜人員和犯罪分子出入的地方，是醫(yī)院安防需要注意的重要部分;門診部、住院部是醫(yī)院安全文明工作的窗口，這里也是犯罪分子扒竊的重要場所，他們抓住病人復(fù)雜的心理，不良的身體狀態(tài)和安全意識不強(qiáng)的缺陷進(jìn)行扒竊活動;手術(shù)室是醫(yī)院醫(yī)療工作的重要部分，一般醫(yī)院的醫(yī)療事故就發(fā)生在這里，醫(yī)療糾紛是長期困擾醫(yī)院管理工作，涉及到的經(jīng)濟(jì)損失很大，所以在這里加強(qiáng)管理也特別重要。

　　另外，醫(yī)院的周邊圍墻、房屋等也是安全防范的主要地方，一些犯罪分子經(jīng)常翻墻出入逃脫監(jiān)視進(jìn)行違法犯罪活動。病人休閑園地、停車場、地區(qū)死角等也是犯罪分子經(jīng)常光顧的地方。所以工程商在進(jìn)行安防系統(tǒng)設(shè)計時，就應(yīng)該考慮到這些因素。

　　網(wǎng)絡(luò)助力，數(shù)字監(jiān)控一展身手

　　從采訪中筆者發(fā)現(xiàn)，目前在醫(yī)院中，除了一些傳統(tǒng)安防領(lǐng)域外，一些新的應(yīng)用需求越來越廣泛了，其中大家最為關(guān)注的，則為醫(yī)院應(yīng)急指揮、手術(shù)示教、遠(yuǎn)程探視等的應(yīng)用。要實現(xiàn)以上這些功能，必須要依靠監(jiān)控系統(tǒng)同網(wǎng)絡(luò)來完成。索尼醫(yī)療業(yè)務(wù)發(fā)展科經(jīng)理李偉認(rèn)為，目前許多醫(yī)院還是以使用模擬監(jiān)控系統(tǒng)為主，這是由于傳統(tǒng)的監(jiān)控系統(tǒng)安全性較高，如對影像的封閉等，可避免網(wǎng)絡(luò)上的一些惡意攻擊。但傳統(tǒng)的模擬監(jiān)控系統(tǒng)在功能上遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到以上所提到的應(yīng)急指揮、手術(shù)示教、遠(yuǎn)程探視等的多種應(yīng)用需求。而數(shù)字化監(jiān)控系統(tǒng)基于TCP/IP協(xié)議，全面解決了語音、視頻、數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)膯栴}，可以達(dá)到更多傳統(tǒng)安防系統(tǒng)所達(dá)不到的需求。當(dāng)然，到底是選擇傳統(tǒng)的模擬監(jiān)控系統(tǒng)還是數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)，這都是需要按照醫(yī)院的具體情況來“量身訂做”。

　　他還提出，在幾年前，醫(yī)院可能都沒有想過使用數(shù)字化監(jiān)控系統(tǒng)，那時候在醫(yī)科大學(xué)里，手術(shù)是根本沒有轉(zhuǎn)播的，所有的學(xué)生都集中在手術(shù)室里，也就無法看到手術(shù)進(jìn)行的全部概況，但是現(xiàn)在卻有了很大的改善，“手術(shù)示教”讓大家不用再擠在同一間手術(shù)室也能清晰地看到手術(shù)進(jìn)行中的每一個細(xì)節(jié)。相信在不久后的將來，大家都會感受到數(shù)字化監(jiān)控給醫(yī)院帶來的好處。

　　值得一提的是，對網(wǎng)絡(luò)視頻系統(tǒng)的應(yīng)用，好望角市場經(jīng)理劉富品提出，網(wǎng)絡(luò)視頻及語音處理系統(tǒng)在解決了大范圍、大規(guī)模監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)、多層次復(fù)雜管理的需求后，已經(jīng)深入到醫(yī)療業(yè)務(wù)的領(lǐng)域當(dāng)中，諸如醫(yī)院應(yīng)急指揮管理系統(tǒng)、醫(yī)院遠(yuǎn)程手術(shù)直播系統(tǒng)、醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)示教系統(tǒng)、醫(yī)院遠(yuǎn)程探視系統(tǒng)、醫(yī)院影像數(shù)據(jù)庫建設(shè)、醫(yī)院設(shè)備資源保安管理等多個領(lǐng)域，為醫(yī)療行業(yè)客戶解決了多種實際業(yè)務(wù)需求。所以從這個意義上講，網(wǎng)絡(luò)視頻系統(tǒng)的應(yīng)用，已經(jīng)不能叫做安防和監(jiān)控應(yīng)用了，而是基于寬帶網(wǎng)絡(luò)的可視化通信，或者說是基于網(wǎng)絡(luò)的集合視頻、音頻、數(shù)據(jù)多媒體流的通信系統(tǒng)應(yīng)用了。

　　網(wǎng)絡(luò)化產(chǎn)品技術(shù)難度高 產(chǎn)品越趨人性化

　　隨著IP經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為代表高科技的廣泛發(fā)展和應(yīng)用給了開發(fā)商以充足的靈感，網(wǎng)絡(luò)化產(chǎn)品便成為了各大廠商競爭的方向，技術(shù)難點不斷提高。安居寶科技有限公司董事長張波認(rèn)為，隨著IT行業(yè)的不斷發(fā)展，醫(yī)院安防也將朝數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化方向發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)化的特點是在原來總線制的基礎(chǔ)上，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、新的CPU和計算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用，安防系統(tǒng)在醫(yī)院里面的作用、功能會越來越大，整個應(yīng)用會更加廣泛，而且通過IT化、網(wǎng)絡(luò)化，產(chǎn)品的性能會更好。當(dāng)然開發(fā)IT化、網(wǎng)絡(luò)化的安防產(chǎn)品需要一定的創(chuàng)造力，而且技術(shù)難度也比較高，而原來安防行業(yè)的技術(shù)基礎(chǔ)本身要弱一些。隨著安防融合IT技術(shù)的發(fā)展，醫(yī)院安防這個蛋糕就越做越大，技術(shù)層面也越來越高。

　　另外，在產(chǎn)品的設(shè)計方面，廠家們也更多地考慮到病人及醫(yī)護(hù)人員的需求，越來越注重人性化設(shè)計。來邦科技總經(jīng)理潘曉亭指出，在醫(yī)院輸液(俗稱打吊針)有一個難題長期困擾著病人與醫(yī)護(hù)人員：在病人輸液的過程中，若醫(yī)護(hù)人員正在別處忙碌等許多情況下，未發(fā)現(xiàn)輸液完畢，處理不及時，病人的血液就會因空管而倒流入輸液針管內(nèi)即所謂“回血”，時間稍拖長一會兒甚至還會使扎針處嚴(yán)重腫脹。若處理過早，又會造成藥液的浪費(fèi)等，因此常引發(fā)病人的不滿以至投訴和醫(yī)護(hù)人員的無奈，所以廠家專為此生產(chǎn)了醫(yī)用輸液報警自動控制器，可以十分精確解決輸液中所遇到的這些困擾。

　　他還介紹，每個人去醫(yī)院看一次病都需要排幾次隊，比如：就診、付款、取藥等均需重復(fù)排隊。幾乎每家醫(yī)院的診室外都有候診椅，使候診的病人可以坐著等候，有些科室還設(shè)立了分診臺，由護(hù)士人工排隊，人工呼叫病人就診，但這些方式并不能創(chuàng)造出安靜的候診環(huán)境，也容易造成候診秩序的混亂和環(huán)境的嘈雜。所以便有了針對醫(yī)院排隊推出的電腦軟件排隊叫號系統(tǒng)，不僅大大提高了醫(yī)生的工作效率，同時免除了不舒服的站立式排隊。從這些方面都可看出，目前醫(yī)院的安防產(chǎn)品設(shè)計越來越人性化，也更多地考慮到了病人的感受。

　　工程商介入醫(yī)院安防 網(wǎng)絡(luò)知識不可少

　　據(jù)了解，安防系統(tǒng)作為醫(yī)院智能化系統(tǒng)建設(shè)的一部分，工程商要切入醫(yī)院領(lǐng)域，首先要具備較強(qiáng)的設(shè)計、施工能力、智能化系統(tǒng)集成總承包的能力、較高級別的智能化系統(tǒng)集成資質(zhì)、智能建筑設(shè)計資質(zhì)、計算機(jī)系統(tǒng)集成資質(zhì)等。同時，對于初步介入醫(yī)院項的工程商，首先要學(xué)習(xí)成熟的建設(shè)經(jīng)驗，針對醫(yī)院實際需求仔細(xì)分析和論證，再進(jìn)行設(shè)計和施工。另外，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也成為了工程商開始努力的方向。

　　中程科技集團(tuán)有限公司副總監(jiān)周遵念提出，目前的大中型醫(yī)院對其設(shè)施建設(shè)都是比較重視，而且隨著醫(yī)院新建和改擴(kuò)建工程的增多，安防建設(shè)(智能化建設(shè))力度也逐步加大，為工程商帶來一定的商機(jī)。但專業(yè)化監(jiān)控系統(tǒng)，如醫(yī)學(xué)(手術(shù))示教、重癥監(jiān)護(hù)等系統(tǒng)要把一些新技術(shù)和新需求相結(jié)合，而這些又需要通過網(wǎng)絡(luò)的支持來實現(xiàn)。對于不熟悉醫(yī)院項目的工程商來說，也是一種挑戰(zhàn)。不過只要認(rèn)真對待工程建設(shè)的每一個階段，取得成功并不難。醫(yī)院工程的設(shè)計人員應(yīng)具備一定網(wǎng)絡(luò)知識，在系統(tǒng)設(shè)計時以用戶需求為出發(fā)點，注重實效，切實的為用戶的實際應(yīng)用多作考慮。

　　他還舉例說，比如手術(shù)示教系統(tǒng)，攝像機(jī)要安裝在手術(shù)室內(nèi)，要保證攝像機(jī)的清晰度跟角度正確，對設(shè)備和安裝方式就有一定要求，同時手術(shù)示教系統(tǒng)還涉及多媒體方面的專業(yè)知識，使醫(yī)院安防要有針對性，所以必須在多領(lǐng)域都有工程經(jīng)驗的工程商才能完成。

　　山東淄博聯(lián)訊工程師梅明也認(rèn)為，隨著智能建筑的概念更加深入人心，醫(yī)院將逐漸向智能化邁進(jìn)，各個系統(tǒng)之間將逐漸走向集成，實現(xiàn)一體化，與Internet融為一體。面對醫(yī)院這個廣闊的市場，工程商想要介入醫(yī)院領(lǐng)域，需要懂得更多系統(tǒng)集成與網(wǎng)絡(luò)的知識，才能使安防系統(tǒng)發(fā)揮更好的作用。

　　資金投入很重要 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)需提高

　　從采訪中筆者得知，醫(yī)院安裝安防系統(tǒng)是否完善，關(guān)鍵還是看醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對這方面資金投入的多少，這當(dāng)然是同醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對安全防護(hù)的重視程度有關(guān)的。而要實現(xiàn)醫(yī)院多樣的業(yè)務(wù)需求，是需要依賴網(wǎng)絡(luò)的支持。陜西省中醫(yī)學(xué)院制藥廠車間主任昌林認(rèn)為，安防產(chǎn)品資金的投入還是十分必要的，如果醫(yī)院負(fù)責(zé)人對安全問題報一種無所謂的態(tài)度，那幺也許連最基本的安防系統(tǒng)都不會安裝，犯罪分子也就會更猖獗。當(dāng)然醫(yī)院也可以結(jié)合資金及需求情況適當(dāng)增加或減少投資，只要能達(dá)到防范效果就可以了。

　　對于目前醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)情況，貴州省人民醫(yī)院外科醫(yī)生易亮介紹，由于貴州省人民醫(yī)院的大樓是十幾年前建的，所以基礎(chǔ)設(shè)施還是比較落后，而最近已經(jīng)在裝修的新大樓里會安裝安防系統(tǒng)，當(dāng)然也就會注重網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面的問題，以便安防系統(tǒng)能發(fā)揮更好的作用。不過因為目前網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展還不夠成熟，如果服務(wù)器質(zhì)量不好，或者網(wǎng)絡(luò)超載不穩(wěn)定等，都會對安防系統(tǒng)以后的使用造成一定影響，比如在使用手術(shù)示教時畫面會產(chǎn)生延時等。

　　對于這種網(wǎng)絡(luò)延時，索尼中國專業(yè)系統(tǒng)集團(tuán)B2B銷售及市場開發(fā)部產(chǎn)品市場科產(chǎn)品經(jīng)理文軍表示，安防系統(tǒng)也是近幾年才開始逐漸進(jìn)入醫(yī)院的，以前幾乎都沒有。而現(xiàn)在在醫(yī)院的這些多業(yè)務(wù)需求，如醫(yī)院示教、遠(yuǎn)程探視等，都必須靠網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)其功能的。不過目前來說，網(wǎng)絡(luò)對于數(shù)字化產(chǎn)品的應(yīng)用來說還是一個難題，這也是需要技術(shù)完善的地方。比如在使用遠(yuǎn)程示教時，不免會存在一些網(wǎng)絡(luò)延時的問題，但只要不對使用造成什幺影響，這種延時也還是可以接受的。

　　未來

　　對未來安防需求的增長，中程科技副總監(jiān)周遵念大膽預(yù)測道，近年醫(yī)院安防需求的增長應(yīng)和醫(yī)院新建工程、改擴(kuò)建工程的增長有直接關(guān)系，由于我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平也不逐步增長，在大氣候不變的情況下，保守估計，5年之內(nèi)每年增長20%應(yīng)該沒問題，由于常規(guī)安防已趨于成熟，增長將集中在以新技術(shù)應(yīng)用為主的醫(yī)學(xué)示教、重癥監(jiān)護(hù)等專業(yè)化的監(jiān)控系統(tǒng)上，所以對于安防工程商來說，發(fā)展空間相當(dāng)大。他還表示，另一方面是隨著國家醫(yī)療體制的改革，三甲醫(yī)院持續(xù)擴(kuò)充改造。同時，社會自籌資金辦起的醫(yī)院正迅速增多，而醫(yī)院對監(jiān)控點的布控，又比其他建筑群更為密集，也是必須安裝監(jiān)控裝置的范圍，所以這些市場容量的放大，都是顯而易見的。

　　可以預(yù)見，安防系統(tǒng)在醫(yī)院中的扮演角色將會越來越重要，而在網(wǎng)絡(luò)化浪潮的推進(jìn)下，醫(yī)院安防更可以將作用發(fā)揮到得淋漓盡致!