從今年起,ASSA ABLOY在中國(guó)加大了對(duì)安防行業(yè)的投入,并積極開展各種類型的市場(chǎng)推廣行動(dòng)。與其它地區(qū)相比,中國(guó)安防市場(chǎng)有其特殊之處,為了適應(yīng)這些不同的需求,許多新的嘗試也正在進(jìn)行當(dāng)中。但Geoff Norcott堅(jiān)信,只要利用好集團(tuán)的整合資源,就一定能夠闖出ASSA ABLOY在中國(guó)的一遍新天地,同時(shí),也可以幫助中國(guó)安防產(chǎn)業(yè)引入更廣闊的技術(shù)發(fā)展空間。\r\n
\r\n鎖具,是安防產(chǎn)品線中最基礎(chǔ)的組成部件之一,說(shuō)到這一類產(chǎn)品,就不得不提及ASSA ABLOY集團(tuán)。盡管他們進(jìn)入中國(guó)安防產(chǎn)業(yè)的時(shí)間并不算太長(zhǎng),但創(chuàng)建于1994年的ASSA ABLOY集團(tuán),是世界上大型的鎖具生產(chǎn)企業(yè)和鎖具解決方案的供應(yīng)商。 \r\n 現(xiàn)任ASSA ABLOY集團(tuán)亞太區(qū)總裁的Geoff Norcott進(jìn)入公司已有七年多的時(shí)間,親身經(jīng)歷了公司發(fā)展壯大的大部分過(guò)程。在他看來(lái),公司從一個(gè)幾千人的北歐地區(qū)性行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,僅用了十年的時(shí)間,就發(fā)展成為一家擁有近百個(gè)品牌、分布全球的大型鎖具產(chǎn)品和系統(tǒng)方案的跨國(guó)集團(tuán),當(dāng)中凝聚著每一個(gè)成員辛勤的汗水和付出。\r\n而今,隨著企業(yè)重點(diǎn)發(fā)展戰(zhàn)略的調(diào)整,ASSA ABLOY在中國(guó)本土的產(chǎn)品產(chǎn)量也在逐年增加。如何才能夠保證產(chǎn)品可以更加適應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)的需求?如何才能將更多國(guó)際領(lǐng)先的安防技術(shù)引入中國(guó)市場(chǎng)?對(duì)于這些,Geoff Norcott的心中其實(shí)早已描繪出一幅發(fā)展的藍(lán)圖:努力引領(lǐng)行業(yè)規(guī)范、開發(fā)電控門解決方案、擴(kuò)大市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)渠道……每一步都需要認(rèn)真、踏實(shí)地去完成!\r\n\r\n\r\n
由汽車產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)入安防成功歸于團(tuán)隊(duì)的努力\r\n\r\n其實(shí),進(jìn)入安防行業(yè)以前,Geoff Norcott曾經(jīng)在汽車和汽車零部件制造業(yè)工作過(guò)近30年的時(shí)間,但一直以來(lái),他都很想嘗試一下與汽車工業(yè)完全不同的領(lǐng)域,慢慢地,他開始對(duì)安防行業(yè)產(chǎn)生了很大的興趣。1998年,他進(jìn)入了澳大利亞一家名為L(zhǎng)ockwood的鎖具公司,六個(gè)月后,這家公司與ASSA ABLOY集團(tuán)合作建立了合資公司。至此,Geoff Norcott也就順理成章地成為了ASSA ABLOY的一員。\r\n最初,Geoff Norcott負(fù)責(zé)了兩年澳大利亞和新西蘭的市場(chǎng),其后,他被調(diào)往英國(guó)工作。 2000年,在ASSA ABLOY收購(gòu)Yale之后,由于,他優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī),因而被提拔為集團(tuán)副總裁,總管英國(guó)、澳大利亞和新西蘭的公司業(yè)務(wù)。之所以把這三個(gè)地區(qū)劃分在一起,其實(shí)也是因?yàn)锳SSA ABLOY的業(yè)務(wù)性質(zhì)所定,在這三個(gè)國(guó)家的市場(chǎng)中,ASSA ABLOY均有著重要的零售業(yè)務(wù);而在其它地區(qū),ASSA ABLOY則關(guān)注的多是更大規(guī)模的商業(yè)形式。\r\n在完成英國(guó)三年的工作任務(wù)之后,Geoff Norcott于2004年轉(zhuǎn)戰(zhàn)亞太區(qū)地,來(lái)到香港,正式出任ASSA ABLOY亞太區(qū)的執(zhí)行副總裁,全權(quán)負(fù)責(zé)這一地區(qū)的市場(chǎng)開發(fā)工作。\r\n回首在ASSA ABLOY工作過(guò)的近七年時(shí)間,Geoff Norcott以一種很平和的心態(tài)看待自己過(guò)往的工作成績(jī),他認(rèn)為,作為像ASSA ABLOY這樣一個(gè)大型企業(yè)的一分子,光靠一個(gè)人的能力很難說(shuō)可以做到什么,因?yàn)樗械某煽?jī)都是大家共同努力的結(jié)果,因此最多只能說(shuō)他組建起了一支非常有才干,而且充滿激情的公司團(tuán)隊(duì)。\r\n“這雖然聽上去有些俗氣,但它確實(shí)是我以前在汽車行業(yè)里面所親身體會(huì)到的經(jīng)驗(yàn),在汽車制造業(yè)這樣機(jī)械化集成度較高的行業(yè)中,一些大型的企業(yè)有時(shí)在本質(zhì)上卻受控于某些中小型公司,因此,無(wú)論是一家企業(yè),還是整個(gè)行業(yè),都需要處于不同位置的角色發(fā)揮出他們的最大功效。”\r\n\r\n\r\n中國(guó)成為戰(zhàn)略重點(diǎn)\r\n逐步加大在華投資\r\n迄今為止,Geoff Norcott已經(jīng)記不清自己來(lái)中國(guó)的次數(shù)了,大約二十年前,當(dāng)他還服務(wù)于汽車行業(yè)時(shí),就因?yàn)楣ぷ鞯年P(guān)系曾經(jīng)多次到過(guò)中國(guó)?!霸谶@里,正處于一個(gè)巨變的時(shí)代,經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,每一次來(lái)到,都會(huì)帶給你驚奇!”\r\n而早在2001年前后,ASSA ABLOY就已經(jīng)注意到了中國(guó)市場(chǎng),他們首先收購(gòu)了固力公司,并由Geoff Norcott出任固力保安制品有限公司的總經(jīng)理。\r\n對(duì)于ASSA ABLOY來(lái)說(shuō),中國(guó)是一個(gè)極具成長(zhǎng)潛力的市場(chǎng),“雖然從目前來(lái)看,ASSA ABLOY在中國(guó)的銷售額還只是占到整個(gè)集團(tuán)總額的很小一部分,但中國(guó)市場(chǎng)的重要性是不言而喻的,對(duì)我們來(lái)說(shuō),它的戰(zhàn)略性意義要比具體的銷售指標(biāo)來(lái)得更重要?!盶r\n今年8月,ASSA ABLOY又在蘇州工業(yè)園投資建成了一座新的工廠,負(fù)責(zé)所有的門禁磁力鎖系列產(chǎn)品的生產(chǎn),同時(shí)也將準(zhǔn)備增加在中國(guó)機(jī)械鎖產(chǎn)品的生產(chǎn)量。但在當(dāng)初選擇廠址的問題上,Geoff Norcott也頗費(fèi)了的一番周折,他們考察了很多地方之后才來(lái)到蘇州,“當(dāng)我們第一次來(lái)到蘇州工業(yè)園的時(shí)候,我們發(fā)現(xiàn),這里是一個(gè)非常理想的設(shè)廠地點(diǎn),無(wú)論是在投資額,還是廠區(qū)設(shè)施等方面都很適合,于是我們就將電磁鎖的生產(chǎn)線搬到了這里,目前蘇州的工廠可以說(shuō)是我們?cè)谥袊?guó)建立起來(lái)的第一家高標(biāo)準(zhǔn)的磁力制造鎖工廠。”\r\nASSA ABLOY集團(tuán)屬下的磁力鎖品牌在全世界都享有盛名,擁有著領(lǐng)先的技術(shù)水平和優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì),而磁力鎖也將是ASSA ABLOY打入中國(guó)安防市場(chǎng)的第一款產(chǎn)品?!霸谶@里生產(chǎn)的產(chǎn)品將首先供應(yīng)給中國(guó)本土的市場(chǎng),借此可以在內(nèi)地宣傳ASSA ABLOY的品牌形象,當(dāng)然,我們?cè)谥袊?guó)市場(chǎng)上的成功,也依賴于中國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,但我認(rèn)為它是現(xiàn)實(shí)的——在接下來(lái)的十年內(nèi),我們?cè)谥袊?guó)的業(yè)務(wù)可以達(dá)到整個(gè)集團(tuán)公司全球業(yè)務(wù)量的5-10%(包括出口量在內(nèi))?!盶r\n在Geoff Norcott看來(lái),ASSA ABLOY在中國(guó)的發(fā)展才剛剛開始,未來(lái)前進(jìn)的步伐還將不斷加快,建立良好的品牌知名度和高品質(zhì)的產(chǎn)品形象,是他們?cè)谥袊?guó)的首要工作任務(wù)。\r\n“我們將定位于國(guó)際性的全系列鎖具制造企業(yè),一方面,在此基礎(chǔ)之上更加豐富產(chǎn)品的功能和種類,如增加電控鎖扣板、電插鎖、玻璃門鎖等產(chǎn)品;另一方面,我們也正在朝著一整套的安防解決方案的方向發(fā)展?!盶r\n\r\n\r\n成為系統(tǒng)方案提供者\(yùn)r\n幫助建立標(biāo)準(zhǔn)化市場(chǎng)\r\n之所以把提供更好的安防解決方案,訂為ASSA ABLOY最終的實(shí)現(xiàn)目標(biāo),也是緣于多年來(lái)Geoff Norcott對(duì)中國(guó)安防市場(chǎng)的觀察所致。就目前市場(chǎng)情況來(lái)看,中國(guó)市場(chǎng)上有大大小小上千家鎖具生產(chǎn)廠家和經(jīng)銷商,但實(shí)際是,很多本土廠商提供的都只是部分類型的產(chǎn)品,真正能夠生產(chǎn)一整套系列產(chǎn)品的廠商并不多見。因此,利用集團(tuán)內(nèi)部本身的資源優(yōu)勢(shì),開發(fā)系列化的產(chǎn)品和系統(tǒng)解決方案,就成為了ASSA ABLOY想要贏得未來(lái)商機(jī)的關(guān)鍵性策略。\r\n“我相信,未來(lái)這一行業(yè)將面臨更多的整合,就像一些其它的行業(yè),例如我們所看到的空調(diào)制造業(yè)那樣。為此,我們將朝著系統(tǒng)解決方案的方向努力,其中也包括采用一些高端的技術(shù),例如RFID或電動(dòng)機(jī)械應(yīng)用技術(shù)等。我們的目的是,在價(jià)格上體現(xiàn)出這些解決方案的實(shí)際價(jià)值和效益,我們并不會(huì)在意一些低成本的方案,因?yàn)樗淼氖禽^低的價(jià)值。因此,我們現(xiàn)在需要做的就是,團(tuán)結(jié)我們?cè)谥袊?guó)內(nèi)地和海外的集團(tuán)成員,一起來(lái)共同推廣最新的安全防范理念?!盶r\n當(dāng)然,與歐美、澳大利亞等發(fā)達(dá)國(guó)家相比,中國(guó)作為一個(gè)發(fā)展中的國(guó)家,在安防行業(yè)的發(fā)展上也存在著許多獨(dú)特之處,這一點(diǎn)上,Geoff Norcott深有體會(huì)。就拿市場(chǎng)渠道的建設(shè)來(lái)說(shuō),“在中國(guó)建立市場(chǎng)渠道與在其它地區(qū)稍有不同,在這里,更多的是依靠批發(fā)商和分銷商,不過(guò),目前我們也正在嘗試尋找一些新的途徑,我很高興地看到我們的進(jìn)步,無(wú)論是傳統(tǒng)的方式,還是正在開發(fā)的、更精深的銷售渠道,實(shí)際上最重要的是,與本地的廠商建立良好的協(xié)作關(guān)系?!盶r\n因此,Geoff Norcott將現(xiàn)階段更多的工作重心,放在了幫助提升整體安防市場(chǎng)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)上。在他看來(lái),在建筑物的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和安防產(chǎn)業(yè)的需求標(biāo)準(zhǔn)上,人們的理解還處于逐步形成的過(guò)程之中,尤其是在住宅小區(qū)的建設(shè)方面,中國(guó)與其它國(guó)家的情況也非常的不同。\r\n“如果你留意的話,就會(huì)發(fā)現(xiàn),在目前中國(guó)普通的商業(yè)安防應(yīng)用領(lǐng)域,大約只有5-10%的產(chǎn)品能夠達(dá)到較先進(jìn)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),而同時(shí)在一些發(fā)達(dá)國(guó)家中,這個(gè)比例可能是55%,這也反映出市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)的很大差別。不過(guò),我們很高興的看到,中國(guó)政府一直都在努力建立這些行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),它不僅有助于形成一個(gè)良好的市場(chǎng)環(huán)境,而且也可以讓人們有更多的機(jī)會(huì)了解到全球市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)的最新動(dòng)向?!盶r\n而在標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)這一方面,ASSA ABLOY有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),在企業(yè)發(fā)展的十余年間,公司迅速成長(zhǎng)為一個(gè)分布全球各地、旗下?lián)碛?00多個(gè)品牌的大型跨國(guó)集團(tuán)。在不同地區(qū)市場(chǎng)的開發(fā)過(guò)程中,對(duì)于不同的國(guó)家、不同的市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn),ASSA ABLOY都有著非常豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),這有助于把一些國(guó)際性的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)帶到中國(guó)的市場(chǎng)上來(lái)。\r\n為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),目前ASSA ABLOY正積極地組織在中國(guó)本地的集團(tuán)成員,一道建立多種多樣的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì),并隨時(shí)讓集團(tuán)屬下其它地區(qū)的公司提供專業(yè)化的評(píng)估和參考建議。一場(chǎng)中國(guó)安防產(chǎn)業(yè)的“新浪潮”正蓄勢(shì)待發(fā)!\r\n“一般來(lái)說(shuō),在大部分市場(chǎng)上,最重要的工作是建立標(biāo)準(zhǔn)化的法規(guī),以幫助使用者能夠在操作過(guò)程中做到有法可依。實(shí)際上,在一些地區(qū)這樣的行業(yè)法規(guī)也會(huì)隨時(shí)發(fā)生調(diào)整和變化,但我希望的是,在中國(guó),建立這種行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是具有后續(xù)建設(shè)性的,因?yàn)橹袊?guó)安防產(chǎn)業(yè)的發(fā)展時(shí)間并沒有太久?!盶r\n 而從另一個(gè)角度來(lái)看,雖然,對(duì)于大多數(shù)國(guó)際性的企業(yè)而言,他們?cè)谥袊?guó)市場(chǎng)上一般占據(jù)的都是10%左右的高端市場(chǎng),但隨著行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)立,整體安防產(chǎn)業(yè)的應(yīng)用水平也會(huì)相應(yīng)提升,這將有利于像ASSA ABLOY這樣的跨國(guó)集團(tuán)在中國(guó)市場(chǎng)進(jìn)一步開創(chuàng)發(fā)展的空間。\r\n\r\n\r\n加強(qiáng)合作、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)\r\n豎立高品質(zhì)的品牌形象\r\n作為全球大型的鎖具生產(chǎn)企業(yè)和鎖具解決方案的提供者,ASSA ABLOY一直都保持著技術(shù)領(lǐng)先、品質(zhì)優(yōu)秀的品牌形象,這一方面是因?yàn)樗麄兪冀K堅(jiān)持在技術(shù)上加大投入;而另一方面,這也是與企業(yè)從成立之初就訂立下來(lái)的品牌發(fā)展戰(zhàn)略有著密不可分的聯(lián)系。在伴隨企業(yè)走過(guò)的七年多時(shí)間里,Geoff Norcott親身經(jīng)歷了企業(yè)發(fā)展的主要時(shí)期,因此,他對(duì)ASSA ABLOY未來(lái)在中國(guó)市場(chǎng)上的品牌建設(shè)也自有一番獨(dú)到的見解。\r\n 十一年前,當(dāng)ASSA ABLOY剛剛創(chuàng)立的時(shí)候,公司利用合并、收購(gòu)和資金運(yùn)作等方式,與一些具有結(jié)構(gòu)優(yōu)勢(shì)、行業(yè)領(lǐng)先地位的制造企業(yè)進(jìn)行合作,打好了企業(yè)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)根基。在這一階段,由于每個(gè)被并入的公司都各不相同,也各有各的特點(diǎn),因而各個(gè)子公司之間通過(guò)互相學(xué)習(xí)對(duì)方的長(zhǎng)處來(lái)共同成長(zhǎng)。\r\n“就像是在同一間課堂的同班同學(xué)一樣,每個(gè)人都有他的長(zhǎng)處,也許這家公司在客戶服務(wù)方面做得較好,那么你就可以向他們學(xué)習(xí)這些好的經(jīng)驗(yàn)。十年里,所有的子公司都彼此交流和學(xué)習(xí),共同提高,這也促進(jìn)了集團(tuán)內(nèi)部整體水平的進(jìn)步?!盶r\n 而如今,ASSA ABLOY更強(qiáng)調(diào)的是,開展集團(tuán)下屬各品牌之間的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),將各個(gè)子公司的強(qiáng)項(xiàng)整合在一起,以創(chuàng)造出最大的合作效益。\r\n“例如,一家在澳大利亞的鎖具公司,雖然他們有全系列的產(chǎn)品線、完善的市場(chǎng)渠道,以及良好的品牌形象,但如果他們要開發(fā)新西蘭的市場(chǎng),就需要了解適應(yīng)這一市場(chǎng)的系統(tǒng)方案,這樣他們就需要與新西蘭的公司進(jìn)行合作,共同來(lái)開發(fā)這個(gè)市場(chǎng)。這種類型的合作也讓我們公司內(nèi)部結(jié)合得更加緊密,實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展的目標(biāo)。”\r\n而對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)來(lái)說(shuō),不同的國(guó)家,也就意味著不同的市場(chǎng)需求,為了讓產(chǎn)品更加適應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)用戶的需要,Geoff Norcott還將計(jì)劃聯(lián)合更多的本土安防廠商和當(dāng)?shù)卣块T,采用適當(dāng)?shù)募夹g(shù),源源不斷地提供安全、可靠、方便和個(gè)性化的產(chǎn)品。此外,由于之前他們?cè)?jīng)參與過(guò)2000年悉尼奧運(yùn)動(dòng)會(huì)安防項(xiàng)目的建設(shè)工作,因此在2008年北京奧運(yùn)會(huì)的安防項(xiàng)目中也將會(huì)是ASSA ABLOY打造品牌形象的大好時(shí)機(jī),同時(shí)也還可以把一些先進(jìn)的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)和信息介紹到中國(guó)來(lái)。\r\n可以說(shuō),發(fā)揮集團(tuán)的整體資源,是Geoff Norcott目前最重要的一項(xiàng)工作。特別是對(duì)于中國(guó)市場(chǎng),Geoff Norcott將不僅在南太平洋地區(qū),而且還包括歐美等國(guó)在內(nèi),加強(qiáng)這些地區(qū)子公司之間的合作,以求在產(chǎn)品制造和產(chǎn)品性能的開發(fā)上為中國(guó)的團(tuán)隊(duì)提供更大的幫助,最終實(shí)現(xiàn)擴(kuò)大中國(guó)本土市場(chǎng)和出口市場(chǎng)銷售業(yè)績(jī)的目的。這將是一次全球化的戰(zhàn)略!\r\n\r\n
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