視頻會議發(fā)展至今,大致經(jīng)歷了幾個發(fā)展階段:
最早的視頻會議采用模擬方式傳輸,但由于模擬微波(或同軸電纜等)線路上傳輸一路視頻會議信號所需帶寬為6MHz,相當(dāng)于占用960個電話線路的帶寬,在運營成本上是較為昂貴的,因此其商業(yè)推廣收到極大的限制;
1990年,11U-T發(fā)布了用于ISDN、E1、T1上的群視頻會議標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)揮了巨大的作用;
1996年5月,11U-T制定了在分組交換網(wǎng)絡(luò)上工作的視頻會議的標(biāo)準(zhǔn)H.323,支持H.323協(xié)議的網(wǎng)絡(luò)視頻會議系統(tǒng)是一種集中式、緊耦合會議系統(tǒng)。其顯著特點是引入了多點控制單元MCU(Multipoint Control Unit),由MCU將一個發(fā)送者的音視頻分別獨立地以IP單播(Unicast)方式轉(zhuǎn)發(fā)給多個接收者來實現(xiàn)多點交互,其好處是對會議成員的管理方便,但這將導(dǎo)致系統(tǒng)開銷和網(wǎng)絡(luò)負擔(dān)隨用戶數(shù)的增加而迅速增大,令系統(tǒng)無法進行大規(guī)模擴展;
1998年9月,ITU(International Telecommunications Union)在H.323的基礎(chǔ)上制定了擴展協(xié)議H.323,采用分布式的系統(tǒng)結(jié)構(gòu),較好的解決視頻會議系統(tǒng)的規(guī)模擴展問題。
視頻會議發(fā)展面臨的問題
在享受視頻會議應(yīng)用便利的同時,越來越多的行業(yè)用戶也體會到了自建視頻系統(tǒng)的一系列問題,如自建系統(tǒng)一次性設(shè)備投資大、立項申請及審批困難,且隨著IT技術(shù)飛速發(fā)展,自建系統(tǒng)在短時間內(nèi)又面臨新一輪更新?lián)Q代。用戶不僅需維持一個規(guī)模較大的、擁有各方面知識和技能的專業(yè)維護團隊,且由于會議管理難度大,很多政府和大企業(yè)的每個會場均需有人維護,工作量繁重。此外,用戶還需獨立解決不同時期采購產(chǎn)品、不同品牌產(chǎn)品的兼容性問題;出現(xiàn)故障時,不易判斷故障原因和故障點,經(jīng)常出現(xiàn)廠商、集成商、線路運營商多方扯皮的事情。同時,由于封閉的專網(wǎng)系統(tǒng)僅限于內(nèi)部,造成難以跨越組織邊界互聯(lián)互通。
與此同時,國內(nèi)用戶的視頻會議使用習(xí)慣也正在發(fā)生變化:傳統(tǒng)的視頻會議模式逐步向視頻協(xié)作轉(zhuǎn)變;圍繞著會議室的硬件終端,視頻協(xié)作已經(jīng)延伸到了桌面和移動設(shè)備;新的視頻協(xié)作要求與企業(yè)目錄、語音、即時通信、OA/郵件系統(tǒng)等無縫整合;并發(fā)會議數(shù)量越來越大;每個會議的規(guī)模趨向小型化;會議交流的范圍需求也不斷擴大,從以前的組織內(nèi)部會議,擴大到需要和組織外部的合作伙伴或供應(yīng)商、服務(wù)商交流;會議由傳統(tǒng)的預(yù)約或手動按時發(fā)起,逐步發(fā)展到以使用者即時發(fā)起的討論式會議,網(wǎng)關(guān)人員已不再參與等。
這些新的需求對傳統(tǒng)自建視頻會議系統(tǒng)構(gòu)成了挑戰(zhàn),也促使用戶考慮自建系統(tǒng)之外的解決方案。同時,隨著云計算在國內(nèi)的快速發(fā)展,云視頻會議服務(wù)的概念也被大多數(shù)國內(nèi)用戶所接受。
云視頻會議平臺簡介
作為分布式、并行、網(wǎng)絡(luò)計算的延續(xù)發(fā)展,云計算是虛擬化、效用計算、基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)、平臺即服務(wù)、軟件即服務(wù)等概念混合演進的結(jié)果,可以理解為一種分布在大規(guī)模數(shù)據(jù)中心,可提供按需動態(tài)地部署、配置、重新配置以及取消等服務(wù)的技術(shù)。
云視頻會議平臺是以云計算為基本理念,將面對服務(wù)思想、云計算技術(shù)和多媒體會議緊密融合,采用面向服務(wù)的架構(gòu),由服務(wù)提供商建設(shè)云計算中心,企業(yè)無需購買MCU,無需大規(guī)模改造網(wǎng)絡(luò)和配備專業(yè)IT人員,只需以租用服務(wù)的形式,即可實現(xiàn)在會議室、個人電腦、移動辦公狀態(tài)下進行多方視頻溝通。
云視頻會議平臺依據(jù)視頻信息安全標(biāo)準(zhǔn)和視頻信息交換標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建,由基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)IaaS、平臺即服務(wù)PaaS、軟件即服務(wù)SaaS組成:基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)IaaS,能夠為不同用戶提供虛擬化環(huán)境,將其請求的映像投射到硬件之前,并以服務(wù)的形式交付給計算機基礎(chǔ)設(shè)施。云視頻會議平臺的IaaS提供了計算功能和基本存儲作為網(wǎng)絡(luò)上的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù),具有數(shù)據(jù)存儲服務(wù)、同步服務(wù)、管理服務(wù)和備份服務(wù)等功能。
平臺即服務(wù)PaaS,是指將軟件研發(fā)的平臺作為一種服務(wù),以軟件服務(wù)的模式提交給用戶。PaaS能夠提供企業(yè)進行定制化研發(fā)的中間平臺,同時涵蓋數(shù)據(jù)庫和應(yīng)用服務(wù)器等,并提高在Web平臺上利用的資源數(shù)量。此外,PaaS對于SaaS運營商來說,可以幫助其進行產(chǎn)品多元化和產(chǎn)品定制化。云視頻會議平臺的PaaS核心服務(wù)主要包括安全服務(wù)、目錄服務(wù)、服務(wù)總線、工作流、身份認證和共享服務(wù)等。
軟件即服務(wù)SaaS,可以通過Internet提供軟件,使用戶能夠根據(jù)各自的需求訂購并使用視頻會議服務(wù),且無需對視頻會議軟件進行維護。云視頻會議平臺能夠全權(quán)管理和維護軟件,平臺在向客戶提供在線會議服務(wù)的同時,也提供軟件的離線操作和本地數(shù)據(jù)存儲,讓用戶隨時隨地都可以使用其訂購的軟件和服務(wù)。
基于云視頻會議平臺,云視頻會議能夠滿足用戶對于信息的實時溝通、快速反應(yīng)能力的要求,并能在應(yīng)對復(fù)雜服務(wù)時快速進行部署,對客戶要求進行及時響應(yīng)與快速回饋。同時,在面對用戶多樣化需求時,能夠以租用的方式提供適合用戶需求的個性化服務(wù),降低用戶硬件、軟件的開發(fā)和使用成本。并且,云視頻會議平臺能夠增強視頻服務(wù)產(chǎn)品的復(fù)用,有利于提升資源的利用率,減少用戶開支,節(jié)約數(shù)據(jù)和資源成本。
而對于用戶而言,基于云視頻會議平臺提供的服務(wù),用戶無需感知平臺所在,只需要按照自己的需求體驗服務(wù)即可。云視頻會議服務(wù)提供商通過自己的基礎(chǔ)平臺,直接向大量的外部用戶提供視頻會議服務(wù);外部用戶僅需用以終端通過互聯(lián)網(wǎng)訪問平臺,即可享受完整的視訊體驗服務(wù)。用戶并不擁有云視頻會議平臺資源,僅享受云視頻平臺服務(wù)。云視頻會議讓用戶隨時隨地、任何終端都可以進行通訊,用戶無需再為平臺接入數(shù)量而發(fā)愁,無線接入、無線擴展。
基于云視頻會議平臺的三種會議模式
與傳統(tǒng)視頻會議相比,云會議擁有2個顯著的優(yōu)勢:①使用者只需要通過互聯(lián)網(wǎng)界面,進行簡單易用的操作,便可快速高效地與 全球各地的團隊及客戶同步分享語音、數(shù)據(jù)文件及視頻,而會議中數(shù)據(jù)的傳輸、處理等復(fù)雜技術(shù)由云會議服務(wù)商幫助使用者進行操作。②在可靠性方面,云會議系統(tǒng)支持多服務(wù)器動態(tài)集群部署,并提供多臺高性能服務(wù)器,大大提升了會議的穩(wěn)定性、安全性、可靠性。
利用云視頻會議技術(shù),可擺脫傳統(tǒng)視頻會議自建這種單一模式。目前,國內(nèi)不少視頻會議廠商,在保留原有視頻會議解決方案的同時,也開始面向普通用戶提供更多的云視訊服務(wù),以國內(nèi)視訊業(yè)主流品牌科達為例,其云視訊擁有公有云、私有云、混合云三種云視頻會議模式,以滿足不同用戶的不同需求,這里簡要介紹一下這3種云視頻會議:
公有云:是指為外部客戶提供服務(wù)的云,它所提供的服務(wù)供大家使用,而不是特定的人或者組織。基于公有云部署方式的云視頻會議,通常都是采用租賃的方式為用戶提供服務(wù),用戶只需要購買所需終端產(chǎn)品,每月或者每個季度、每年支付一些服務(wù)費用。其最大的有點,就是所應(yīng)用的程序、服務(wù)及相關(guān)數(shù)據(jù)都存放在公共云的提供者處,用戶自己無需做相應(yīng)的投資和建設(shè)。
私有云:是指用戶自己使用的云,它所有的服務(wù)不是供別人使用,而是供自己內(nèi)部人員或分支機構(gòu)使用。相對于公有云,私有云部署在用戶自身內(nèi)部,因此,其數(shù)據(jù)安全性、系統(tǒng)可用性都可由用戶自己控制。但其缺點在于投資額較大,且不能與互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)通,不能很好地為在外出差的人員提供云服務(wù),不能做到隨時、隨地、任何終端的接入。
混合云:混合云是公有云和私有云的結(jié)合,一般由兩個或兩個以上的云(私有云、或公共云)組成,它們各自獨立,但通過標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)或?qū)S屑夹g(shù)連接在一起,云之間實現(xiàn)了數(shù)據(jù)和應(yīng)用程序的共享與互聯(lián)?;旌显萍婢吖性?、私有云兩種模型的優(yōu)勢,將安全性要求高的少量數(shù)據(jù)和通信放在私網(wǎng)內(nèi),成本低安全性高;將大量的低安全性數(shù)據(jù)和通信放在公網(wǎng)上,享受公有云的各種便捷;同時,可以使得公、私有云在可信范圍內(nèi)完成互聯(lián)互通。這就是混合云的獨特魅力所在。
用戶可以根據(jù)自身的使用習(xí)慣、保密性要求進行部署:如果用戶對便捷性服務(wù)要求很高,那么可以為用戶提供公有化部署;如果用戶對會議保密新要求很高,那么可以為用戶自建私有云部署;如果用戶既希望享受便捷的開會,讓在外出差的人可以通過互聯(lián)網(wǎng)加入到內(nèi)部的會議,同時又對內(nèi)部會議的保密性有一定的要求,那么用戶就可以通過混合云的方式進行部署。
目前,云視訊已在多個政府機構(gòu)以及知名企業(yè)獲得應(yīng)用:公有云系統(tǒng),新東方教育集團、正大集團、金螳螂建筑裝飾股份有限公司、中鐵四局、一嗨租車等知名企業(yè);私有云系統(tǒng),四川省公安廳、山東省檢察院、中國人壽養(yǎng)老保險、天安財險等政府機關(guān)、知名金融機構(gòu);混合云系統(tǒng),上海朱涇鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府等。
憑借著海量接入、無限擴展、靈活部署、多業(yè)務(wù)融合、高效溝通、低會議成本等優(yōu)勢,基于云視訊平臺的云視頻會議系統(tǒng)在市場上將獲得更多的應(yīng)用點,應(yīng)用范圍和應(yīng)用深度將不斷拓展。云視頻會議時代已經(jīng)到來,對原有視頻會議市場競爭現(xiàn)狀產(chǎn)生新的沖擊,必將顛覆現(xiàn)有視頻會議市場競爭格局以及視頻溝通方式。