據相關資料，各個企業(yè)或組織的工作人員每年參加會議的時間約占全部工作時間的30%以上;每年用于公務出差的費用高達300億元，而每次開會或會面中約有80%的時間需花費在路途中。而煤炭企業(yè)作為國企之一，采用遠程視頻，不僅可以節(jié)約金錢，還可以提高工作效率。

　　文/華平信息技術股份有限公司 楊霞

　　二期升級擴容，實現統(tǒng)一監(jiān)管和調度

　　現代信息技術的迅速發(fā)展，以及在各個領域的廣泛應用，極大地增強了企業(yè)的技術創(chuàng)新和管理能力，成為各行業(yè)提高企業(yè)核心競爭力的必然選擇。

　　作為我國的重要動力資源，煤炭行業(yè)可以說是國民經濟長期高效增長的重要因素之一。我國是世界第一產煤大國，煤炭產量占世界的37%;同時煤炭也是我國的主要能源之一，決定了我國能源供應的保障程度和安全程度關鍵。而現代化的煤炭行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略促使煤炭企業(yè)必須進一步提高經營管理水平，信息化建設成為必不可少的戰(zhàn)略支撐手段。因此，近年來，企業(yè)信息化投入不斷增大已成為煤炭行業(yè)的趨勢。

　　“中國平煤神馬集團圖像綜合管理平臺升級擴容”項目是對平煤神馬原有圖像綜合管理平臺進行的升級和擴容。項目需要將集團原有的二級機構視頻會議和視頻監(jiān)控系統(tǒng)根據集團現階段的業(yè)務需求、公司規(guī)模等要素進行擴容，并全部接入到集團圖像綜合管理平臺中，實現集團內所有機構的統(tǒng)一管理監(jiān)管和指揮調度。

　　多種需求，不同業(yè)務間實現融合互通

　　此次圖像綜合管理平臺升級擴容項目要求實現集團視頻會議、生產監(jiān)控、指揮調度、應急通信、移動辦公等多種需求，不同業(yè)務間實現融合互通。具體要求包括以下四方面。

　　視頻會議：平煤神馬集團與二級機構、二級機構之間可以召開視頻會議，實現日常業(yè)務溝通、日常會議等功能。在視音頻效果上，要求系統(tǒng)在盡量占用較低帶寬的情況下實現全高清的視音頻通信，并對網絡環(huán)境變化有較高的適應性;

　　生產監(jiān)控：二級機構生產監(jiān)控圖像實時上傳到集團總調中心，實現集團的統(tǒng)一管理;管理中心可以隨時調看生產前線的監(jiān)控視頻和圖像，以便及時了解一線情況，保證生產效率，最大限度預防事故發(fā)生;

　　應急通信：在遇到突發(fā)性緊急情況時，集團中心可以通過平臺實時查看一線情況，科學制定應對方案;同時通過平臺對一線人員進行指揮調度，用最快的速度處理突發(fā)時間，把傷亡、損失降到最小化;

　　移動辦公：由于部分領導經常出差在外，此次升級的系統(tǒng)還需要滿足移動化辦公的需求。在外領導利用智能手機、PAD等移動終端可以實時調取前端生產監(jiān)控圖像、參加會議、進行視音頻交流等。

　　管理、生產、安全協(xié)同并進

　　“中國平煤神馬集團圖像綜合管理平臺升級擴容”項目可以滿足日常會議、培訓、協(xié)同辦公、遠程監(jiān)控的需要，同時滿足對突發(fā)事件的指揮調度工作需要，有效提升集團公司快速反應、處置突發(fā)事件的能力，適應安全生產的工作需要，實現“事前防范、事中調度、全程跟蹤”，達到生產安全和經濟效益雙贏。此外，還包括以下目標：

　　可靠穩(wěn)定的系統(tǒng)

　　由于此項目應用的業(yè)務實時性要求非常高，為了保證系統(tǒng)的穩(wěn)定，從方案設計到設備選型都將充分考慮到系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性。在方案設計上，對整個系統(tǒng)有較完善的管理方案與事故預測方案;在設備選型上，將保證設備業(yè)內最成熟、最穩(wěn)定的產品，核心設備(MCU)將達到電信級產品。

　　性能優(yōu)秀的系統(tǒng)

　　本項目力圖打造圖像、語音清晰流暢、性能優(yōu)異的系統(tǒng)。在方案設計上，考慮到整個系統(tǒng)的QoS、擁塞控制、流量控制等問題;在產品上，保證產品在業(yè)界處于領先水平，支持最先進的編解碼算法、支持QoS。

　　管理可用的系統(tǒng)

　　本次視頻會議系統(tǒng)覆蓋整個總部和分公司，整個視頻會議系統(tǒng)的網絡管理任務相當繁重。我們在本視頻會議系統(tǒng)的方案設計中，提供一套全面實用的視頻會議系統(tǒng)管理解決方案，以實現會場點管理、會議管理、會議控制、會議診斷、會議監(jiān)測和日志管理等系統(tǒng)管理功能，通過這些管理手段保證視頻會議系統(tǒng)運行穩(wěn)定。

　　簡單易用的系統(tǒng)

　　系統(tǒng)建設時將增加一套合理的會議調度解決方案，為集團免除管理人員或組織人員電話溝通產生的費用和時間投入。

　　靈活擴展的系統(tǒng)

　　鑒于集團業(yè)務規(guī)模不斷拓展的要求，此次項目方案的設計中，已考慮系統(tǒng)的擴展需求，系統(tǒng)方案可以方便靈活地進行擴容升級;所提供的產品全面符合ITU、ISO、IEC、GB標準，且適應各種網絡環(huán)境。

　　總體設計：集成一體化、新增移動平臺

　　(1)對原圖綜平臺中視頻會議系統(tǒng)進行擴容，增加兩臺128點MCU進行熱備份，同時將原有100點MCU與新MCU進行級聯(lián)，提高系統(tǒng)的安全，實現大容量用戶并發(fā)會議需求。

　　(2)二級機構擴容增加硬件終端，從原有軟件系統(tǒng)過度到硬件平臺，提高了圖像效果和操作方便性。二級機構系統(tǒng)龐大接入點數較多，而該系統(tǒng)擁有大容量并發(fā)能力，可以全面滿足集團視頻會議的應用。

　　(3)對圖綜平臺監(jiān)控系統(tǒng)進行擴容，增加一臺監(jiān)控管理服務器，與原有監(jiān)控管理平臺服務器實現級聯(lián)，滿足更多二級機構生產監(jiān)控圖像的接入，擴大系統(tǒng)的應用層面，使更多生產型二級機構納入集團有效管理中，提高生產管理效率。

　　(4)在二級生產機構分平臺增加監(jiān)控網關，接入集團圖綜平臺，完成生產監(jiān)控圖像接入集團總調監(jiān)控中心，實現集團統(tǒng)一管控，提高生產效率，預防突發(fā)事故。

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　　(5)增加集團移動信息化平臺應用，實現將生產圖像部置至移動終端，滿足集團領導通過手機、PAD等移動終端，實時調看生產監(jiān)控圖像，第一時間了解生產前線狀況，實現有效的管理和監(jiān)控，同時部置Android和IOS兩個版本的移動監(jiān)控視頻平臺，推動集團移動信息化手機視頻監(jiān)控部分工作的擴展應用。

　　視頻會議、視頻監(jiān)控及應急指揮有機融合

　　(1)會議與監(jiān)控的完美結合，足不出戶便可進行指揮調度。系統(tǒng)可實現會議、監(jiān)控、電子白板等多種業(yè)務的統(tǒng)一融合應用，可在需要時對各個工地的任意監(jiān)控點視頻調看，實現對各個工地，各個場所的綜合調度、指揮和管理。

　　(2)軟硬件結合的會議模式，加強了會議的穩(wěn)定性和便捷性。系統(tǒng)采用軟硬件結合的模式，在集團總部會議室和子公司、分公司部署視頻會議硬件設備，保證了會議的高穩(wěn)定和高品質的音視頻效果;在領導的臺式機或筆記本電腦上，安裝會議與監(jiān)控平臺客戶端軟件，方便差旅過程中的視頻通信應用，有效地加強了會議的便捷性。

　　(3)良好的兼容性和可擴展性。系統(tǒng)通過接口、協(xié)議的兼容，以及對H.323、SIP等行業(yè)標準及協(xié)議的支持，全面實現對主流品牌視訊設備的兼容互通，使集團的投資得到最大限度的保護。系統(tǒng)的建設還充分考慮到了集團業(yè)務快速發(fā)展的需求，具有無縫擴展與延伸的特性。

　　(4)高效的用戶分類管理機制。支持用戶管理、部門管理、用戶組的管理，管理員可根據需求創(chuàng)建、刪除和修改用戶信息，為用戶分配會議頻道權限等，所有資源均可獨立定義權限，用戶只能使用被批準訪問的資源。

　　(5)強大的數據傳送功。系統(tǒng)能支持多路視音頻和數據的傳送，同時可傳輸多路視音頻、多路數據;除了標準的數據共享、電子白板、文字交互、文件傳輸，還支持文檔在線同步修改、遠程協(xié)作等增強數據功能。

　　提升信息化，安全與效益雙贏

　　中國平煤神馬集團圖像綜合管理系統(tǒng)升級擴容完成后，在視頻會議系統(tǒng)功能應用方面，使集團總部與二級機構之間實現遠程會議、遠程培訓、遠程辦公協(xié)作等應用;在生產監(jiān)控方面，使二級機構的生產監(jiān)控圖像通過監(jiān)控平臺實時上傳到集團總調度中心，實現集團的統(tǒng)一管理和控制，提高集團生產效率。

　　另外，系統(tǒng)平臺還發(fā)揮了應急指揮調度功能，當緊急情況發(fā)生時，集團領導可通過平臺及時了解事件詳情并快速做出反應，第一時間妥善處置突發(fā)事件;通過移動監(jiān)控平臺和移動軟件客戶端，集團領導可利用手機等移動終端，在參加移動會議的同時，實時調取前端生產監(jiān)控圖像，實現移動信息化辦公。

　　整個系統(tǒng)平臺不僅滿足了日常會議、培訓、協(xié)同辦公、遠程監(jiān)控的需要，同時也滿足了集團領導對突發(fā)事件的指揮協(xié)調工作需要，有效提升集團公司快速反應、處置突發(fā)事件的能力，實現“事前防范、事中調度、全程跟蹤”的目標，為集團獲得生產安全與經濟效益的雙贏。