這項(xiàng)調(diào)查指出，由于缺乏足夠的在線數(shù)據(jù)保護(hù)，50%的女性和40%的男性表示，他們極可能不使用網(wǎng)上銀行和金融服務(wù)，而分別約40%的女性和男性極可能不使用電子商務(wù)網(wǎng)站和購物網(wǎng)站。
超過70%的受訪者認(rèn)為，他們的個(gè)人在線信息未受到充分保護(hù)。而且，近60%的受訪者認(rèn)為，他們?nèi)狈ψ銐虻闹R(shí)和工具來保護(hù)自己的在線私隱。而91%的女性和89%的男性對(duì)于在網(wǎng)上透露銀行和信用卡詳細(xì)信息表示非常不舒服或不舒服。
網(wǎng)絡(luò)安全躍居首位
去年則排名第二的網(wǎng)絡(luò)安全上升至本年度調(diào)查的首位。去年度亞太區(qū)用戶最關(guān)心的主題是網(wǎng)絡(luò)接入。2016年，整個(gè)地區(qū)的多個(gè)國家都修訂了現(xiàn)行法律，并建立了與網(wǎng)絡(luò)安全和數(shù)據(jù)保護(hù)相關(guān)的新法律，最引人注目的是中國、韓國和印度尼西亞。
超過60%的用戶了解其國家政府在去年頒布的互聯(lián)網(wǎng)政策、法規(guī)或法律。據(jù)調(diào)查參與者表示，這些主要旨在解決網(wǎng)絡(luò)安全、網(wǎng)絡(luò)犯罪、網(wǎng)絡(luò)接入、私隱和數(shù)據(jù)保護(hù)——與他們最關(guān)注的問題相同。
大多數(shù)受訪者(63%的女性和72%的男性)非常同意或同意互聯(lián)網(wǎng)去年成為監(jiān)管較為嚴(yán)格的領(lǐng)域。眾多受訪者對(duì)以下問題表示關(guān)切：
?需要對(duì)假新聞進(jìn)行監(jiān)管
?加強(qiáng)對(duì)私隱權(quán)侵犯方面的監(jiān)督
?加強(qiáng)審查和封鎖影響言論自由的網(wǎng)站
?缺乏兒童上網(wǎng)保護(hù)
互聯(lián)網(wǎng)信任有待提升
大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)使用者認(rèn)為，他們的個(gè)人在線信息未受到保護(hù)，并且不太愿意使用缺乏私隱保證的服務(wù)。這些疑慮對(duì)于商業(yè)以及在線公共和社會(huì)服務(wù)的推出和使用都產(chǎn)生重要影響。
超過半數(shù)(55%)的受訪者表示，如果不保證其個(gè)人信息會(huì)受到充分保護(hù)，他們極可能或可能不使用在線服務(wù)。由于缺乏足夠的在線數(shù)據(jù)保護(hù)，50%的女性和40%的男性表示，他們極可能不使用網(wǎng)上銀行和金融服務(wù)，而分別約40%的女性和男性極可能不使用電子商務(wù)網(wǎng)站和購物網(wǎng)站。
另外，超過70%的受訪者認(rèn)為，他們的個(gè)人在線信息未受到充分保護(hù)。而且，近60%的受訪者認(rèn)為，他們?nèi)狈ψ銐虻闹R(shí)和工具來保護(hù)自己的在線私隱。
大多數(shù)的互聯(lián)網(wǎng)用戶(90%)對(duì)于在線提供銀行和信用卡詳細(xì)信息表示非常不舒服或不舒服。較大比例的亞太地區(qū)人口信賴傳統(tǒng)式服務(wù)，例如銀行、公共機(jī)構(gòu)和醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，但是對(duì)于在線服務(wù)提供商的信任度較低。
互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)區(qū)域管理局總監(jiān)Rajnesh Singh解釋道：“隨著互聯(lián)網(wǎng)的使用在亞太地區(qū)繼續(xù)快速增長，互聯(lián)網(wǎng)用戶、組織、政府及其他利害關(guān)系者了解該地區(qū)面臨的挑戰(zhàn)至關(guān)重要。此次調(diào)查結(jié)果強(qiáng)調(diào)，公共和私營部門均有必要建立強(qiáng)大的安全網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)，同時(shí)開發(fā)可為用戶灌輸相關(guān)知識(shí)和技能的工具，以幫助他們安全地使用這些在線服務(wù)。這些措施將有助于增強(qiáng)他們使用在線服務(wù)的信心，及其對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的信任。”
Singh補(bǔ)充道：“用戶希望獲得充分信息，并需要對(duì)其個(gè)人信息的收集和使用擁有一定程度的控制權(quán)。收集和分享用戶信息的公共與私營組織在制定或更新私隱框架時(shí)需考慮這一點(diǎn)。這也與該地區(qū)的政府息息相關(guān)，因?yàn)樗麄冮_始考慮新的規(guī)定，例如“被遺忘的權(quán)利”，以及實(shí)施數(shù)字轉(zhuǎn)型計(jì)劃。”
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