作為一家以搜索引擎起家的互聯(lián)網公司,百度的收入中很大一部分來源于廣告收入,其中就包括以曝光的莆田系醫(yī)療服務機構為百度貢獻的廣告收入,醫(yī)療廣告收入幾乎占到了其總收入的一半左右。受到魏則西事件影響,在百度的第三季度財報中,百度預計2016財年第四季度總營收為人民幣178.40億元(約合26.75億美元)到人民幣183.80億元(約合27.56億美元),同比下滑1.7%到增長4.6%。不計入去哪兒業(yè)績的影響,這一預期區(qū)間代表著百度預計2016財年第四季度總營收同比下滑2.0%到增長0.9%。早在去年5月10日,李彥宏就已經發(fā)內部信,預警魏則西事件超過了百度之前的任何危機,且整改措施或對公司的收入有負面影響。
百度移動醫(yī)療事業(yè)部成立于2015年1月,主要通過O2O方式聯(lián)手國內醫(yī)院推出掛號預約等,此外還有送藥相關的藥直達業(yè)務。去年11月李彥宏在一次公開演講中對百度醫(yī)療的主要業(yè)務和未來方向進行的梳理,其中通過搜索引擎提供的內容分發(fā)、互聯(lián)網預約醫(yī)生、AI(人工智能)和基因測序都被提到。
去年六月份,百度醫(yī)療事業(yè)部總經理李政有過一次演講,他在演講中稱,百度醫(yī)療事業(yè)部成立兩年多,代表了百度在醫(yī)療中的布局方向和百度對自身改變的方向。“未來百度對醫(yī)療從當年的連接人與信息過度到連接人與服務,我們承擔更多為網民進行更精準匹配和分發(fā)的社會責任上。”李政當時說。
李政稱百度在醫(yī)療布局上會追尋“三P”。一是個性化,第二是精確化,第三是預防,百度醫(yī)生是百度醫(yī)療的產品之一。“我們是從三個大的數據出發(fā),行為數據、健康數據、醫(yī)療數據,從三個主要入口,包括咨詢、掛號,網上預約掛號,第三個是內容,還是在傳統(tǒng)搜索上,今天我們對疾病各種癥狀醫(yī)學知識的內容的訴求。我們希望基于百度大數據的引擎,我們也希望能夠通過今天這樣的合作完善這樣的引擎,來抵達他最終,我們的醫(yī)院、醫(yī)生,我們的醫(yī)療機構提供的各種服務,然后來推送給他,最終按照一個匹配雙選。”李政介紹百醫(yī)生APP時稱。
其實,百度對醫(yī)療事業(yè)部大刀闊斧或許早有前兆。除了百度方面不斷釋放整治醫(yī)療事業(yè)中的不良表現外,外界的批評與呼聲也不斷迭起。此前也是2016年,遭遇多次輿論風波后,一名醫(yī)院專家曾講述,百度請他去給百度的醫(yī)療事業(yè)把脈,或許有大變革。
裁撤醫(yī)療事業(yè)部也被外界解讀為,陸奇加盟百度后的第一把火。陸奇加入百度前,上一份履歷為微軟集團全球執(zhí)行副總裁。2016年,因探索一款倒騎自行車而發(fā)生小事故,需要恢復,遂辭職,結束了微軟7年職業(yè)歷程。2017年1月17日,陸奇正式加入百度,擔任百度集團總裁兼首席運營官,主要負責百度的產品、技術、銷售及市場運營,直接向李彥宏匯報。
記者向李政核實有關百度醫(yī)療事業(yè)部裁撤或并入其他部門消息時,李稱以百度官方口徑為準。另一名百度內部人士稱,“消息是真的,但更具體信息的信息我也不是特別清楚。”與此同時,今晚正在網絡上直播的亞布力論壇“經濟轉型與企業(yè)家創(chuàng)新“上,李彥宏也有一場演講。
盡管百度今日傳出裁撤醫(yī)療事業(yè)部的消息,百度對于醫(yī)療事業(yè)恐怕不會輕言放棄,更可能的結果是調整形式和思路,繼續(xù)在醫(yī)療領域謀求新形象與新地盤。