Gartner金融創(chuàng)新服務獎各獎項皆從亞太區(qū)數(shù)百件參賽提案中選出兩到三家金融機構(gòu)進入最后決選。入圍決賽者在Gartner Symposium/ITxpo期間各自提出個案研究報告，并由與會的所有金融機構(gòu)與專家票選決定最終得獎者。

　　最佳數(shù)位創(chuàng)新商業(yè)模式獎：

　　得獎者：中國安盛天平- 網(wǎng)路保險計劃，使保險產(chǎn)品得以進行客制化銷售。

　　入圍決賽者：中國太平洋保險 - 顧客資料ATM系統(tǒng)，使人壽保險公司行銷人員得以擷取顧客資料，提升作業(yè)與服務速度。

　　入圍決賽者：印度RBL銀行 - 「開放式銀行」計畫，透過應用程式介面(API)與合作伙伴共享系統(tǒng)與資料。

　　最佳數(shù)位創(chuàng)新成本優(yōu)化方案獎：

　　得獎者：臺灣玉山銀行 - 未來分行數(shù)位轉(zhuǎn)型計畫，結(jié)合線上及線下服務重新定義分行價值并縮短服務臨柜顧客所需時間。

　　入圍決賽者：越南MB銀行 - 商業(yè)程序管理專案，提升系統(tǒng)自動化與整合程度，并提供作業(yè)時間即時監(jiān)控與文件自動製作。

　　最佳數(shù)位創(chuàng)新客戶服務或產(chǎn)品獎：

　　得獎者：臺灣證券交易所 - 自動拍賣系統(tǒng)，支持散戶投資者參與首次公開募股活動的數(shù)位金融3.0解決方案。

　　入圍決賽者：新加坡星展銀行 - I.Serve，改善客戶服務流程，并創(chuàng)造更好的客戶體驗。

　　入圍決賽者：中國興業(yè)銀行 - 黃金眼(Golden Eye)為一整合式網(wǎng)路資訊搜尋介面，使銀行可以自動抓取、儲存并處理網(wǎng)路資訊。工業(yè)銀行已利用大數(shù)據(jù)技術(shù)開發(fā)出一套信用風險管理與控制系統(tǒng)。

　　Gartner 2016年度亞太區(qū)最佳數(shù)位金融大獎：臺灣玉山銀行 - 此獎項是由所有分項獲獎機構(gòu)跨項決選出的最優(yōu)年度大獎

　　參賽資料均通過一個動態(tài)且健全的機制進行評選，以確保評選過程保持中立且客觀。Gartner獎項評選機制(Gartner Awards Framework; GAF)是一個結(jié)構(gòu)化評估模型，依照世界認可的績效標準評定各參選機構(gòu)。組成GAF的所有專業(yè)評估模組皆依據(jù)每個不同獎項的評估標準所設計，提供了一套完整的規(guī)範要求，可供參選機構(gòu)做為自我評估和學習的方法。