PSCU為超過800個會員信用社提供全年7 X 24小時聯(lián)絡中心支持、貸款、借記、預付卡處理、在線賬單支付以及數(shù)字支付解決方案服務。
PSCU高級商業(yè)智能分析師Mike Dove表示：“PSCU承諾為其會員信用社及其會員提供完善服務，與Qlik合作可以通過發(fā)現(xiàn)隱藏在市場變化中的見解而幫助我們合理運營。”
通過使用Qlik，PSCU提高了其發(fā)現(xiàn)運營趨勢的能力、評估能力以及持續(xù)的改善流程的能力。
此外，PSCU為其會員單位提供各種各樣的多平臺和渠道產(chǎn)品及服務。PSCU可以利用Qlik Sense了解其會員單位的體驗。舉例來說，因為PSCU能夠和會員單位在一個集中的儀表盤里互動，所以可以評估不同團隊的業(yè)績。因此，PSCU可以為會員單位提供最高水平的服務。
Qlik行業(yè)解決方案金融服務總監(jiān)Paul Van Siclen表示：“金融服務公司仍然在尋找新的數(shù)據(jù)驅(qū)動的方法來提高效率，這不僅僅是為了減少客戶流失，還為了增加客戶滿意度。像PSCU這樣的金融服務提供商正處于分析能力的轉(zhuǎn)型階段：由解釋已發(fā)生情況的靜態(tài)報告轉(zhuǎn)向更為現(xiàn)代的分析能力，能夠解釋為什么發(fā)生這種狀況或者更進一步預測未來可能發(fā)生的情況，能夠看到所有數(shù)據(jù)來源，幫助企業(yè)充分利用在人員、數(shù)據(jù)以及想法上進行的投入。”
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