經(jīng)濟(jì)發(fā)展、科技實(shí)力，用這八個(gè)字代表當(dāng)今中國(guó)應(yīng)不為過(guò)，過(guò)去幾年，隨著中國(guó)銀行業(yè)的深度變革，整個(gè)銀行業(yè)都發(fā)生了質(zhì)的變化，取得了驕人的成績(jī)，在中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中起到了中流砥柱的作用。在此大背景下，自跨入新的千禧年開始，銀行各式各樣的理財(cái)產(chǎn)品如雨后春筍般順勢(shì)而出，與此同時(shí)，各種金融糾紛也顯露出來(lái)，遭人詬病。

　　針對(duì)此，銀監(jiān)會(huì)等相關(guān)部門下發(fā)的關(guān)于加強(qiáng)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)內(nèi)控管理有效防范柜面業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)的通知，其中明確指出要加快推進(jìn)銀行理財(cái)產(chǎn)品和代銷產(chǎn)品銷售錄音錄像工作，錄音、錄像資料應(yīng)能完整客觀、清晰可辨地記錄業(yè)務(wù)或產(chǎn)品介紹、相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)和關(guān)鍵信息提示、客戶確認(rèn)和反饋等重點(diǎn)環(huán)節(jié);銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)在2016年底前完成銷售專區(qū)內(nèi)的電子監(jiān)控系統(tǒng)的安裝配備工作，實(shí)現(xiàn)自有理財(cái)產(chǎn)品與代銷產(chǎn)品銷售過(guò)程全程同步錄音錄像等等，基于此，大華股份作為全球領(lǐng)先的金融解決方案提供商，針對(duì)此類文件做出相應(yīng)解決方案責(zé)無(wú)旁貸。

　　大華股份銀行理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)管控管理系統(tǒng)解決方案就是其中應(yīng)運(yùn)而生的產(chǎn)品之一。

　　更新迭代 只為做行業(yè)精品

　　據(jù)悉，該方案的最早版本推出已近兩年，深受市場(chǎng)好評(píng)，本次的方案在舊版基礎(chǔ)之上結(jié)合市場(chǎng)需求做了很大升級(jí)，以期能夠提升用戶滿意度，為銀行理財(cái)人員及消費(fèi)者提供更多安全保障。

　　首先，在攝像頭模塊，該方案從之前的民用卡片機(jī)更新到目前專注銀行理財(cái)?shù)呢?cái)慧眼，相比之下，由于科技的快速更新，消費(fèi)者的審美疲勞加快，因此站在現(xiàn)在的角度來(lái)看之前的卡片機(jī)外觀不是特別出眾、外部硬件(如支架太矮) 不能完全滿足實(shí)際使用需求、90°廣角達(dá)不到部分客戶需求、總體來(lái)說(shuō)功能夠用但亮點(diǎn)不突出;而本次新推出的財(cái)慧眼整機(jī)采用一體化設(shè)計(jì)，簡(jiǎn)潔美觀，線纜自底部開孔延出，整機(jī)外部無(wú)裸露線纜，布線科學(xué)、整潔清爽，鏡頭采用120°超大廣角設(shè)計(jì)，滿足現(xiàn)有環(huán)境下的任何采景需求;

　　其次就是網(wǎng)點(diǎn)存儲(chǔ)模塊，從之前產(chǎn)品單一到目前已具備豐富和多樣的產(chǎn)品選型，在接入上支持網(wǎng)點(diǎn)一個(gè)到多達(dá)16個(gè)理財(cái)柜臺(tái)，在存儲(chǔ)容量上支持1盤位、2盤位、4盤位、8盤位、16盤位等多樣化的產(chǎn)品選型。更重要的是，增加了理財(cái)H.265網(wǎng)絡(luò)硬盤錄像機(jī)，搭配新推出的H.265財(cái)慧眼高清理財(cái)攝像機(jī)，大幅降低錄像存儲(chǔ)空間，實(shí)實(shí)在在得為銀行節(jié)省存儲(chǔ)設(shè)備和硬盤的成本投入，同時(shí)也減少網(wǎng)點(diǎn)理財(cái)錄像上傳到分行中心的所帶來(lái)的帶寬壓力。

　　再者是方案應(yīng)用平臺(tái)，在近兩年的時(shí)間中，該方案從最開始的安裝客戶端形式到如今的網(wǎng)頁(yè)瀏覽形式，讓操作界面更加簡(jiǎn)潔，操作流程更加方便，最重要的是應(yīng)用更加完善、功能更加強(qiáng)大;

　　最后是云存儲(chǔ)模塊，據(jù)浙江大華股份科技有限公司金融事業(yè)部解決方案經(jīng)理吳勇維介紹，目前由于受成本投入和用戶實(shí)際需求影響，云存儲(chǔ)并沒(méi)有在該方案中得到普遍應(yīng)用。但銀行作為金融數(shù)據(jù)中心，一旦一臺(tái)設(shè)備多個(gè)模塊發(fā)生故障，其中數(shù)據(jù)就難以恢復(fù)(雖然可能性很小)，因此大華股份希望在該方案中，通過(guò)邊試點(diǎn)邊應(yīng)用，逐步將理財(cái)錄音錄像云存儲(chǔ)技術(shù)進(jìn)行推廣復(fù)制，更大可能性的保障理財(cái)錄音錄像數(shù)據(jù)的安全和穩(wěn)定。

　　較短比長(zhǎng) 精挑之下?lián)駜?yōu)而取

　　浙江大華股份科技有限公司金融事業(yè)部解決方案經(jīng)理吳勇維表示，其實(shí)除了大華股份的此套系統(tǒng)，針對(duì)銀監(jiān)會(huì)要求以及市場(chǎng)需求，市場(chǎng)上近幾年也出現(xiàn)了很多解決方案，但大體可以分為兩類：

　　一、軟件廠家，他們代表了單中心存儲(chǔ)方案，也就是前端采用USB攝像機(jī)，將音視頻存儲(chǔ)在電腦上做臨時(shí)緩存，并在工作時(shí)間段上傳到中心做集中存儲(chǔ)，電腦上的音視頻文件在上傳后即被刪除;

　　二、以安防廠家為代表的以網(wǎng)點(diǎn)+中心雙存儲(chǔ)方案，這種方案的柜臺(tái)采用的是網(wǎng)絡(luò)高清理財(cái)攝像機(jī)，并接入到理財(cái)專用安防DVR硬盤錄像機(jī)上做網(wǎng)點(diǎn)存儲(chǔ)，理財(cái)過(guò)程有效數(shù)據(jù)在晚上空閑時(shí)間上傳到中心做集中存儲(chǔ)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)+中心的雙存儲(chǔ)模式。

　　那么，以上兩種方案有何區(qū)別?據(jù)介紹，單中心存儲(chǔ)方案存在很多弊端，諸如：

　　一、 通過(guò)USB接入電腦所存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)有限并且無(wú)法補(bǔ)錄，不滿足安保要求;

　　二、銀行要求柜臺(tái)電腦下班關(guān)機(jī)，因此數(shù)據(jù)只能在白天上傳，影響業(yè)務(wù)帶寬;

　　三、柜臺(tái)電腦不僅需要配備XP、Win7，對(duì)內(nèi)存都有性能要求;

　　四、電腦硬盤做臨時(shí)存儲(chǔ)，反復(fù)讀寫，縮短硬盤使用壽命，故障率明顯增加。

　　而網(wǎng)點(diǎn)+中心雙存儲(chǔ)方案則集中地解決了以上問(wèn)題，它由網(wǎng)絡(luò)高清理財(cái)攝像機(jī)將數(shù)據(jù)傳輸?shù)嚼碡?cái)錄像管理中心做集中存儲(chǔ)，每個(gè)柜臺(tái)白天時(shí)間段8小時(shí)全程錄像，并在業(yè)務(wù)時(shí)間段做標(biāo)簽設(shè)定，選擇性存儲(chǔ)，有效降低存儲(chǔ)容量，具體表現(xiàn)為：

　　一、雙錄同步，無(wú)論是通過(guò)卡片機(jī)亦或是財(cái)慧眼，該方案能夠?qū)︿浺翡浵裢讲杉?

　　二、閑時(shí)傳輸，能夠在空閑時(shí)間上傳數(shù)據(jù)，不占用工作時(shí)間段網(wǎng)絡(luò)帶寬;

　　三、存儲(chǔ)可靠，該方案采用大華股份視頻存儲(chǔ)服務(wù)器，粘合性更強(qiáng)，再者就是基于之前的技術(shù)積累及經(jīng)驗(yàn)，更加專業(yè)、安全、可靠，保證理財(cái)錄音錄像科學(xué)存儲(chǔ)、不易丟失;

　　四、操作方便，無(wú)需安裝客戶端，直接通過(guò)瀏覽器訪問(wèn)系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)操作;

　　五、功能豐富，平臺(tái)具備多項(xiàng)子系統(tǒng)并可與銀行相關(guān)業(yè)務(wù)無(wú)縫對(duì)接;

　　六、系統(tǒng)管理，能夠?qū)傂?、分行、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等各級(jí)系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)做統(tǒng)一管理。

　　內(nèi)外兼修 上乘品牌彰顯品質(zhì)力量

　　本次大華股份提出的銀行理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)管控管理系統(tǒng)解決方案采用的就是網(wǎng)點(diǎn)+中心雙存儲(chǔ)方案，并且針對(duì)此方案還做了進(jìn)一步優(yōu)化，相對(duì)市場(chǎng)上其他同類型方案亮點(diǎn)更加突出，優(yōu)勢(shì)更加明顯。

　　一、可視化理財(cái)辦理，通過(guò)這套系統(tǒng)，可將辦公場(chǎng)景可視化，錄音錄像同步采集和保存;另外理財(cái)業(yè)務(wù)信息可以疊加至理財(cái)錄像確保音視頻數(shù)據(jù)后期不可篡改，客戶經(jīng)理可手動(dòng)錄入關(guān)鍵信息與理財(cái)錄像關(guān)聯(lián)，也可通過(guò)身份證識(shí)別儀自動(dòng)識(shí)別。

　　二、事后補(bǔ)錄，客戶經(jīng)理完成錄像后，同步在該頁(yè)面生成錄像列表，可現(xiàn)場(chǎng)直接回放、校驗(yàn)剛錄制的理財(cái)錄像，如有問(wèn)題可第一時(shí)間糾正辦理過(guò)程中的問(wèn)題，避免事后發(fā)現(xiàn)問(wèn)題造成額外工作量及難度。

　　三、憑證留存，每筆理財(cái)錄像都會(huì)對(duì)應(yīng)生成一份錄音錄像憑證，該憑證可作為理財(cái)業(yè)務(wù)交易材料，當(dāng)做銀行留存紙質(zhì)證據(jù)，通過(guò)此應(yīng)用可在理財(cái)辦理前提升銀行員工規(guī)范意識(shí)、辦理過(guò)程中規(guī)范錄像錄音操作、理財(cái)辦理后有據(jù)可查。

　　四、多維度錄像檢索，該功能是系統(tǒng)中較為亮眼的一個(gè)應(yīng)用，一旦發(fā)生理財(cái)糾紛或其他事件，它能快速、多維度地將錄像調(diào)取出來(lái)，它可以通過(guò)各式各樣的包括客戶姓名、客戶證件號(hào)、辦理人員工號(hào)、銀行卡號(hào)等屬性快速識(shí)別、檢索、調(diào)取。

　　五、錄像業(yè)務(wù)可量化，該系統(tǒng)可與理財(cái)經(jīng)理業(yè)務(wù)相結(jié)合，每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、每個(gè)理財(cái)經(jīng)理的業(yè)務(wù)報(bào)表都可以通過(guò)該功能直觀地表現(xiàn)出來(lái)。

　　六、運(yùn)維守護(hù)安全，運(yùn)維這個(gè)模塊是銀行非常關(guān)注的一個(gè)要點(diǎn)，作為甲方，銀行首先關(guān)注的是該系統(tǒng)該如何建設(shè)，但真正建立這套系統(tǒng)之后，他的關(guān)注重心會(huì)轉(zhuǎn)移到運(yùn)行是否穩(wěn)定這塊，因此，運(yùn)維就顯得尤為重要，它能事先偵測(cè)系統(tǒng)是否出現(xiàn)故障并提前預(yù)警，值得一提的是它還能監(jiān)測(cè)到異常網(wǎng)點(diǎn)的物理坐標(biāo)，快速處理。

　　另外針對(duì)此方案在錄音錄像模塊，大華股份還推出了兩款“吸睛”產(chǎn)品，一款為之前推出的卡片機(jī)，另一款則是今年五月份新推出的專門針對(duì)銀行理財(cái)錄音錄像的專用高清攝像機(jī)—財(cái)慧眼，它具備很多能夠滿足現(xiàn)有銀行理財(cái)環(huán)境下的使用特性，目前已經(jīng)大規(guī)模地使用于天津銀行、哈爾濱銀行等金融機(jī)構(gòu)，那么，它到底有何種“魔力”及特性使其推出不到三個(gè)月便風(fēng)靡全球?讓我們來(lái)一探究竟。

　　一、 錄像更有效，它采用了水平120°超廣視角，能夠完全保證使用過(guò)程中理財(cái)經(jīng)理及客戶同框，使得視頻取證更具法律效力;

　　二、錄音更方便，該款機(jī)器能夠保證錄音錄像同步雙錄;

　　三、圖像更清晰，該機(jī)配備200萬(wàn)高清攝像頭，H.265高效編碼，相較之前碼流減少一半，為銀行在存儲(chǔ)硬盤這塊兒的投入節(jié)省一半，值得注意的是該機(jī)在強(qiáng)光、逆光、微光等場(chǎng)合辦公環(huán)境下畫質(zhì)不減;

　　四、安裝更簡(jiǎn)單，攝像機(jī)與支架一體化，無(wú)裸露線纜、美觀穩(wěn)固。

　　集大華股份之力讓理財(cái)變得透明

　　浙江大華股份科技有限公司金融事業(yè)部解決方案經(jīng)理吳勇維表示，本套系統(tǒng)存在的最大價(jià)值就是讓理財(cái)過(guò)程變得更加透明化，使用該套系統(tǒng)能夠加強(qiáng)對(duì)理財(cái)客戶經(jīng)理的監(jiān)督和管理;規(guī)范銀行理財(cái)銷售行為，保護(hù)用戶權(quán)益;能夠?yàn)殂y行與客戶提供一個(gè)公平、安全的交易環(huán)境。

　　如今該方案目前已經(jīng)覆蓋了全國(guó)多個(gè)銀行系統(tǒng)，據(jù)中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室官方微信號(hào)推送內(nèi)容顯示，大華股份該系統(tǒng)上線一個(gè)月后，系統(tǒng)運(yùn)行狀況良好，業(yè)務(wù)驗(yàn)證筆數(shù)達(dá)到了16000筆，為其解決了全省近2000個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、約4000個(gè)理財(cái)柜臺(tái)的理財(cái)錄音錄像的全省聯(lián)網(wǎng)問(wèn)題，確切落實(shí)了上級(jí)部門的監(jiān)管要求，有效防范了誤導(dǎo)銷售和不當(dāng)銷售行為，提升和規(guī)范了銀行的管理工作。

　　【a&s點(diǎn)評(píng)】設(shè)計(jì)合理簡(jiǎn)約 應(yīng)用方便安全

　　大華股份銀行理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)管控管理系統(tǒng)解決方案大有可期

　　“大華股份該套銀行理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)管控管理系統(tǒng)解決方案能從根本上解決目前銀行業(yè)務(wù)中可能存在的各種糾紛;另外該系統(tǒng)操作簡(jiǎn)便、設(shè)計(jì)合理、功能豐富、應(yīng)用安全，相信該套系統(tǒng)定會(huì)深受市場(chǎng)認(rèn)可及好評(píng)。”a&s顧問(wèn)朱明初說(shuō)道。

　　滿足市場(chǎng)需求  極具用武之地

　　該系統(tǒng)的設(shè)計(jì)充分滿足了銀監(jiān)會(huì)及用戶的各項(xiàng)需求，能夠按照理財(cái)市場(chǎng)實(shí)際情況進(jìn)行編制，目前金融安全、理財(cái)糾紛問(wèn)題屢見不鮮，如何積極解決此類問(wèn)題已成利益各方當(dāng)務(wù)之急，基于此，大華股份推出的此套系統(tǒng)極具用武之地。

　　別于一般安防系統(tǒng)  切實(shí)解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題

　　首先，該方案不同于一般的安保系統(tǒng)，是一套相對(duì)獨(dú)立的系統(tǒng)。它集中解決了實(shí)際環(huán)境中要求的音視頻同步的問(wèn)題。另外，它能將數(shù)據(jù)保存在網(wǎng)點(diǎn)理財(cái)硬盤錄像機(jī)中做備份存儲(chǔ)。最有亮點(diǎn)的是它還能自動(dòng)選取有效音視頻并在閑時(shí)不占用工作帶寬的前提下將數(shù)據(jù)自動(dòng)上傳至分行管理中心并統(tǒng)一管理，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，在保證銀行服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)最大程度地降低理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)、保障消費(fèi)者權(quán)益。

　　優(yōu)勢(shì)明顯 發(fā)展?jié)摿薮?/strong>