網(wǎng)絡攝像機又叫IP CAMERA（簡稱IPC）由網(wǎng)絡編碼模塊和模擬攝像機組合而成。網(wǎng)絡編碼模塊將模擬攝像機采集到的模擬視頻信號編碼壓縮成數(shù)字信號，從而可以直接接入網(wǎng)絡交換及路由設備。網(wǎng)絡攝像機內置一個嵌入式芯片，采用嵌入式實時操作系統(tǒng)。網(wǎng)絡攝像機是傳統(tǒng)攝像機與網(wǎng)絡視頻技術相結合的新一代產品。攝像機傳送來的視頻信號數(shù)字化后由高效壓縮芯片壓縮，通過網(wǎng)絡總線傳送到Web服務器。網(wǎng)絡上用戶可以直接用瀏覽器觀看Web服務器上的攝像機圖像，授權用戶還可以控制攝像機云臺鏡頭的動作或對系統(tǒng)配置進行操作。網(wǎng)絡攝像機能更簡單的實現(xiàn)監(jiān)控特別是遠程監(jiān)控、更簡單的施工和維護、更好的支持音頻、更好的支持報警聯(lián)動、更靈活的錄像存儲、更豐富的產品選擇、更高清的視頻效果和更完美的監(jiān)控管理。另外，IPC支持WIFI無線接入、3G接入、POE供電（網(wǎng)絡供電）和光纖接入。

    一、用IP搜索工具或中心管理軟件搜索不到網(wǎng)絡攝像機IP？

    首先確認網(wǎng)線與電源。如果在確認之后攝像機還是無法查找到IP，那就要確認你的網(wǎng)段，看看網(wǎng)絡攝像機的網(wǎng)段是不是很和你電腦的網(wǎng)段是不是一樣的，若是不一樣的，你則需要把網(wǎng)絡攝像機的網(wǎng)段改成和你電腦的網(wǎng)段是一樣的。這樣你的電腦就能查找到網(wǎng)絡攝像機的IP了。
 
    如果默認的IP是192.168.1.100或192.168.1.18[以操作說明書為準]，在沒有更改默認的IP情況下，首先把電腦的IP改到和網(wǎng)絡攝像同一網(wǎng)段的IP。

    二、程序升級以后，無法正常播放視頻

    解決辦法：關閉所有瀏覽頁面，在操作系統(tǒng)目錄下查找以下文件：NetClient.dll、NetViewX.cab、NetViewX.ocx文件并刪除。然后再使用瀏覽器重新連接網(wǎng)絡攝像機，瀏覽器會提示重新安裝播放控件。

    如果還不能瀏覽的話，建議把網(wǎng)絡攝像機的IP地址或地址段加入瀏覽器的可信任站點，同時調整相關安全選項，設置為啟用或提示。

    三、為何升級后通過瀏覽器訪問網(wǎng)絡攝像機時出錯？

    解決辦法：刪除瀏覽器的緩存即可。具體操作步驟：打開瀏覽器，選擇“工具—Internet 選項”，在第二條目（Internet 臨時文件）中單擊“刪除文件”按鈕，在“刪除所有脫機內容”選項上打勾選中，然后確定。重新登錄網(wǎng)絡攝像機即可。

    四、客戶端或者WEB不能登陸

    Windows XP sp2下Active X控件被阻止，在你安裝WEB控件時，系統(tǒng)如果彈出了阻止安裝控件的對話框，則需要對IE瀏覽器設置進行檢查。打開Internet Explore瀏覽器中的Internet選項，選擇自定義級別，將“對沒有標記為安全的Active X控件進行初始化和腳本運行”和“下載未簽名的Active X控件”都改選為提示。保存之后重新運行Internet Explore瀏覽器。如果安裝了3721上網(wǎng)助手之類的控件屏蔽軟件或個人防火墻請就將其關閉。之后重新登入。請不要用IE之外的瀏覽器登錄。

    如果是WIN VISTA系統(tǒng)。需要關閉用戶帳號控制（雙擊進入用戶帳號→關閉用戶帳號控制），設置完畢，重啟計算機即可。

    五、為何正常數(shù)據(jù)不能通過交換機？

    可能原因：

    1.如果是二層交換機，檢查IP地址是否有誤或VLAN劃分訪問權限

    2.如果是三層交換機，檢查是否對交換機端口對MAC地址綁定？

    3.檢查防火墻配置規(guī)則

    解決辦法：

    1.先使用ping命令測試是否有超時錯誤，如果出起，重點檢查網(wǎng)線是否連接正常。
 
    2.如果交換機綁定了IP和Mac地址，則需要對交換機進行配置，把網(wǎng)絡攝像機的端口、IP地址、MAC地址進行綁定。

    3.檢查交換機防火墻規(guī)則設置，把網(wǎng)絡攝像機相關端口添加。如：3000、3001、3002、3004、80等。否則所有的數(shù)據(jù)包將被過濾而不能到達。

    六、為什么網(wǎng)絡攝像機連接好以后，內網(wǎng)已經(jīng)可以觀看了，但是外網(wǎng)卻是無法觀看呢？

    關于這個問題，有兩方面的因素。

    第一就是沒有做端口映射，因為每個攝像機的都是要把信號傳輸出去，在通過監(jiān)視器來實現(xiàn)觀看的。如果我們沒有做端口映射的話，信號就發(fā)不出去，所以信號就會僅僅在內網(wǎng)里面，這樣外網(wǎng)就無法接受信號，就使得外網(wǎng)的監(jiān)視器無法來實時監(jiān)控現(xiàn)場的情況。

    還一個就是你電腦的域名的問題，網(wǎng)絡攝像機的外網(wǎng)訪問地址和域名是直接掛鉤的，網(wǎng)絡攝像機的外網(wǎng)訪問地址可以是你電腦的外網(wǎng)IP加端口號，也可以是你的域名信息加端口號。

    七、高清網(wǎng)絡球型攝像機接通電源后，不自檢，無圖像或伴有噪聲?

    可能原因:電源線接錯或電源損壞。解決辦法:請重新檢查接線；使用萬用表對電源供電電壓進行測試，如達不到標稱電壓，請更換符合要求的電源

    可能原因:云臺被卡住。解決辦法:請檢查機體內有無異物進入

    檢查各部件組裝良好，無脫落，檢查球罩連接鉸鏈沒有纏住云臺

    八、圖像畫面很卡、停頓、不流暢

    如果你選擇的分辨率是uxga或更高，其最大幀率是7-20幀，一秒鐘里播放7幀圖像看起來是不連貫的，屬正?，F(xiàn)象，如果想讓畫面流暢些，請將分辨率改小，并把幀率設置到25幀。如果設置了固定碼流，請把碼流設高些，或者設成可變碼流，在網(wǎng)絡設置里的網(wǎng)絡傳輸QOS中選擇畫面流暢優(yōu)先。

    網(wǎng)絡原因：首先PING一下網(wǎng)絡攝像機，看其是否丟包，如果丟包，先查下網(wǎng)絡線纜和網(wǎng)絡設備是否正常。網(wǎng)絡帶寬不足或者擁塞也會導致畫面停頓。

    九、連接了4個攝像機，為什么出畫面的攝像機只有一個？

    由于你的沒有去更改網(wǎng)絡攝像機的IP和端口號，因為網(wǎng)絡攝像機在連接多個的時候，每一個網(wǎng)絡攝像機的IP和端口都不能一樣的，否則沒有一個IP或則是端口號相同，這倆臺攝像機的視頻就會產生沖突，視頻就會扭曲或者根本就沒有視頻出現(xiàn)。

    十、紅外半球攝像機在光線較暗的環(huán)境下，出現(xiàn)彩色與黑白之間圖像不斷切換閃爍？

    原因分析：紅外燈光敏電阻檢測到環(huán)境光線不均勻導致。

    處理辦法：安裝攝像機時盡可能不讓攝像機鏡頭正對窗戶，因監(jiān)獄環(huán)境限制

    窗戶都安裝有很密集的防護網(wǎng)，又加上個別監(jiān)獄監(jiān)舍樓沒有專門的晾衣間，服刑人員衣服都晾在衛(wèi)生間，在光線條件不足的情況下，從室外透進來的光線不勻稱，時暗時亮，致使光敏電阻感光異常。