假設(shè)某空巢老人在家中突發(fā)中風(fēng)，她只要推一下掛在胸前與老人手機(jī)捆綁的呼叫器的紅色鍵，養(yǎng)老服務(wù)中心后臺的報警器就會驟然響起，電腦顯示屏上會同步跳出老人的姓名、住址、家中的電話，還有她子女、親戚、鄰居、社區(qū)助老員和社區(qū)保安的電話。如果老人自己不能接聽電話，中心可以撥打其余任何電話，前往救援。

　　養(yǎng)老模式向智慧發(fā)展

　　近年來，養(yǎng)老問題成為社會關(guān)注的焦點(diǎn)。據(jù)統(tǒng)計，中國60周歲以上的老年人口已超2.02億，2020年將達(dá)到2.43億，2025年將突破3億。在全球，當(dāng)一個國家65歲以上人口占到總?cè)丝诘?%時，已經(jīng)算進(jìn)入老齡化社會，而我國現(xiàn)在就已占到了14%。2025年到2030年中國將會進(jìn)入深度老齡國家，傳統(tǒng)的家庭模式也會成為過去。未來空巢老人、獨(dú)居老人的比例將會大幅度提升，家庭規(guī)模在縮小。

　　如何解決老齡化帶來的養(yǎng)老等社會問題?過去我國養(yǎng)老主要關(guān)注傳統(tǒng)的硬件投入，比如建立養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、增加養(yǎng)老床位，但實際的投入在我國依然還有較大差距。如今，依靠科技力量，以社區(qū)和家庭為主，通過信息化和智能化及大數(shù)據(jù)云平臺模式，推進(jìn)智能養(yǎng)老逐漸成為趨勢。

　　新一代養(yǎng)老模式——智慧養(yǎng)老

　　隨著通信、互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日新月異，“智慧養(yǎng)老”將成為新一代養(yǎng)老模式。

　　紅外報警報警器檢測老人活動

　　紅外線報警器，是一個體溫感應(yīng)儀，可以安裝在洗手間或老人常去的地方，如果老人連續(xù)四五個小時沒有在感應(yīng)儀前通過，報警器就會自動報警，服務(wù)中心可馬上撥打老人家中電話，如果沒人接聽，可通知相關(guān)人員前往;煙感報警器，可在煤氣泄漏或失火時報警;手表呼叫器，則內(nèi)置了GPS系統(tǒng)，老人在戶外發(fā)生意外，摁紅色鍵呼叫報警時，能精確定位;遠(yuǎn)程血壓(血糖)儀可在老人量完血壓(血糖)后實時向服務(wù)中心和子女傳送指標(biāo)。如果醫(yī)務(wù)人員上門治療，費(fèi)用還可以由子女通過手機(jī)APP在線支付。

　　電子圍欄，給空巢老人畫個圈

　　這個系統(tǒng)可以為老人設(shè)定一個安全區(qū)，有點(diǎn)像孫悟空用金箍棒在唐僧、豬八戒、沙僧外面畫了一個圈。老人一旦出了圍欄，中心就會報警，服務(wù)后臺就可以與老人取得聯(lián)系，或?qū)⒗先送獬鲂畔⑼ㄖ优跋嚓P(guān)人員。

　　智能手環(huán)不僅僅是定位跟蹤

　　老年人戴上智能手環(huán)就不用擔(dān)心迷路的問題，智能手環(huán)還能感應(yīng)老人的非正常舉動，譬如突然摔倒，也會觸發(fā)報警系統(tǒng)，精確鎖定老人所處的位置。除此意外智能手環(huán)還具有精準(zhǔn)的監(jiān)測血壓、心跳等功能。據(jù)介紹，目前購買產(chǎn)品的消費(fèi)者中，有40%是子女，30%是老人自己，另外20%是相關(guān)產(chǎn)品的研究機(jī)構(gòu)。

　　“老年人十分關(guān)注自己的健康狀況，他們對生命的渴望更強(qiáng)烈。很多老年人購買這些看似是年輕人喜歡的東西，無非因為其聚合了先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，能幫助他們了解自己的身體狀況。”辛勤說，現(xiàn)今針對老年人的可穿戴設(shè)備并不多。他認(rèn)為，智能養(yǎng)老設(shè)備一定要從老年人需求出發(fā)，繁瑣、復(fù)雜的操作設(shè)備并不適合老年人。辛勤表示：“精準(zhǔn)化、測得好、易使用是未來發(fā)展的趨勢。”

　　如果智能設(shè)備只是智能養(yǎng)老的入門級應(yīng)用，那么以物聯(lián)網(wǎng)為依托的智能養(yǎng)老平臺則是社會發(fā)展的趨勢。在北京市海淀區(qū)中關(guān)村街道知春西里社區(qū)，我們見到了正在這里建設(shè)的智能養(yǎng)老平臺。在100平方米左右的老年活動室里，分布著診查區(qū)、互動區(qū)、閱讀區(qū)等多個擺滿智能設(shè)備的區(qū)域。

　　診查區(qū)里擺放了一臺多參數(shù)生命體征檢測儀，老人們可以通過這臺機(jī)器，對血壓、血氧、心電、體溫等進(jìn)行綜合檢測，檢測結(jié)果可以直接打印，也可短信發(fā)送到老人及親屬的手機(jī)上。在沒有養(yǎng)老平臺之前，每周二下午雙榆樹衛(wèi)生院的大夫會為社區(qū)的老年人義診，現(xiàn)在利用檢測設(shè)備老人們可以更方便地了解自己的身體狀況。

　　由中關(guān)村街道與北京長風(fēng)信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟合作搭建的智能養(yǎng)老平臺，目前已在東城區(qū)北新橋社區(qū)和海淀區(qū)知春西里社區(qū)開始實施。“智慧養(yǎng)老”綜合服務(wù)平臺包括家庭服務(wù)、緊急求助、醫(yī)療保健、安全監(jiān)控、精神慰藉五大內(nèi)容。未來，通過社區(qū)服務(wù)熱線的方式，老人們足不出戶，只需撥通社區(qū)服務(wù)熱線，即可獲得購物、送餐、家電維修、洗衣、理發(fā)、定期探望、生活照料、親情陪伴等服務(wù)。

　　國務(wù)院發(fā)展研究中心副主任張來明就曾表示，相對于傳統(tǒng)養(yǎng)老模式，智能化養(yǎng)老在安全性、獨(dú)立性和與外界溝通等方面均有大幅提高，智能社區(qū)醫(yī)療服務(wù)與遠(yuǎn)程醫(yī)療監(jiān)護(hù)是智能養(yǎng)老的必然趨勢和理想途徑。

　　在“十一五”時期，我國養(yǎng)老體系規(guī)劃為“9073”，即90%老人居家養(yǎng)老，7%社區(qū)養(yǎng)老，3%機(jī)構(gòu)養(yǎng)老，這意味著高達(dá)九成的老人將在自己家中養(yǎng)老?，F(xiàn)在的獨(dú)生子女夫婦，將來面臨贍養(yǎng)4到8個老人的壓力，很難做到長期與老人共同生活，在健康、急救、娛樂等方面，智能養(yǎng)老設(shè)備就可能成為老人們的“智能陪護(hù)”。

　　怎樣彌合科技與老年生活的數(shù)字鴻溝?

　　作為全國最早的以老年為服務(wù)對象的網(wǎng)站，上海老小孩網(wǎng)站已經(jīng)運(yùn)營15年之久。老小孩創(chuàng)始人之一吳含章介紹，最初創(chuàng)辦網(wǎng)站是發(fā)現(xiàn)老年人的網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)上十分稀少，想到這一部分人群的需求，便創(chuàng)立了網(wǎng)站。然而點(diǎn)擊量一直沒有提高，起初認(rèn)為是宣傳不夠，后來在社區(qū)宣傳的時候發(fā)現(xiàn)，老人們對上網(wǎng)普遍不了解。

　　“幫助和鼓勵老年人上網(wǎng)，消除青年與老年、新興科技與老年生活的數(shù)字鴻溝，光靠開設(shè)網(wǎng)站是不夠的，更重要的是要不斷提高老年人的電腦知識。”創(chuàng)辦者們意識到如果能做一些上網(wǎng)方面的普及，對老年人肯定有益，同時也能培育網(wǎng)站用戶。

　　據(jù)老小孩網(wǎng)站的工作人員張小娟介紹，最初在教老年人上網(wǎng)時遇到了不少困難。老人們?nèi)狈﹄娔X知識，又不懂英文，有的還不懂拼音。比如，老師講到shift鍵，如果說“請大家按住shift鍵”，老人們在鍵盤上找好一會兒，依然一頭霧水：shift鍵，在哪里?哦，找到了!左邊的，還是右邊的?老師只好舉起鍵盤，拿到每位老人的身邊告訴他們：“這是shift鍵，請按一下。”

　　在積累了豐富的教學(xué)經(jīng)驗之后，老小孩網(wǎng)站承辦了很多老人上網(wǎng)培訓(xùn)工作，通過培訓(xùn)志愿者然后深入社區(qū)進(jìn)行講解，共幫助近10萬名老人學(xué)會電腦和網(wǎng)絡(luò)技能，老小孩網(wǎng)站也榮獲了“上海市扶老上網(wǎng)工程優(yōu)秀組織獎”。

　　張小娟告大家，在上海這樣的大城市有很多空巢老人，有的子女在國外發(fā)展，有的住得離老人很遠(yuǎn)。對老年人來說，他們對物質(zhì)的需求并不大，而精神生活則十分需要豐富。“很多人退休后，一下覺得很失落，尤其子女不在身邊，完全不知道生活的重心放在哪里。這對老年人的健康十分不利，甚至加速衰老。如果用新事物激發(fā)他們，讓他們找到新的生活興趣，無論從身體上還是精神上都對老年人有益。”張小娟說。

　　最近，老小孩社區(qū)剛剛舉辦線下的創(chuàng)新為老服務(wù)大賽，希望結(jié)合當(dāng)下社會創(chuàng)新的潮流，重新喚起社會對老年人的重視，讓社會創(chuàng)新的團(tuán)隊關(guān)注老年人。隨著老年人口比重的上升，未來老年人的服務(wù)需求、消費(fèi)能力以及消費(fèi)方式將會改變社會消費(fèi)結(jié)構(gòu)，形成潛在消費(fèi)市場。老齡化社會催生的“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”不僅有助于解決現(xiàn)實的民生問題，還有可能成為調(diào)結(jié)構(gòu)促增長的新亮點(diǎn)。

　　“老有所終，壯有所用，幼有所長，鰥寡孤獨(dú)廢疾者，皆有所養(yǎng)。”是孔子對大同世界的理解。以孝為先的中華文化，傳承至今。未來，和智能手機(jī)的普及一樣，智能養(yǎng)老會走入更多尋常百姓家。

　　然而，從智能設(shè)備到智能養(yǎng)老體系，在讓老人們分享社會進(jìn)步成果的同時，人文關(guān)懷也不能缺位。
 

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