將現(xiàn)實(shí)與虛擬世界整合的“萬(wàn)物互聯(lián)”（Internet of Everything）以及“力量的聯(lián)接”（Nexus of Forces），將帶領(lǐng)企業(yè)組織與其CIO們邁向一個(gè)兼容并蓄的數(shù)字未來(lái)。

Gartner資深副總裁Peter Sondergaard指出，不論企業(yè)組織今日所提供的業(yè)務(wù)或服務(wù)為何，數(shù)字化正帶來(lái)改變，并逐漸在企業(yè)組織內(nèi)部蔓延開(kāi)來(lái)。

萬(wàn)物互聯(lián)將于下列三個(gè)方面上促使產(chǎn)業(yè)重新再造：商業(yè)流程、商業(yè)模式以及商機(jī)。

Gartner研究副總裁Hung Le Hong表示，在第一個(gè)方面，數(shù)字科技不斷提升產(chǎn)品、服務(wù)及流程，還有客戶與用戶體驗(yàn)，以及企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作和合作的方式。他說(shuō)：“我們?nèi)哉掌匠５姆绞阶鳂I(yè)，但數(shù)字化讓我們做得更好，或者在業(yè)界開(kāi)發(fā)出更好的產(chǎn)品。”

當(dāng)公司將產(chǎn)品及流程數(shù)字化之后，產(chǎn)業(yè)內(nèi)就會(huì)出現(xiàn)嶄新的業(yè)務(wù)模式。隨著數(shù)字化促使產(chǎn)業(yè)于商業(yè)模式層次重新再造，Gartner分析師預(yù)期將會(huì)有更多轉(zhuǎn)型的變化出現(xiàn)。Le Hong舉例，Nike搭配醫(yī)療領(lǐng)域的應(yīng)用推出聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)動(dòng)衣及裝備；而 Google 則在無(wú)人駕駛載具領(lǐng)域有不錯(cuò)表現(xiàn)。Le Hong表示，“這些企業(yè)組織原本從未涉足其它產(chǎn)業(yè)，但現(xiàn)在他們正在塑造全新的自我。”

數(shù)字再造的第三個(gè)方面來(lái)自于企業(yè)需要以前所未有的速度和靈活性競(jìng)爭(zhēng)。Gartner稱其為“商機(jī)”（business moment）。

Le Hong以喜達(dá)屋（Starwood）、希爾頓（Hilton）以及凱悅（Hyatt）等大型連鎖酒店為例。這些公司過(guò)去一直在對(duì)抗電子商務(wù)時(shí)代第一波數(shù)字商業(yè)模式的競(jìng)爭(zhēng)，如Hotels.com此類網(wǎng)站。然而，目前類似旅游網(wǎng)站AirBnB的全新數(shù)字商業(yè)模式正促使這些連鎖酒店必須與數(shù)量更龐大的客房競(jìng)爭(zhēng)。上述客房并不在其它的飯店內(nèi)，而是在旅客自己的家中。

Le Hong表示：“客房的來(lái)源和數(shù)量每晚均不相同，形成一種商機(jī)層次的競(jìng)爭(zhēng)。而‘商機(jī)’可能來(lái)自不明地點(diǎn)，但卻越來(lái)越無(wú)所不在，且商機(jī)的產(chǎn)品、時(shí)間點(diǎn)和競(jìng)爭(zhēng)者幾乎從不重復(fù)。”

物聯(lián)網(wǎng) 將創(chuàng)造數(shù)千萬(wàn)種全新物品和 傳感器 ，全部都會(huì)產(chǎn)生實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)。Gartner研究副總裁Nick Jones則表示：“數(shù)據(jù)即金錢。企業(yè)將需要巨量數(shù)據(jù)與儲(chǔ)存技術(shù)來(lái)搜集、分析及儲(chǔ)存這么龐大的信息。不僅如此，要將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為金錢，企業(yè)和IT主管需要的是決策。因?yàn)樗麄儗](méi)有時(shí)間或能力獨(dú)自應(yīng)付所有決策，他們需要計(jì)算機(jī)運(yùn)算的協(xié)助。計(jì)算機(jī)可根據(jù)數(shù)據(jù)和知識(shí)做出復(fù)雜的判斷，且能夠以我們的母語(yǔ)來(lái)溝通其決策。想要以數(shù)字世界的速度成功，即必須交給計(jì)算機(jī)處理。”

相對(duì)于企業(yè)一、兩年前的情況，大多數(shù)的CIO在擁抱數(shù)字化方面都已有長(zhǎng)足進(jìn)展，但仍有近半數(shù)的信息長(zhǎng)表示他們尚未準(zhǔn)備接受數(shù)字挑戰(zhàn)。

Gartner研究副總裁Dave Aron表示：“既然數(shù)字化已蘊(yùn)含在我們所做的每一件事當(dāng)中，每家企業(yè)都應(yīng)有屬于自己的數(shù)字策略，不能流于平凡。數(shù)字化不是一種選項(xiàng)，不是一種附加品，也不是事后的想法。它是全新的現(xiàn)實(shí)，需要全方位的數(shù)字領(lǐng)袖。”

企業(yè)需要能夠認(rèn)知商業(yè)模式轉(zhuǎn)型的巨大商機(jī)的數(shù)字領(lǐng)袖，而這樣的領(lǐng)袖要能創(chuàng)造掌握商機(jī)的自由度和靈活性，并且要跳脫公司的框架以引領(lǐng)及塑造生態(tài)體系。Aron表示：“就像策略一樣，數(shù)字領(lǐng)袖不能流于平凡，CIO必須探索、調(diào)整、擁抱新的數(shù)字現(xiàn)實(shí)，必須成為無(wú)所畏懼的數(shù)字領(lǐng)導(dǎo)者。”