【安防知識網(wǎng)】目前不少ATM機視頻監(jiān)控報警系統(tǒng)基本可以實現(xiàn)防范金融犯罪，確保儲戶在ATM機上正常、安全的交易，幫助ATM機管理人員及時、準確地掌握其工作的現(xiàn)場情況。但“道高一尺，魔高一丈”，ATM機犯罪行為層出不窮，即便有安防措施仍很難自動識別出來。本文就以實際案例來介紹目前智能系統(tǒng)在其中的應用。

某行ATM機/自助銀行智能監(jiān)控系統(tǒng)的應用（下）

　　銀行ATM/自助銀行現(xiàn)狀

　　近年來，隨著ATM機/自助銀行聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的大規(guī)模推廣應用，其隨時隨地、方便快捷地提款和進行各項交費業(yè)務并與國際金融接軌的優(yōu)勢，大大提高了儲戶辦理金融業(yè)務的效率，也節(jié)省了金融機構大量資源，受到了普遍贊譽。隨著銀行ATM機數(shù)量的不斷增多和使用范圍的擴大，ATM糾紛案件以及ATM金融犯罪也日益增多，各種針對持卡儲戶和破壞ATM的惡性事件時有發(fā)生。如何保護銀行ATM機的安全使用，保護合法持卡人及銀行的利益，防范各種針對ATM機的犯罪行為成為亟待解決的問題。

　　根據(jù)ATM機安裝使用場所的不同，ATM安防系統(tǒng)目前有三種基本應用模式，即大堂應用模式、穿墻應用模式和自助銀行應用模式。

　　· 大堂應用模式：ATM安裝在銀行營業(yè)廳或其它室內(nèi)公共場所的應用模式。在該應用模式中，根據(jù)環(huán)境和值守情況安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng)和入侵報警系統(tǒng);

　　· 穿墻應用模式：ATM安裝在室內(nèi)，用戶在室外操作的應用模式。其安防系統(tǒng)應包括入侵報警系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)和其它防護裝置;

　　· 自助銀行應用模式：ATM安裝在獨立的建筑物或獨立設計的防護體內(nèi)，用戶在室內(nèi)操作的應用模式。其安防系統(tǒng)包括入侵報警、視頻監(jiān)控、出入口控制等系統(tǒng)和其它防護裝置。

　　目前所建設的銀行ATM機視頻監(jiān)控報警系統(tǒng)基本可以實現(xiàn)防范金融犯罪，確保儲戶在ATM機上正常、安全的交易，幫助ATM管理人員及時、準確地掌握ATM機工作的現(xiàn)場情況，以及防范對ATM自動柜員機的破壞行為，為突發(fā)事件提供事后分析、取證資料等功能。但這就需要動用大量的人力、物力進行監(jiān)控，而且人工監(jiān)控存在易疲勞、易疏忽、反應速度慢、人工費用高等諸多不足，目前針對通過ATM自動提款機、自助銀行的犯罪案件頻發(fā)，大多數(shù)營業(yè)網(wǎng)點由于是無人值守，故此成為犯罪分子破壞、侵害的重點，這些犯罪行為主要包括如下幾個方面：

　　1、加裝異物盜取銀行卡信息：不法分子除通過在自助銀行門禁系統(tǒng)、自助設備上安裝攝像頭、假鍵盤、錄音機等特殊裝置盜錄持卡人銀行卡卡號、密碼等安全信息外，還利用測錄機等設備盜取客戶磁卡上的磁道信息，再利用盜取的信息制作偽卡后大肆消費、取現(xiàn)，給持卡人和發(fā)卡銀行造成重大經(jīng)濟損失。

　　2、制造吞卡、不出鈔等假相：不法分子先將自制裝置放入ATM讀卡器內(nèi)制造“吞卡”假象，或是在ATM出鈔口設障，使ATM機吐鈔不成功，同時在ATM機旁粘貼假冒的“客戶服務投訴熱線”，引誘持卡人透露卡號、密碼等安全信息，把資金轉移到其指定的賬戶上。甚至偽裝銀行客戶服務熱線，較之早前的手法更具隱蔽性和欺騙性。

　　3、張貼虛假告示：不法分子冒充ATM管理單位，在ATM機上張貼假通知或假公告，要求持卡人將自己銀行卡的資金通過ATM轉帳到指定賬戶上，盜取持卡人存款。

　　4、分散持卡人注意力，對卡片進行掉包：不法分子通常結伙作案，在持卡人進行ATM機操作過程中，采取假裝提醒持卡人遺落錢物、詢問ATM機使用方法、故意推撞持卡人等方式干擾持卡人的正常操作，轉移其視線后在卡口插上假冒的同類銀行卡，使持卡人誤以為自己的銀行卡被ATM機退出。持卡人為防盜搶，慌亂中沒有認真鑒別卡片真?zhèn)渭措x開，犯罪分子利用留在機具內(nèi)的真卡，繼續(xù)進行取款、修改密碼甚至取卡后到商場消費等操作，使持卡人蒙受損失。

　　5、綁架、搶劫：通過暴力劫持儲戶，逼迫其交出ATM卡、信用卡和密碼，直接到提款機上提款。

　　以上犯罪行為通過目前的技術手段很難做到自動識別，而且新的犯罪手段還會不斷出現(xiàn)，通過技術手段完全解決這些問題非常困難。

[nextpage]　　案例分析

　　某銀行天津分行作為天津地區(qū)主要的金融機構，網(wǎng)點分布廣，業(yè)務量大，傳統(tǒng)的安防監(jiān)控系統(tǒng)已遠遠不能滿足日益增長的客戶需求。在經(jīng)過廣泛選擇和對比后，采用ATM機/自助銀行聯(lián)網(wǎng)綜合智能視頻監(jiān)控管理系統(tǒng)，對原有的監(jiān)控系統(tǒng)進行智能化升級改造。根據(jù)用戶的具體需求，制定相應的解決方案，在該銀行下屬的部分支行均布設了安裝網(wǎng)點。

　　在系統(tǒng)中的前端采集部分安裝嵌入式智能圖像處理器產(chǎn)品，通過該產(chǎn)品對所采集的模擬視頻進行智能分析，有報警時將視頻數(shù)據(jù)上傳監(jiān)控中心，無警情時可不傳視頻，避免無用數(shù)據(jù)的帶寬占用，最大限度的節(jié)省網(wǎng)絡資源。而利用原有針孔或場景攝像機進行智能視頻監(jiān)控分析，減少投資成本。產(chǎn)品提供開關量輸入、輸出接口以及疊加告警信息的模擬視頻輸出，可方便地接入原有視頻監(jiān)控系統(tǒng)中，并將原系統(tǒng)升級為智能視頻監(jiān)控系統(tǒng)。設備支持語音播報、雙向語音對講及報警信號輸出，當產(chǎn)生報警時可提供自動聲光報警、門禁聯(lián)動、前端喊話等功能。

　　另外將ATM機內(nèi)部的各個攝像機視頻信號和自助銀行內(nèi)的視頻信號，由視頻分配器分配出兩路相同的視頻信號，一路輸入到原來的系統(tǒng)中，另一路傳給智能圖像處理器。智能圖像處理器輸出的報警信號可由該設備開關量直接輸出至相應的監(jiān)控主機，或通過TCP/IP網(wǎng)絡協(xié)議以報警文本方式輸出至后端管理平臺。

　　系統(tǒng)主要功能需求包括：

　　· 智能識別功能：通過安裝智能圖像處理器來實現(xiàn)對前端自助銀行內(nèi)的違法行為的報警，實現(xiàn)功能如“ATM加裝異物”、“劇烈運動檢測”、“自助行內(nèi)遺留物檢測”等;

　　· 報警視頻顯示功能：在前端有報警情況時，產(chǎn)生報警的視頻上傳到控制中心。其它無報警情況時，可以根據(jù)用戶需要選擇輪巡方式上傳監(jiān)控視頻，圖像分辨率可達到D1水平;

　　· 視頻錄像回放功能：可根據(jù)相應條件查詢、索引報警錄像，同時在平臺軟件上進行回放;

　　· 接、處警功能：中心接警主機通過網(wǎng)絡接收各網(wǎng)點報警主機發(fā)送的報警信息，且數(shù)據(jù)信息形成工作報表進行存儲，記錄的同時可以在平臺軟件上彈出布防圖、報警點名稱、文字提示、所屬地點等，并可對前端網(wǎng)點的報警主機進行撤、布防狀態(tài)設置;

　　· 遠程語音監(jiān)聽和對講功能：中心及前端可進行實時雙向語音對話;

　　· 遠程設備及信息管理功能：中心設有專門的管理服務器對設備的添加、遠程設置、操作員添加、權限管理、設備巡查、狀態(tài)監(jiān)測等功能進行管理。針對系統(tǒng)內(nèi)部的各種信息，如錄像信息、報警信息、巡檢信息、操作信息等均會進行詳細的記錄，以備后期進行查詢;

　　· 監(jiān)控中心建設的其它先進技術功能：該系統(tǒng)最關鍵的核心是系統(tǒng)軟件平臺，通過一個強大的系統(tǒng)軟件管理平臺，實現(xiàn)各個設備聯(lián)網(wǎng)，保證聯(lián)網(wǎng)的視頻傳輸?shù)馁|(zhì)量(清晰度、流暢程度)，提供一個統(tǒng)一的認證管理、監(jiān)控檢索系統(tǒng);同時集成先進的智能視頻分析設備，實現(xiàn)警情自動識別、告警自動上傳、人員統(tǒng)一管理的技防、人防合一的安防系統(tǒng)(系統(tǒng)結構如圖1所示)。

　　目前，市行網(wǎng)絡從分行網(wǎng)絡中心到各支行網(wǎng)點為星形結構分布，支行網(wǎng)點同時傳輸四路實時圖像，網(wǎng)絡帶寬不超過1.2M，圖像質(zhì)量不低于352×288和25幀/秒。

[nextpage]　　該系統(tǒng)可實現(xiàn)的智能識別系統(tǒng)包括：

　　1、ATM加裝異物檢測

　　對ATM機整體看護區(qū)域進行圖像分析，當ATM機上出現(xiàn)非正常設備或張貼小廣告等行為時，自動識別并產(chǎn)生相應報警(如圖2所示)。

　　2、劇烈運動檢測

　　綁架、搶劫：通過暴力劫持儲戶， 在自助銀行內(nèi)出現(xiàn)肢體沖突等非正常行為時，自動識別產(chǎn)生報警(如圖3)。

　　3、遺留物檢測

　　自助銀行環(huán)境內(nèi)，在看護區(qū)域中出現(xiàn)遺留物等物品，自動識別產(chǎn)生報警(如圖4)。

某行ATM機/自助銀行智能監(jiān)控系統(tǒng)的應用（下）