DT時(shí)代,小企業(yè)大有可為
計(jì)算、存儲(chǔ)、帶寬成本的下降,使得云計(jì)算成為基礎(chǔ),數(shù)據(jù)的開放和流動(dòng)成為現(xiàn)實(shí)。隨著時(shí)代的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)從早期只能處理收發(fā)郵件等內(nèi)容的工具,變成了渠道和內(nèi)容,并逐漸變成基礎(chǔ)設(shè)施,最終促使“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來。“互聯(lián)網(wǎng)+”不是單純的業(yè)務(wù),而是互聯(lián)網(wǎng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行融合的一個(gè)未來。
“互聯(lián)網(wǎng)+”的基礎(chǔ)有很多,但核心設(shè)施就是大數(shù)據(jù)和云計(jì)算。在大數(shù)據(jù)和云計(jì)算的基礎(chǔ)上,“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)業(yè)才得以產(chǎn)生。這一產(chǎn)業(yè)又涵蓋了物流、金融、零售等多種產(chǎn)業(yè),加上“互聯(lián)網(wǎng)+政府治理”,形成成套的“互聯(lián)網(wǎng)+”經(jīng)濟(jì)圈。
IT時(shí)代與DT時(shí)代的不同:IT時(shí)代是以技術(shù)提升為核心,DT時(shí)代是思想提升為核心;IT時(shí)代以服務(wù)自己為主,DT時(shí)代則注重分享;IT時(shí)代以服務(wù)為中心,DT時(shí)代卻推崇用戶體驗(yàn)至上。在IT時(shí)代,企業(yè)數(shù)據(jù)依然是封閉的,數(shù)據(jù)流通的頻率和范圍極低,但DT時(shí)代將迎來數(shù)據(jù)大開放、大流通的潮流。隨著云計(jì)算能力的加強(qiáng),DT時(shí)代小企業(yè)將大有可為,取代IT時(shí)代大企業(yè)獨(dú)大的局面。
傳統(tǒng)數(shù)據(jù)思維是處理傳統(tǒng)二維表的數(shù)據(jù),DT時(shí)代是非結(jié)構(gòu)化、以消費(fèi)者為核心的數(shù)據(jù)思維,“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來,催生了一個(gè)個(gè)創(chuàng)新集體,其中,最重要的就是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng),這是我們進(jìn)入信息時(shí)代的基本動(dòng)作。在業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化的年代,數(shù)據(jù)只是一個(gè)輔助工具。但在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的時(shí)代,數(shù)據(jù)成為業(yè)務(wù)創(chuàng)新的核心。
大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來,將產(chǎn)生強(qiáng)烈的產(chǎn)業(yè)變革。數(shù)據(jù)總的來說是在還原整個(gè)客觀世界,人和事物都被數(shù)據(jù)化。在這其中,要強(qiáng)調(diào)的就是在線化,只有在線化才能使大數(shù)據(jù)的分享、開放和流動(dòng)成為可能,讓大數(shù)據(jù)的價(jià)值真正顯現(xiàn)出來。
隨著計(jì)算、存儲(chǔ)成本的下降,云計(jì)算成為基礎(chǔ)動(dòng)作,數(shù)據(jù)的開放和流動(dòng)成為現(xiàn)實(shí),大數(shù)據(jù)生態(tài)圈逐步形成。這個(gè)生態(tài)圈包括從數(shù)據(jù)生產(chǎn)者、云計(jì)算提供商、數(shù)據(jù)市場(chǎng)、方案商等不同環(huán)節(jié)。基于這些提供者,出現(xiàn)一些新的角色,如數(shù)據(jù)資產(chǎn)評(píng)估結(jié)構(gòu)師等。傳統(tǒng)企業(yè)也會(huì)發(fā)生角色轉(zhuǎn)變,如傳統(tǒng)的IT商就可能會(huì)轉(zhuǎn)變成云服務(wù)商或者行業(yè)解決方。
電眾數(shù)碼電商中心群總監(jiān)胡丹丹
在數(shù)據(jù)營銷中,數(shù)據(jù)、點(diǎn)子、技術(shù)缺一不可
和消費(fèi)者進(jìn)行更好的溝通,通過消費(fèi)者的種種數(shù)據(jù)可找到更好的營銷方式。在數(shù)據(jù)營銷傳播過程中,消費(fèi)者會(huì)轉(zhuǎn)化成商機(jī),讓企業(yè)的產(chǎn)品更好地符合消費(fèi)者的期待,獲得更多的效益。
關(guān)注數(shù)據(jù)本身有時(shí)候比關(guān)注數(shù)據(jù)背后所隱藏的需求更重要,可以從消費(fèi)者消費(fèi)中觀察出消費(fèi)者的價(jià)值觀,也就是要實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者價(jià)值的經(jīng)營。要做好和消費(fèi)者溝通的渠道,就要了解消費(fèi)者的消費(fèi)點(diǎn)和興趣點(diǎn)及獲得商品信息的渠道。同時(shí),通過對(duì)消費(fèi)者消費(fèi)期待的把握及數(shù)據(jù)分析,就可以為更多的消費(fèi)者提供定制化服務(wù)。
有數(shù)據(jù)和沒有數(shù)據(jù)的時(shí)代,最大的不同就是工作方法不同。我們開展?fàn)I銷活動(dòng)的時(shí)候,可以把活動(dòng)表述為是一種脈沖式的推廣。數(shù)據(jù)營銷就是一個(gè)新的三維立體,即data、ideas、tech-nology,一個(gè)都不能少。通過數(shù)據(jù)的洞察,制定出正確引導(dǎo)消費(fèi)者的策略,再加上好的想法,就能實(shí)現(xiàn)很好的企業(yè)創(chuàng)新。數(shù)據(jù)營銷傳播過程中,消費(fèi)者轉(zhuǎn)化為商機(jī)。這樣的營銷管理將為企業(yè)獲得更多利潤,獲得更多更好的發(fā)展空間。
尼爾森大中華區(qū)副總裁 Lynn Xu
深挖數(shù)據(jù)寶藏,商業(yè)決策才更精確
DT時(shí)代的到來,將形成以消費(fèi)者為核心的數(shù)據(jù)使用。我們將從大數(shù)據(jù)中挖掘出豐富的寶藏,用這些數(shù)據(jù)為品牌服務(wù)給出更好的建議。
在品牌提升上,如何了解消費(fèi)者在討論什么?如何能更好地滿足消費(fèi)者的多重需求?對(duì)此,尼爾森收錄了阿里平臺(tái)上所有消費(fèi)者的評(píng)價(jià)反饋數(shù)據(jù),把其中的無用數(shù)據(jù)和虛假數(shù)據(jù)剔除,利用有用的數(shù)據(jù)幫助客戶分析企業(yè)品牌的健康度如何、企業(yè)產(chǎn)品的消費(fèi)者關(guān)注點(diǎn)何在、企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量好不好、做不好的地方要如何改進(jìn)。我們得出的經(jīng)驗(yàn)就是,使用大量的調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行研究試驗(yàn),真實(shí)了解消費(fèi)者的需求和意圖,這樣才能給商業(yè)決策提供很好的幫助。