四川省人民政府新聞辦近日舉行新聞發(fā)布會，通報全省公共服務(wù)適老化改造提升工作開展情況及下一步工作安排。省發(fā)展改革委、省民政廳、省人力資源社會保障廳、省醫(yī)療保障局、四川銀保監(jiān)局主要負責人參加會議并回答記者提問。
省民政廳副廳長鄧為表示，積極應(yīng)對人口老齡化已成為國家戰(zhàn)略，黨中央、國務(wù)院高度重視養(yǎng)老服務(wù)工作。目前，我省老年人口已突破1700萬大關(guān)，人口老齡化率超20%，進入深度老齡化社會。公共服務(wù)適老化看似身邊“小事”，實則是涉及大眾生活質(zhì)量的“大事”。
去年9月，我省在全國范圍率先出臺《四川省公共服務(wù)適老化改造提升2020年10項行動及任務(wù)清單》，緊緊圍繞老年人最關(guān)注的就醫(yī)、出行、辦事等“身邊事”“煩心事”提出了“就醫(yī)綠色通道優(yōu)化行動、金融機構(gòu)網(wǎng)點適老化升級行動、領(lǐng)取養(yǎng)老保險待遇資格確認足不出戶行動、老年人醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)優(yōu)先行動”等10項行動計劃，進一步改進工作流程、進一步優(yōu)化生活場景、進一步暢通融入渠道，扎實抓好養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)，全力提升老年人生活幸福感。
在就醫(yī)方面，四川要求各級衛(wèi)生健康行政部門加強監(jiān)督檢查，強化醫(yī)療機構(gòu)主體責任，優(yōu)化老年人就醫(yī)流程。開展“智慧助老”行動，二級以上醫(yī)療機構(gòu)在入口處為不使用智能手機的老年人增設(shè)“無健康碼通道”，配備人員幫助查詢健康碼、協(xié)助手工填寫完成流行病學(xué)史調(diào)查，縮短等候時間。在領(lǐng)取養(yǎng)老保險待遇資格認證方面，強化領(lǐng)取養(yǎng)老保險金資格相關(guān)數(shù)據(jù)的比對核實，加快數(shù)據(jù)共享，實現(xiàn)“寓認證于無形”。完成社保辦理APP認證功能“適老化”改造，多種形式幫助老年人進行手機APP人臉識別認證。對高齡、病殘等老年人建立服務(wù)臺賬并提供上門認證服務(wù)。
在出行方面，全省共設(shè)置公交卡、地鐵卡辦理網(wǎng)點919個，人工服務(wù)窗口818個，公共汽車站、城市軌道交通人工服務(wù)窗口的城市覆蓋率達100%。引導(dǎo)網(wǎng)約車平臺公司升級約車軟件，增設(shè)“一鍵叫車”功能，讓老年人逐步實現(xiàn)網(wǎng)上無障礙叫車。
在金融服務(wù)方面，鼓勵金融機構(gòu)開發(fā)適合老年人群的網(wǎng)銀和APP版本。引導(dǎo)老年人使用智能終端，針對老年人升級改造排號系統(tǒng)。推進營業(yè)網(wǎng)點無障礙設(shè)施改造，為因特殊原因不能親臨網(wǎng)點的老年人開設(shè)綠色通道，提供上門辦理等形式的延伸服務(wù)。
打造居家社區(qū)智慧養(yǎng)老服務(wù)圈方面，加快養(yǎng)老服務(wù)信息化建設(shè)，88.9%的市縣已建成居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)平臺。依托全省社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)綜合體建設(shè)，試點建設(shè)60個智慧養(yǎng)老社區(qū)，預(yù)計今年內(nèi)全部建成投入使用。
下一步，全省將結(jié)合貫徹落實國務(wù)院辦公廳《關(guān)于切實解決老年人運用智能技術(shù)困難的實施方案》各項要求，持續(xù)將我省公共服務(wù)適老化改造提升工作向縱深推進。
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