無論技術(shù)如何變化，行業(yè)本質(zhì)與產(chǎn)品的意義始終是不變的，門禁產(chǎn)品的核心價值依然體現(xiàn)在應(yīng)用功能、使用壽命、客戶體驗及穩(wěn)定可靠等四個方面。在激烈的市場變革中，安防企業(yè)浮沉不間斷，如何保持長青不敗，如何應(yīng)對資本的誘惑做出正確的決策，考驗的不僅是企業(yè)的清晰定位，也有不斷應(yīng)對新挑戰(zhàn)的能力，本次邀請DDS全球銷售總監(jiān) Binyamin Machado為我們闡述應(yīng)對技術(shù)變革，企業(yè)如何對跟隨潮流還是堅守初心做出正確抉擇。

　　Q：a&s總經(jīng)理、總編輯關(guān)玉娟

　　A：DDS全球銷售總監(jiān) Binyamin Machado

DDS全球銷售總監(jiān) Binyamin Machado

　　Q：DDS做為傳統(tǒng)企業(yè)怎樣應(yīng)對快速發(fā)展的新技術(shù)和市場需求？

　　A：首先，通道權(quán)限控制就是一個非常傳統(tǒng)的行業(yè)，而DDS是將最新的光電技術(shù)應(yīng)用于通道控制的現(xiàn)代化高科技企業(yè)。

　　DDS公司在門禁專業(yè)這個細分行業(yè)耕耘了三十多年，經(jīng)常被稱為“傳統(tǒng)企業(yè)”，如果以其常規(guī)的定義認為，傳統(tǒng)企業(yè)是指技術(shù)能力低、勞動密集型企業(yè)，那DDS顯然不符合這個標準；但按照另一個標準，傳統(tǒng)企業(yè)具有是堅守、嚴謹、遠見和經(jīng)驗這些優(yōu)秀的元素，那DDS便是不折不扣的“傳統(tǒng)企業(yè)”。

　　DDS是最早將IP通訊技術(shù)、OPC等各種集成接口應(yīng)用到門禁系統(tǒng)來的品牌，十年前設(shè)計的雙總線通訊冗余技術(shù)，被很多后來企業(yè)所效仿，也是最早完成和數(shù)字視頻錄像機和網(wǎng)絡(luò)視頻平臺集成的廠家之一。

　　DDS不僅會采用最新的芯片技術(shù)用于控制器，同時在深度挖掘控制器性能上做足了功夫。最新的大容量門禁控制器，在10萬持卡人容量時保證識別速度在200ms以內(nèi)完成，而其他很多品牌標稱設(shè)備持卡人容量達到百萬級，但卻不敢面對識別速度這個指標，是對控制器核心技術(shù)的開發(fā)能力的體現(xiàn)。

　　DDS的推向市場的藍牙讀卡器，提供云服務(wù)授予ID卡號授權(quán)外，還提供一套用戶自己管理ID的產(chǎn)品，保證一些高安防等級用戶的數(shù)據(jù)安全。

　　經(jīng)過數(shù)年的潛心開發(fā)，DDS公司向市場推出了全新的基于門禁系統(tǒng)的管理平臺軟件：Amadeus 8，這套軟件可以說是行業(yè)內(nèi)的重量級產(chǎn)品，運用了最新的SOA（面向服務(wù)的架構(gòu)）概念，給客戶帶來全新的體驗；不僅按照操作員類別對功能進行了劃分，界面較前一版本更加親和，便于操作；功能上在可視化界面方面有了突出表現(xiàn)，如將多種不同功能界面按照需求排序在一個畫面上，當使用大屏幕時，在一個客戶終端完成多個功能的操作；安保中心管理界面上，集成顯示報警、視頻、門禁等各種信息，并可進行布撤防、控制攝像機、操作門開啟關(guān)閉等動作；區(qū)域的點名功能，使得用戶在發(fā)生災(zāi)害或恐襲事件時確定區(qū)域內(nèi)的詳細人員信息等等。在為很多客戶演示新版軟件時，客戶都反應(yīng)這就是他們一直在找的產(chǎn)品。

　　DDS公司最新推向市場的企業(yè)級智能卡管理系統(tǒng)，更是顛覆了一般一卡通企業(yè)提供的軟件產(chǎn)品。如消費系統(tǒng)中，引入了商超餐飲行業(yè)的觸摸屏POS機，大大豐富的商戶的業(yè)務(wù)類型，操作便利，可以滿足政府、機關(guān)、科研、院校等人數(shù)多、消費規(guī)則復(fù)雜的需求；訪客系統(tǒng)不僅滿足移動預(yù)約等便利需求，還專門設(shè)置了必須人工登記確認的環(huán)節(jié)，以滿足DDS服務(wù)的高安防等級的客戶要求；考勤系統(tǒng)更加是可以滿足大型企事業(yè)單位的應(yīng)用，如汽車制造這樣復(fù)雜排班、考勤和薪資計算的用戶。

　　所以說，DDS雖然是一間傳統(tǒng)的門禁系統(tǒng)廠家，但在革新創(chuàng)新上沒有任何松懈，因為我們認識到，沒有創(chuàng)新，就不能保持生命力，這其中也有DDS品牌源于以色列這個特殊國家的原因。

　　　Q：DDS的市場口碑是如何建立起來的？

　　A：DDS能連續(xù)十五年入選《A&S》的十大國際品牌排名，獲得如此良好的口碑，可以從DDS的服務(wù)體系的建立和堅守產(chǎn)品穩(wěn)定性來說。

　　DDS在全球的發(fā)展是穩(wěn)健而廣泛的，特別是在新興市場上，如中國、南美、南亞等。自1996年進入中國以來，根據(jù)對行業(yè)的分析和判斷，我們選擇了一條不同于其他品牌的運營模式，就是直營模式。經(jīng)過二十多年的運營，現(xiàn)在已經(jīng)在全國十二個主要城市設(shè)立了直屬的分公司和辦事處，給客戶提供的最大體驗就是高效和專業(yè)的服務(wù)。

　　DDS中國每年組織數(shù)場內(nèi)部工程師培訓(xùn)，數(shù)十場對客戶的專業(yè)培訓(xùn)，非常重視與設(shè)計院、系統(tǒng)集成商以及最終用戶的技術(shù)交流，讓客戶不僅了解了DDS優(yōu)秀的功能和性能，也幫助客戶提升了對產(chǎn)品的操作使用的經(jīng)驗，和對行業(yè)的產(chǎn)品差異的認識，由此也得到了很多贊譽，DDS也借此聆聽客戶的要求，并把一些需求反映到新的軟件功能里，使的全球其他用戶同時受益。

　　DDS生產(chǎn)的設(shè)備使用壽命均在15年以上，在中國的項目，規(guī)模在數(shù)百道門以上，運行十五年以上系統(tǒng)數(shù)量眾多，如此長的使用時間，使用戶大大節(jié)省了投資，維護成本極低。DDS最新的管理軟件，同樣支持以往的硬件設(shè)備型號，使得用戶可以通過購買升級新版軟件的方式，投入極少的費用就能讓系統(tǒng)獲得新的生命力。

　　服務(wù)和產(chǎn)品性能是客戶最重要的需求，沒有這個基礎(chǔ)的功能都如空中樓閣。

　　Q：現(xiàn)在市場上獨立運營的門禁品牌已經(jīng)很少，DDS選擇的是一條什么樣的發(fā)展道路？

　　A：門禁市場的快速發(fā)展從90年代末開始，進入本行業(yè)的廠家數(shù)量在2005年前后達到的頂峰，市場的需求吸引著資本的投入，上市公司通過收購合并，使得市場上的門禁品牌得到了大規(guī)模的整合，很多廠家起起落落，目前在市場上完整健康經(jīng)營的品牌已經(jīng)屈指可數(shù)。

　　DDS在市場發(fā)展過程中，沒有選擇引資套現(xiàn)的方式，而是在產(chǎn)品研發(fā)、市場跟進和服務(wù)團隊建設(shè)方面穩(wěn)扎穩(wěn)打，精準定位于高安防等級要求的客戶。

　　這個選擇是因為看到了門禁系統(tǒng)具有很強的專業(yè)性，每個項目對技術(shù)服務(wù)的要求非常高，特別是搭建集團化的全國乃至全球系統(tǒng)、大量應(yīng)用的生物識別技術(shù)時，代理渠道的工程師是難以滿足持續(xù)要求的；門禁市場雖然需求旺盛，但其規(guī)模又不能足以支撐大資本高盈利的要求，因收購而退市的門禁品牌比比皆是；在激烈的市場競爭下，很多曾經(jīng)一流的門禁廠家采用了價格競爭的方式，不斷降低售價壓縮成本，造成了設(shè)備的性能難以維持，軟件多年不能得到升級和提升，這樣的產(chǎn)品安裝在項目上，使用壽命短，維護成本高，客戶軟件操作體驗差，最終造成用戶投資的損失。

　　商業(yè)化是社會進步的有效方式，但是以損失品質(zhì)和服務(wù)，以追求短期利益為主要目的的經(jīng)營方式，不是DDS的選擇。DDS的經(jīng)營理念，是為用戶提供產(chǎn)品全生命周期服務(wù)，最終以產(chǎn)品和服務(wù)來贏得客戶。雖然DDS也因此經(jīng)歷著競爭的壓力，但可喜的是隨著客戶和市場的不斷成熟和理智，使得DDS在市場萎縮下保持的良好銷售業(yè)績，證明了這條發(fā)展道路是正確的。

　　編后語：

　　單從產(chǎn)品和技術(shù)的發(fā)展變化來看，不同類型的門禁控制系統(tǒng)在各自的應(yīng)用領(lǐng)域均實現(xiàn)了不同程度的突破，在人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等先進技術(shù)的推動下，門禁系統(tǒng)的技術(shù)創(chuàng)新已經(jīng)邁進了一個新階段。相比一些跟著風口匆匆入場的企業(yè)而言，傳統(tǒng)企業(yè)在行業(yè)的技術(shù)沉淀以及對用戶需求的掌握能讓他們在行業(yè)發(fā)展的不同階段更加的游刃有余，沉穩(wěn)的品牌特性也能讓用戶倍感安心。