13年來(lái)一直定位于OEM/ODM角色的臺(tái)灣CCTV攝像機(jī)專業(yè)生產(chǎn)廠商——遠(yuǎn)業(yè)科技(VTC)于2006年正式登陸大陸市場(chǎng)。設(shè)在上海的全球第二個(gè)生產(chǎn)基地將肩負(fù)起服務(wù)亞太,尤其是中國(guó)市場(chǎng)的研發(fā)與生產(chǎn)中心的大任。而這一切最終的目標(biāo)就是:遠(yuǎn)業(yè)科技要在中國(guó)中高端OEM/ODM市場(chǎng)中獲得重要的一席。
文/儲(chǔ)鈴
15年前曾獨(dú)自一人背著行囊去西藏登珠峰的鄭世達(dá),是一個(gè)適應(yīng)力和意志力都非常頑強(qiáng)的人?!拔胰ミ^(guò)世界很多地方,也在很多地方生活和工作過(guò),在不同的地域與不同的人融洽相處,這些對(duì)我的影響很大,所以對(duì)一個(gè)問(wèn)題通常我會(huì)從多個(gè)角度去觀察它。”5個(gè)月前,他又從臺(tái)灣被派到大陸,擔(dān)任遠(yuǎn)業(yè)科技上海分公司的總經(jīng)理,全面負(fù)責(zé)該工廠管理和大陸業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。
遠(yuǎn)業(yè)科技(VTC)是一家于1995 年成立于臺(tái)灣的專業(yè)CCTV攝像機(jī)的制造商。十余年來(lái),始終堅(jiān)守專業(yè) OEM/ODM 廠商的角色,為全球客戶提供研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)組裝等專業(yè)服務(wù)。憑借著專業(yè) OEM生產(chǎn)制造實(shí)力與ODM 獨(dú)立設(shè)計(jì)能力,如今擁有了一大批長(zhǎng)期合作的國(guó)際性知名品牌大客戶。今天,遠(yuǎn)業(yè)科技已經(jīng)在美國(guó)、德國(guó)、英國(guó)、日本等地設(shè)有分公司。目前產(chǎn)品線包含 CCTV 攝像機(jī)、監(jiān)控用專業(yè)LCD、車用攝像頭、智能視頻識(shí)別等解決方案。
為了滿足逐年成長(zhǎng)的全球業(yè)務(wù)需求,以及聚焦并貼近亞太市場(chǎng),遠(yuǎn)業(yè)科技于2006年在上海建立了遠(yuǎn)業(yè)上海工廠,這里不僅是滿足遠(yuǎn)業(yè)科技全球客戶需求的另一生產(chǎn)重鎮(zhèn)(另一生產(chǎn)基地在臺(tái)北),更肩負(fù)著服務(wù)亞太,尤其是中國(guó)市場(chǎng)的研發(fā)與生產(chǎn)中心的大任。
“總公司非??春眠h(yuǎn)業(yè)上海,并且在這里投入也很多,因此今明兩年這里都會(huì)是整個(gè)公司的重點(diǎn),也是大家關(guān)注的焦點(diǎn),這對(duì)于我以及遠(yuǎn)業(yè)上海來(lái)說(shuō),都是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)同時(shí)也是獲得很大成長(zhǎng)空間的機(jī)會(huì)?!编嵤肋_(dá)在加入遠(yuǎn)業(yè)之前,擁有多年的IT產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗(yàn),受IT產(chǎn)業(yè)快節(jié)奏的歷練,他形成了做事果斷、不喜歡脫泥帶水的風(fēng)格。而此次被總公司委以重任,也是期待在安防產(chǎn)品已經(jīng)與 IT 接軌時(shí),能充分利用他 IT 產(chǎn)業(yè)精準(zhǔn)以及快節(jié)奏的步調(diào)和經(jīng)驗(yàn),投入到安防產(chǎn)業(yè),特別是能快速帶領(lǐng)遠(yuǎn)業(yè)上海在中國(guó)的中高端OEM/ODM市場(chǎng)中獲得重要的一席。
堅(jiān)守角色定位,切入中高端OEM/ODM市場(chǎng)
眾所周知,近年中國(guó)崛起的巨大需求,使得這里將成為世界最主要的安防產(chǎn)品市場(chǎng)及生產(chǎn)基地,國(guó)際廠商不僅紛紛進(jìn)入中國(guó),更加大在這里的資源投入;同時(shí),中國(guó)本土安防企業(yè)也進(jìn)入了前所未有的成長(zhǎng)旺盛期。
“中國(guó)安防市場(chǎng)成長(zhǎng)傲瞰全球,作為一家專業(yè)的OEM/ODM 制造商,我們國(guó)際性的客戶以及中國(guó)本土的安防客戶都已投注在此,遠(yuǎn)業(yè)必須貼近市場(chǎng)、貼近客戶,在此為他們提供本地化的服務(wù)?!编嵤肋_(dá)說(shuō)道,“所以,我們利用中國(guó)作為‘世界工廠’所擁有的生產(chǎn)制造能量,以及專業(yè)的院校進(jìn)行人才培訓(xùn)所帶來(lái)的研發(fā)資源優(yōu)勢(shì),成立了遠(yuǎn)業(yè)上海,將此作為我們另一個(gè)生產(chǎn)及研發(fā)基地,就地服務(wù)中國(guó)境內(nèi)日益增多的國(guó)內(nèi)外知名安防廠商,以及我們?nèi)虻目蛻?。?
當(dāng)然,遠(yuǎn)業(yè)科技進(jìn)入中國(guó)大陸市場(chǎng)的目標(biāo)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不僅只是服務(wù)于既有的客戶?!半m然中國(guó)本土市場(chǎng)已經(jīng)有了大量的代工分包商,但目前他們還主要定位于中低端的市場(chǎng),中高端OEM/ODM市場(chǎng)還存在著巨大的空間?!编嵤肋_(dá)表示,目前大陸已經(jīng)對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量、規(guī)格等拔高了要求,對(duì)于新功能如IP 化產(chǎn)品、系統(tǒng)解決方案等的需求也已經(jīng)實(shí)質(zhì)化;其次,針對(duì)目前中國(guó)快速成長(zhǎng)的行業(yè)市場(chǎng)和多元化需求,已經(jīng)無(wú)法用一種產(chǎn)品、單一組態(tài)來(lái)滿足,而是需要行業(yè)聚焦,提供產(chǎn)品定制化。“而這就需要OEM/ODM商有著很強(qiáng)的開(kāi)發(fā)和品質(zhì)保證能力,協(xié)助代工客戶來(lái)滿足需求,顯然目前國(guó)內(nèi)的代工廠商要滿足這些還有一定的困難?!?
另外,鄭世達(dá)還認(rèn)為,為了控制成本,越來(lái)越多進(jìn)入中國(guó)的國(guó)外廠商需要實(shí)現(xiàn)本土制造,因此他們必須尋找到與其相匹配的合作伙伴;同時(shí)國(guó)內(nèi)安防企業(yè)在某一單線產(chǎn)品上獲得初步成功后,面對(duì)安防集成化趨勢(shì),他們也需要不斷擴(kuò)充產(chǎn)品線。而目前國(guó)內(nèi)還有很多已經(jīng)擁有不錯(cuò)品牌的安防業(yè)者,例如經(jīng)銷商、工程商等,他們?yōu)榱藬U(kuò)展業(yè)務(wù),也產(chǎn)生了向產(chǎn)品提供商轉(zhuǎn)型或延伸的強(qiáng)烈愿望,這群人沒(méi)有辦法建立自己的工廠,但辛苦建立的品牌,又不希望冒著風(fēng)險(xiǎn)隨便找一家可能砸他們牌子的OEM/ODM商。
所以,“從這些客戶的需求來(lái)看,有著優(yōu)秀的設(shè)計(jì)生產(chǎn)能力、一直服務(wù)于國(guó)際知名品牌,并且恪守專業(yè)角色定位的遠(yuǎn)業(yè),無(wú)疑是他們最好的選擇?!编嵤肋_(dá)說(shuō)道,“自成立以來(lái),我們始終相信專業(yè)分工,因此,我們一直將自己定位為專業(yè)的 OEM/ODM 廠商。并且遠(yuǎn)業(yè)的目標(biāo)也是成為世界首屈一指的安防設(shè)計(jì)與制造商,以研發(fā)能力與制造生產(chǎn)能力協(xié)助品牌客戶創(chuàng)造價(jià)值和利潤(rùn),我想這些都是我們切入大陸中高端市場(chǎng)最有利的武器?!?
重新定義OEM:以優(yōu)化、工程設(shè)計(jì)、制造協(xié)助客戶創(chuàng)造價(jià)值
“但必須要厘清的是,不管是針對(duì)哪類客戶,遠(yuǎn)業(yè)所提供的 OEM 服務(wù)絕不是傳統(tǒng) OEM (Original Equipment Manufacturer)所進(jìn)行的單純‘代工’(代為生產(chǎn))工作,”鄭世達(dá)解釋,傳統(tǒng)定義下 OEM 廠商的價(jià)值鏈活動(dòng)以制造與裝配為主,完全依客戶所要求的規(guī)格進(jìn)行生產(chǎn)活動(dòng),比較著重在生產(chǎn)制造成本,以及產(chǎn)品質(zhì)量方面的訴求。但是遠(yuǎn)業(yè)所定義的 OEM 服務(wù)中,生產(chǎn)制造反倒不是在第一位,“基于所具有的豐富市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)以及研發(fā)制造能力,遠(yuǎn)業(yè)定義的 OEM 是指 Optimizing (產(chǎn)品規(guī)格最適化)、Engineering (工程再設(shè)計(jì))、以及Manufacturing (制造生產(chǎn)),在產(chǎn)品規(guī)劃的前期就為客戶做好分析和調(diào)整,以此保證客戶的產(chǎn)品真正能符合市場(chǎng)的要求。
他指出,當(dāng)遠(yuǎn)業(yè)面對(duì)客戶時(shí),第一考慮的就是與他們溝通,詢問(wèn)客戶產(chǎn)品的市場(chǎng)在哪里、定位在何處,以及應(yīng)用方式是什么等?!斑@就是協(xié)助客戶進(jìn)行產(chǎn)品規(guī)格最適化的工作,其目的在于協(xié)助客戶做市場(chǎng)分析,確認(rèn)產(chǎn)品的規(guī)格確是適合目標(biāo)市場(chǎng)與實(shí)際應(yīng)用的,并且是可以切入目標(biāo)市場(chǎng)的。”而當(dāng)“最適化”的工作完成后,便是針對(duì)修正后的規(guī)格進(jìn)行工程再設(shè)計(jì),也就是對(duì)最適化的結(jié)論作設(shè)計(jì)變更。等這一階段結(jié)束、與客戶作最后確認(rèn)之后,整個(gè)流程才會(huì)進(jìn)入最后一個(gè)階段,也就是生產(chǎn)(Manufacturing)。
“去年遠(yuǎn)業(yè)曾經(jīng)碰到有位客戶提出IP攝像機(jī)規(guī)格,希望我們?yōu)槠溥M(jìn)行生產(chǎn)組裝。有意思的是,在第三次正式會(huì)議溝通的時(shí)候,整個(gè)會(huì)議的重點(diǎn)反倒不是生產(chǎn)成本預(yù)估這一類的議題,而是開(kāi)始討論針對(duì)客戶的綜合需求,我們所建議的壓縮芯片、壓縮格式方案的可行性,”鄭世達(dá)說(shuō)道,“當(dāng)時(shí),遠(yuǎn)業(yè)連后端配套的建議都已經(jīng)出爐了?!?
同時(shí),以Imaging & Sensing(圖像和傳感)為核心能力的遠(yuǎn)業(yè),在臺(tái)北已經(jīng)建有一支60人左右的研發(fā)隊(duì)伍,專門致力于攝像機(jī)核心技術(shù)的研發(fā)和設(shè)計(jì)。公司已經(jīng)與產(chǎn)業(yè)最上游的關(guān)鍵元器件供貨商形成了緊密的技術(shù)結(jié)合,以最新的技術(shù)能力、站在產(chǎn)業(yè)鏈的上游為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值。例如遠(yuǎn)業(yè)自主開(kāi)發(fā)的數(shù)字視頻處理器(DSP),大幅降低了對(duì)其他廠商硬件供應(yīng)的依賴,也使得產(chǎn)品價(jià)格不受其它市場(chǎng)因素影響,并且該DSP也能將適用的智能識(shí)別功能加入攝像機(jī)……
此外,一直以來(lái)遠(yuǎn)業(yè)堅(jiān)持不懈地將產(chǎn)品功能進(jìn)一步延伸和改良,以提高產(chǎn)品應(yīng)用效能;同時(shí)巧妙地將研發(fā)及創(chuàng)新有效運(yùn)用,推出了多種量產(chǎn)的安防監(jiān)控產(chǎn)品,如早在7年前遠(yuǎn)業(yè)就已經(jīng)幫歐洲客戶設(shè)計(jì)出三軸結(jié)構(gòu)之半球機(jī),4年前遠(yuǎn)業(yè)不需防護(hù)罩、抗極低溫的戶外專用攝像機(jī)就已上市......以此來(lái)為客戶創(chuàng)造成本效率。
精準(zhǔn)生產(chǎn),確??蛻羧齻€(gè)“時(shí)效”
為了給OEM/ODM客戶創(chuàng)造更大的附加價(jià)值,遠(yuǎn)業(yè)還通過(guò)種種方式,如精準(zhǔn)的生產(chǎn)與制造能力,確??蛻舻摹笆袌?chǎng)時(shí)效 (Time-to-market)”、“獲利時(shí)效 (time-to-revenue)”,以及“服務(wù)時(shí)效 (time-to-service),以此,為客戶提供彈性、充沛的生產(chǎn)量以及極高的生產(chǎn)效率。
“對(duì)遠(yuǎn)業(yè)而言,‘市場(chǎng)時(shí)效’就是我們?nèi)缤琁T界的公司一樣,透過(guò)產(chǎn)品研發(fā)管理來(lái)縮短新產(chǎn)品或新技術(shù)的上市時(shí)程,所以我們與上游重要器件廠商有著良好的互動(dòng)以及長(zhǎng)期的合作關(guān)系,尤其是在新產(chǎn)品新技術(shù)的應(yīng)用上?!编嵤肋_(dá)表示,此外,遠(yuǎn)業(yè)以其對(duì)核心技術(shù)和市場(chǎng)趨勢(shì)的了解,事先預(yù)作產(chǎn)品規(guī)劃,以此縮短產(chǎn)品推出周期,保持市場(chǎng)時(shí)效?!袄缥覀冞\(yùn)用CRM客戶關(guān)系管理軟件,加上遠(yuǎn)業(yè)在安防產(chǎn)業(yè)多年之市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)所建立的模塊,在客戶尚未確立產(chǎn)品的同時(shí),我們就已經(jīng)能透過(guò)CRM提供的信息主動(dòng)聯(lián)系客戶,為他們提供適時(shí)所需的產(chǎn)品及型式?!编嵤肋_(dá)表示,“對(duì)市場(chǎng)需求走勢(shì)做出判斷,事先進(jìn)行產(chǎn)品的布局,可以將產(chǎn)品研發(fā)的資源投注在最有效益的地方。因此,現(xiàn)在我們?cè)谏虾7e極建立研發(fā)團(tuán)隊(duì),也是希望未來(lái)兩地的研發(fā)中心能夠彼此支持,縮短產(chǎn)品研發(fā)的時(shí)程,讓產(chǎn)品研發(fā)的質(zhì)量更加精進(jìn)?!?
對(duì)于客戶來(lái)說(shuō),遠(yuǎn)業(yè)對(duì)“市場(chǎng)時(shí)效”的保證,不僅可以讓他們?cè)缫徊侥玫叫庐a(chǎn)品,更是希望幫助他們?cè)谡_的時(shí)間、正確的市場(chǎng),推出正確的產(chǎn)品。鄭世達(dá)指出,有時(shí)候客戶會(huì)迫不及待地希望將最新的產(chǎn)品技術(shù)介紹給市場(chǎng),卻忽略了現(xiàn)有市場(chǎng)是否已經(jīng)有一定的接納度,以及目標(biāo)市場(chǎng)的正確性、產(chǎn)品應(yīng)用的合理性等等。而如果客戶的產(chǎn)品是針對(duì)正確的市場(chǎng)需求、合理的應(yīng)用方式,在一個(gè)市場(chǎng)已經(jīng)逐漸開(kāi)始接受的時(shí)間下推出,那么這個(gè)產(chǎn)品所帶來(lái)的‘獲利時(shí)效’就是比較健康的,而且也是持續(xù)性的。
除了在研發(fā)設(shè)計(jì)以及制造生產(chǎn)時(shí)就已經(jīng)訂出高水平的規(guī)范,減低日后客戶處理產(chǎn)品返修的機(jī)率外,遠(yuǎn)業(yè)也協(xié)助客戶提升處理市場(chǎng)/用戶在產(chǎn)品或應(yīng)用上所反饋問(wèn)題的效率,這就是“服務(wù)時(shí)效”?!皩?duì)于遠(yuǎn)業(yè)而言,客戶的品牌形象很大一部分也是建立在遠(yuǎn)業(yè)為他們所設(shè)計(jì)制造的產(chǎn)品上,因此如果客戶端在產(chǎn)品安裝或者實(shí)際應(yīng)用上碰到了困難,當(dāng)客戶對(duì)我們提出技術(shù)支持的需求時(shí),我們?cè)O(shè)立在全球的各個(gè)分公司會(huì)在第一時(shí)間對(duì)此做出相應(yīng)的響應(yīng)。”
以應(yīng)用為師,為客戶提供量身服務(wù)
“當(dāng)掌握了所有的監(jiān)控技術(shù)核心和設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)能力后,我們就可以擺脫廠商受限于某一特定產(chǎn)品提供的限制,從而針對(duì)不同產(chǎn)業(yè)和客戶的不同需求延伸出相應(yīng)的產(chǎn)品線,為客戶所面對(duì)的市場(chǎng)量身定做產(chǎn)品。”鄭世達(dá)自信地表示,安防產(chǎn)品的生命力在于應(yīng)用性,因此對(duì)于開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)出真正符合各行業(yè)應(yīng)用需求的Know-how產(chǎn)品,是安防產(chǎn)業(yè)的主要門坎之一。“而遠(yuǎn)業(yè)深耕安防產(chǎn)業(yè)數(shù)十年,熟知產(chǎn)業(yè),更掌握了核心技術(shù)以及創(chuàng)新能力,所以我們?cè)谔峁┒ㄖ飘a(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)上有獨(dú)到之處?!?
“有時(shí)我們會(huì)碰到這樣的客戶,他并不懂什么規(guī)格,只是告訴你他碰到了什么問(wèn)題,要解決什么問(wèn)題等。所以,我們就必須在如何排除這些困難的情況下,將規(guī)格開(kāi)給他們,為其解決困難。以攝像機(jī)為例,歐美的客戶就很重視裝機(jī)的效率,因?yàn)槟抢锏娜斯ぐ惭b成本可能比設(shè)備的費(fèi)用還要高,所以我們就花了很多功夫在產(chǎn)品的安裝設(shè)計(jì)上?!睘榇耍诹昵斑h(yuǎn)業(yè)就率先將遠(yuǎn)程遙控功能帶入監(jiān)控?cái)z像機(jī),客戶只要透過(guò)遠(yuǎn)程遙控功能就可以在中控中心控制、調(diào)整攝像機(jī)所有的功能,大大縮減了客戶安裝后繁重的調(diào)適工作及服務(wù)成本。
而針對(duì)不同國(guó)度客戶的文化、國(guó)情特點(diǎn)等,遠(yuǎn)業(yè)同樣有定制的服務(wù)?!拔覀冇幸恍┟绹?guó)北部高級(jí)住宅區(qū)的用戶,由于一般戶外防爆攝像機(jī)都是槍機(jī)再加戶外型防護(hù)罩,但當(dāng)?shù)氐木用裼X(jué)得這與他們的住宅有失格調(diào);此外,那里冬天經(jīng)常下雪,防護(hù)罩內(nèi)不僅要加入加熱器,并且因金屬外殼容易散熱而必須加大加熱器而帶來(lái)高額的電費(fèi),用戶也難以接受,” 鄭世達(dá)說(shuō)道,“因而遠(yuǎn)業(yè)針對(duì)特殊環(huán)境以及需求,特別設(shè)計(jì)出復(fù)合材質(zhì)的室外防爆半球,兼具了防爆、低溫耐凍、斷復(fù)電后持續(xù)動(dòng)作等,特別是典雅之外觀,讓居民們沒(méi)有攝像機(jī)之存在感?!?
他認(rèn)為,雖然目前國(guó)內(nèi)的人工成本還不高,家居攝像機(jī)的普及量也不大,因此客戶對(duì)安裝、功耗等方面的需求也不是很急迫,但是隨著市場(chǎng)和購(gòu)買者的進(jìn)步,他們對(duì)系統(tǒng)的使用效率、經(jīng)濟(jì)成本也會(huì)有新的要求。所以鄭世達(dá)打算逐步將國(guó)外的這些經(jīng)驗(yàn)復(fù)制到國(guó)內(nèi)來(lái),“這可能在短時(shí)間內(nèi)沒(méi)有辦法獲得成效,但市場(chǎng)是需要我們一步一步穩(wěn)穩(wěn)去扎根的?!?
全球經(jīng)驗(yàn), 深耕中國(guó)市場(chǎng)
但要服務(wù)好中國(guó)這個(gè)日趨全球化的龐大市場(chǎng),了解世界的趨勢(shì)與區(qū)域市場(chǎng)的真正需要,是至關(guān)重要的?!斑h(yuǎn)業(yè)是一個(gè)全球性的 OEM / ODM 廠,所以我們的優(yōu)勢(shì)原本就在于結(jié)合全球資源,服務(wù)全球客戶。”鄭世達(dá)指出,除了全球分公司外,目前公司內(nèi)部更有不同國(guó)籍的專業(yè)人才(包括軟件、硬件人才),例如公司團(tuán)隊(duì)以及高層中,就有很多都有日本大廠工作的經(jīng)驗(yàn),而新的生產(chǎn)總監(jiān)就是一位曾在日本頂級(jí)企業(yè)服務(wù)30多年的日籍人士。因此,遠(yuǎn)業(yè)本身的文化就是開(kāi)放多元、兼容并蓄的,而管理方式也是與國(guó)際水平持平的管理方式。
正是由于遠(yuǎn)業(yè)的合作伙伴分布在全球各地安防市場(chǎng),所以他們對(duì)于成熟市場(chǎng)(如歐洲)、發(fā)展中市場(chǎng)(如中國(guó))、新興市場(chǎng)(如印度、越南等)均有豐沛的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。“這些市場(chǎng)的需求與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)使得遠(yuǎn)業(yè)能夠具有全球性視野,以及對(duì)不同市場(chǎng)的獨(dú)到見(jiàn)解,以此可以針對(duì)區(qū)域特性作差異化的服務(wù)。而經(jīng)驗(yàn)的橫向轉(zhuǎn)移,也有助于我們協(xié)助客戶掌握市場(chǎng)的走向以及真正需求,例如我們?cè)跉W洲成熟市場(chǎng)對(duì)于平安城市的安防經(jīng)驗(yàn),就能夠協(xié)助我們?yōu)榭蛻粼谥袊?guó)市場(chǎng)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)預(yù)作規(guī)劃?!编嵤肋_(dá)表示。
另外,“對(duì)于中國(guó)市場(chǎng),我們也時(shí)刻聆聽(tīng)客戶的聲音?!编嵤肋_(dá)說(shuō)道,“我是從IT產(chǎn)業(yè)過(guò)來(lái)的,一開(kāi)始進(jìn)到安防來(lái)不是很適應(yīng),因?yàn)镮T產(chǎn)品更新以及市場(chǎng)節(jié)奏都很快,所以遇到事情就要馬上做決定。而監(jiān)控是不一樣的,有時(shí)一個(gè)產(chǎn)品可能會(huì)賣很長(zhǎng)時(shí)間,客戶的需求也是很復(fù)雜,他可能會(huì)花很多時(shí)間去選擇同樣類型的產(chǎn)品,所以,與客戶的溝通是很重要的?!倍?jīng)過(guò)做過(guò)業(yè)務(wù)部門和采購(gòu)部門的主管的鄭世達(dá),也非常熱心于了解客戶的動(dòng)態(tài)以及與他們做面對(duì)面的交流?!耙?jiàn)面三分情,自我到大陸來(lái)后,只要有時(shí)間我會(huì)盡量往外跑,例如這周我就要去重慶、南京和天津,一周幾個(gè)城市跑下來(lái),有時(shí)就像一個(gè)‘空中飛人’”。
為了快速在中國(guó)市場(chǎng)上獲得突破性進(jìn)展,將遠(yuǎn)業(yè)觸角深入到更多市場(chǎng),鄭世達(dá)接下來(lái)最重要的工作就是尋找到更多“郎才女貌”的合作者?!拔蚁嘈?,隨著大家對(duì)我們實(shí)力的認(rèn)可,以及中國(guó)市場(chǎng)對(duì)中高端OEM/ODM需求的放大,對(duì)我們有意向的客戶會(huì)越來(lái)越多?!?/P>