前言:2014年初，泰科宣布組建“一個(gè)泰科”，整合所有泰科業(yè)務(wù)部門，以期更好地發(fā)揮資源整合優(yōu)勢(shì)，為各垂直行業(yè)、各層級(jí)市場(chǎng)提供更為全面的集成解決方案。中國(guó)市場(chǎng)一直是泰科關(guān)注的重點(diǎn)，為了更貼近用戶需求，提供專業(yè)的定制化方案，泰科對(duì)策是——利用本地資源解決本地需求。

　　文/林浩葵

　　作為全球最大的消防與安防專業(yè)公司，泰科自1983年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，憑借自身先進(jìn)的科技、完善的產(chǎn)品以及高水平的客戶服務(wù)，獲得市場(chǎng)一致稱贊的口碑，同時(shí)也形成自身獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，快速成為中國(guó)領(lǐng)先的安防、消防解決方案供應(yīng)商，為金融銀行、交通、石油能源、商業(yè)企業(yè)等不同行業(yè)提供專業(yè)的端到端的解決方案。

　　利好因素將為安防市場(chǎng)帶來(lái)新需求

　　2014年的安防市場(chǎng)發(fā)展給人最大的感覺(jué)就是喜憂參半，一方面受中國(guó)經(jīng)濟(jì)小幅下滑影響，整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)安防市場(chǎng)的發(fā)展造成一定的困擾，尤其是房地產(chǎn)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的低迷必然影響對(duì)安防產(chǎn)品和工程服務(wù)的需求;另一方面產(chǎn)業(yè)集中度仍然較低，產(chǎn)品企業(yè)兩級(jí)分化，一些大企業(yè)仍然維持著相對(duì)較高的增長(zhǎng)，但中小企業(yè)的情況相對(duì)不那么樂(lè)觀。

　　雖然經(jīng)濟(jì)整體環(huán)境以及產(chǎn)業(yè)的集中度似乎讓整個(gè)行業(yè)的發(fā)展前景籠罩著烏云，但泰科安防中國(guó)區(qū)總經(jīng)理費(fèi)閱軍卻認(rèn)為，雖然大環(huán)境如此，但目前整體環(huán)境利好方面仍然樂(lè)觀：中國(guó)市場(chǎng)對(duì)成熟的安防技術(shù)與服務(wù)的需求正在不斷增長(zhǎng)，提出了智慧化，網(wǎng)絡(luò)化，平臺(tái)集成化的更高要求;高清化、智能化、綜合指揮調(diào)度的實(shí)施需求等等趨勢(shì)，都將對(duì)安防技術(shù)提出進(jìn)一步的需求;同時(shí)，十八屆三中全會(huì)正式把“智慧城市”提上日程，綜合業(yè)務(wù)智能管理平臺(tái)將成為大勢(shì)所趨;另外，二、三線市場(chǎng)的廣闊前景，城鎮(zhèn)化帶來(lái)的交通等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，以及存量市場(chǎng)的集成解決方案和維保服務(wù)需求不斷增加等利好因素也都將為安防市場(chǎng)持續(xù)帶來(lái)新增需求。

　　很明顯市場(chǎng)將更加依賴綜合型、技術(shù)型服務(wù)公司，它們必將帶動(dòng)國(guó)內(nèi)安防運(yùn)營(yíng)服務(wù)業(yè)的高速發(fā)展。

泰科安防中國(guó)區(qū)總經(jīng)理  費(fèi)閱軍

　　費(fèi)閱軍強(qiáng)調(diào)，中國(guó)對(duì)成熟的安防技術(shù)與服務(wù)的需求正在不斷增長(zhǎng)，綜合智能管理平臺(tái)和集成解決方案也將成為大勢(shì)所趨?，F(xiàn)在的新產(chǎn)品也更加注重“易用性”，要從硬件背后的管理平臺(tái)的通用性、集成度等角度去看待產(chǎn)品的性能，而不再僅僅停留在關(guān)注分辨率等技術(shù)指標(biāo)上，應(yīng)更加重視如何幫助客戶管理和降低風(fēng)險(xiǎn)。

　　泰科一直以來(lái)致力于研發(fā)滿足本土市場(chǎng)需求的技術(shù)，并向中國(guó)提供業(yè)界最優(yōu)、最具創(chuàng)新的產(chǎn)品和解決方案。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，泰科的市場(chǎng)規(guī)劃很明確：一、進(jìn)一步強(qiáng)化位于上海的世界級(jí)研發(fā)基地——中國(guó)技術(shù)中心(China Technology Center)，研發(fā)中心借助泰科全球的專業(yè)資源，開發(fā)適合中國(guó)的環(huán)保型產(chǎn)品和解決方案;二、進(jìn)一步強(qiáng)化在垂直市場(chǎng)和二級(jí)市場(chǎng)的產(chǎn)品滲透力;三、審慎地選擇戰(zhàn)略合作伙伴，共同追求市場(chǎng)機(jī)遇。

　　人才戰(zhàn)略+智能集成=企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

　　隨著業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)和深化，市場(chǎng)的拓展和細(xì)分，越來(lái)越多的安防企業(yè)都面臨著同樣的問(wèn)題挑戰(zhàn)——人才。要深化行業(yè)市場(chǎng)服務(wù)，行業(yè)背景的人才必不可少。費(fèi)閱軍表示：“尤其對(duì)于集成服務(wù)提供商而言，首先要求員工必須清楚明白客戶的需求和管理流程，能夠幫助客戶選擇最適合的解決方案;同時(shí)既要有行業(yè)背景，也要懂得平臺(tái)管理。在這方面的人才缺口仍很大，所以我們?nèi)栽谂囵B(yǎng)和吸收這方面的資源，為我們的業(yè)務(wù)拓展進(jìn)行有效補(bǔ)充?！?/p>

　　一個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是科技水平，而掌握知識(shí)的人才是推動(dòng)科技向前發(fā)展的最大推動(dòng)力，所以人才是企業(yè)發(fā)展壯大最可靠的戰(zhàn)略資源。

　　泰科一直把吸引、培養(yǎng)和激勵(lì)中國(guó)本地人才作為業(yè)務(wù)的重點(diǎn)。目前，泰科亞洲研發(fā)中心的工程師數(shù)量已經(jīng)迅速增長(zhǎng)至100余名，超過(guò)80%的在職工程師來(lái)自中國(guó)本地，體現(xiàn)了泰科致力于在中國(guó)開發(fā)創(chuàng)新科技的承諾。

　　正是由于這樣的研發(fā)實(shí)力，泰科安防擁有了全球領(lǐng)先的專業(yè)技術(shù)和創(chuàng)新產(chǎn)品，全球運(yùn)營(yíng)的高效服務(wù)，以及本地化、定制化、端到端的集成解決方案三大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　費(fèi)閱軍表示：“與其他安防企業(yè)相比，泰科的努力方向是成為中國(guó)最受信賴的智能安防專家。在商業(yè)企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)、家庭用戶中都可以看到泰科提供的全方位安全保障。集成不能僅僅是停留在硬件方面的研發(fā)，更要加大對(duì)不同管理平臺(tái)(視頻、門禁、報(bào)警)的投資，甚至我們會(huì)延伸到呼叫系統(tǒng)、短信系統(tǒng)、周界系統(tǒng)等等，對(duì)它們進(jìn)行整合?！?/p>

　　的確，在集成領(lǐng)域，泰科具有良好的基礎(chǔ)。為滿足客戶IT建設(shè)、信息化管理、安全與應(yīng)急指揮等綜合需求，智能平臺(tái)下的企業(yè)整合解決方案(Integrated Solutions)是發(fā)展的大趨勢(shì)。泰科安防的Proximex™ (PSIM)解決方案就是這樣一個(gè)開放平臺(tái)，集成不同的安防系統(tǒng)和設(shè)備，為安全部門提供集中的可視范圍，使其可對(duì)安防資產(chǎn)進(jìn)行集中控制。同時(shí)，對(duì)信息進(jìn)行連接和關(guān)聯(lián)，從而對(duì)安防事件分析、決策、反應(yīng)進(jìn)行改進(jìn)。簡(jiǎn)單來(lái)講，PSIM建立在統(tǒng)一的管理平臺(tái)之上，將物理安全系統(tǒng)(門禁控制、視頻分析、報(bào)警傳感器、視頻監(jiān)控等)與邏輯安全系統(tǒng)連接起來(lái)，使安防團(tuán)隊(duì)能夠?qū)Π踩录M(jìn)行更好的管理。

　　據(jù)介紹，PSIM解決方案因獲得專利的EZTrack™ 技術(shù)，可以通過(guò)實(shí)時(shí)或錄像視頻可自動(dòng)生成可疑人員行走路徑報(bào)告;PocketSurveillint™ 移動(dòng)解決方案，可以將平臺(tái)邊界延伸至Web和移動(dòng)智能終端，實(shí)現(xiàn)控制中心與現(xiàn)場(chǎng)巡邏人員之間互通有無(wú);C100™ 命令和控制中心裝置，可用于中小型環(huán)境;開放式的平臺(tái)和雙向通信的集成模塊不限任何品牌和系統(tǒng)，隨客戶需求而動(dòng)。同時(shí)該平臺(tái)獲得微軟合作伙伴計(jì)劃中的金級(jí)認(rèn)證合作伙伴地位和Windows7認(rèn)證。

　　PSIM還可應(yīng)用于城市軌道交通，幫助城市軌道交通的安全管理部門建立包括中央管理級(jí)、站點(diǎn)管理級(jí)的“一個(gè)中心，多個(gè)分控”的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。通過(guò)PSIM系統(tǒng)，操作員對(duì)多個(gè)安防子系統(tǒng)生成的海量數(shù)據(jù)進(jìn)行管理與關(guān)聯(lián)。系統(tǒng)具有直觀、實(shí)時(shí)的圖像監(jiān)視、記錄、跟蹤及控制、防止不明身份人員的進(jìn)入等功能，主要為車站、沿線、車廂、基地等安防分控點(diǎn)的值班人員提供主要出入口、閘機(jī)、車廂、重要單體、設(shè)備用房等地的實(shí)時(shí)圖像信息，以及與門禁、消防報(bào)警等的聯(lián)動(dòng)圖像和報(bào)警信息，同時(shí)錄像為事后分析原因及查明責(zé)任提供依據(jù)，為軌道交通提供安防技術(shù)支持，達(dá)到最佳的綜合監(jiān)控效率，當(dāng)發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，建立科學(xué)、快速的事件響應(yīng)機(jī)制和事件處理流程。PSIM也可用于大型園區(qū)安防，它在中央控制、信息共享、集成構(gòu)架等方面的優(yōu)勢(shì)將成為園區(qū)安防管理的趨勢(shì)。在泰科安防信息管理(PSIM)平臺(tái)的支持下，某旅游園區(qū)指揮中心實(shí)現(xiàn)了24小時(shí)中央集中監(jiān)控所有閉路電視畫面，以及保安人員線路追蹤。中心配備了實(shí)時(shí)消息訂閱、三維技術(shù)、數(shù)字化應(yīng)急協(xié)議等協(xié)助監(jiān)測(cè)和支援，以確保相關(guān)人員對(duì)威脅做出更迅速的反應(yīng)，有效增強(qiáng)了園區(qū)安全建設(shè)。

　　費(fèi)閱軍補(bǔ)充：“這個(gè)平臺(tái)在北美、南美、歐洲、東南亞等許多關(guān)鍵應(yīng)用都有成功的案例。我們會(huì)把這些成功的經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到中國(guó)市場(chǎng)上來(lái)，提供定制化、本地化的服務(wù)滿足中國(guó)市場(chǎng)需求?！?/p>

　　全球思維 本地服務(wù)

　　強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合是強(qiáng)者愈強(qiáng)的有效途徑，既可以提升自身技術(shù)實(shí)力，又可開辟新的市場(chǎng)。隨著安防市場(chǎng)的細(xì)分，不少安防企業(yè)與其它產(chǎn)業(yè)如IT廠商等強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，在技術(shù)和資源上充分合作，促進(jìn)市場(chǎng)拓展。泰科也不例外，費(fèi)閱軍強(qiáng)調(diào)，為了加強(qiáng)在中國(guó)的市場(chǎng)影響力并進(jìn)一步擴(kuò)大公司規(guī)模，泰科一直非常重視與合作伙伴的戰(zhàn)略關(guān)系，共同為客戶創(chuàng)造更多的價(jià)值，追求長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略意義的市場(chǎng)機(jī)遇。

　　在去年，泰科與領(lǐng)先的智能建筑系統(tǒng)集成商北京瑪斯特系統(tǒng)工程有限公司成立合資公司，以加強(qiáng)公司無(wú)縫集成安防解決方案的能力，滿足日益增長(zhǎng)的市場(chǎng)需求。今年9月，泰科/瑪斯特舉辦了主題為“我們共同走過(guò)第一年——泰科/瑪斯特融合一周年慶典”?；仡欉@一年，機(jī)遇伴隨挑戰(zhàn)，合作成就卓越，泰科的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和瑪斯特的豐富行業(yè)資源實(shí)現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)整合和良好互動(dòng)，合并的雙贏意義愈發(fā)突顯，為未來(lái)業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展與提升打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　同時(shí)，為了更好地服務(wù)各垂直行業(yè)以及二級(jí)市場(chǎng)，近日泰科與上海建材達(dá)成戰(zhàn)略合作——上海建材國(guó)際將成為泰科旗下AmericanDynamics(美國(guó)動(dòng)力)視頻監(jiān)控和視頻管理產(chǎn)品的中國(guó)區(qū)總經(jīng)銷商，負(fù)責(zé)全系列視頻監(jiān)控產(chǎn)品在中國(guó)市場(chǎng)的銷售、客戶支持服務(wù)以及二級(jí)經(jīng)銷商的管理。

　　據(jù)介紹，上海建材集團(tuán)國(guó)際貿(mào)易有限公司是上海建材集團(tuán)的全資子公司，擁有豐富的安防行業(yè)產(chǎn)品銷售及渠道管理經(jīng)驗(yàn)。這一強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手將進(jìn)一步完善泰科集成安防的渠道銷售和管理體系，將增強(qiáng)泰科集成安防安防產(chǎn)品在垂直行業(yè)領(lǐng)域和二級(jí)市場(chǎng)的滲透力，助力更多客戶享有高品質(zhì)的安全產(chǎn)品和服務(wù)。

　　隨著安防市場(chǎng)正在不斷地演變、細(xì)分，新的商機(jī)也不斷地涌現(xiàn)。泰科除了針對(duì)各垂直市場(chǎng)如金融銀行、交通、石油能源、商業(yè)樓宇等量身打造符合客戶需求的相關(guān)集成解決方案外，也在關(guān)注正在興起的消費(fèi)市場(chǎng)，并積極尋求深入更多的行業(yè)，為更多的行業(yè)用戶提供更全面的解決方案。

　　費(fèi)閱軍介紹：“針對(duì)家庭安防市場(chǎng)的需求，泰科也適時(shí)推出了安達(dá)泰(ADT)安居無(wú)憂家庭安防套餐，分別為普通戶型和大戶型家居定制，幫助城市人群為家人提供一個(gè)更為安全的居住環(huán)境?！?/p>

　　隨著中國(guó)安防的持續(xù)發(fā)展，對(duì)成熟的安防技術(shù)與服務(wù)的需求正在不斷增長(zhǎng)，從而孕育了潛力巨大的市場(chǎng)。中國(guó)一直是泰科的關(guān)鍵增長(zhǎng)市場(chǎng)，2013年泰科將亞洲區(qū)總部遷至上海，也印證了中國(guó)市場(chǎng)對(duì)泰科全球業(yè)務(wù)戰(zhàn)略布局的重要性。

　　在未來(lái)，泰科在中國(guó)的戰(zhàn)略仍將重點(diǎn)關(guān)注四個(gè)可推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的領(lǐng)域：一、全球思維，本地服務(wù)，泰科將繼續(xù)加大投資，進(jìn)一步強(qiáng)化位于上海的世界級(jí)研發(fā)基地——中國(guó)技術(shù)中心(China Technology Center);二、匯聚本地人才。吸引、培養(yǎng)和激勵(lì)中國(guó)人才一直是泰科的業(yè)務(wù)重點(diǎn)。泰科將深入發(fā)掘中國(guó)工程人才資源，不斷壯大并提升中國(guó)工程研發(fā)團(tuán)隊(duì);三、定制化的產(chǎn)品與服務(wù)。為了不斷提升產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì)，泰科將繼續(xù)深入挖掘客戶需求并提供量身打造的產(chǎn)品和服務(wù)，為中國(guó)各層級(jí)市場(chǎng)帶來(lái)同樣高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，泰科將重點(diǎn)針對(duì)各垂直市場(chǎng)的獨(dú)特需求，開發(fā)相關(guān)的解決方案，同時(shí)作為業(yè)界領(lǐng)軍企業(yè)，泰科也致力于開發(fā)新一代智能安防解決方案，讓安全保障滲透到生活的各個(gè)方面;四、戰(zhàn)略合作。為了加強(qiáng)在中國(guó)的市場(chǎng)影響力并進(jìn)一步擴(kuò)大公司規(guī)模，泰科將繼續(xù)審慎地選擇戰(zhàn)略合作伙伴，共同追求具有長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略意義的市場(chǎng)機(jī)遇。

　　真者，精誠(chéng)之至也。泰科在中國(guó)市場(chǎng)的成功，除了不斷研發(fā)越來(lái)越集成化、智能化的領(lǐng)先技術(shù)和解決方案，以及向垂直市場(chǎng)和二、三線市場(chǎng)拓展的市場(chǎng)規(guī)劃外，最重要的是泰科真正關(guān)注本土市場(chǎng)的需求，植根于中國(guó)市場(chǎng)，讓安全保障滲透到人們生活的各個(gè)方面。